MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
	 1a Questão (Ref.: 201301782306)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os meios alternativos de resolução dos conflitos representam uma mudança de paradigmas no manejo das controvérsias, assim assinale a resposta correta:
		
	
	Haverá sempre um privilégio aos processos litigiosos em detrimento de um entendimento entre as partes.
	
	A solução encontrada quando da utilização dos meios alternativos terá sempre a figura de um ganhador e um perdedor.
	
	A solução encontrada para o conflito será sempre encontrada na aplicação da lei.
	 
	A solução encontrada será fruto de entendimento entre as partes, tendo como paradigmas a cooperação e a construção conjunta de soluções.
	
	A solução encontrada para o conflito não considera o entendimento entre as partes, objetiva sempre uma decisão a ser imposta.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301782273)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não basta para a solução dos conflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301716462)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
		
	 
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	
	Arte da dissimulação
	
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	
	 4a Questão (Ref.: 201302166918)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Suzana possui em sua pequena casa 15 gatos. Sua vizinha, Norma, tem sofrido com os animais, pois estes além de caminharem de madrugada pelo telhado, fazendo muito barulho, constantemente quebram as telhas, isso sem falar no forte odor de urina e nos incessantes miados madrugada a dentro. Norma entende que diante da convivência que possuem, vizinhas há mais de 30 anos, bem como do carinho e dedicação de Suzana com os gatos, que tomar qualquer atitude muito drástica acarretaria sérios problemas de saúde à Suzana, uma senhora com 80 anos. Para Norma, a colocação de tela em toda a residência de Suzana, a castração dos gatos, bem como o uso de caixas de areia, já seriam, num primeiro momento, suficientes para amenizar o incômodo. Depois de muitas tentativas, Suzana aceitou conversar sobre o assunto, mas com a presença de uma terceira pessoa, que seria escolhida pelas duas e que atuaria como um facilitador, permitindo que elas (partes) possuíssem total controle sobre o procedimento, mantendo a autonomia para decidir os aspectos do conflito. Analisando o caso, qual dos métodos de resolução de conflitos abaixo foi o sugerido por Suzana ?
		
	
	Arbitragem
	 
	Mediação
	
	Conciliação
	
	Negociação
	
	Jurisdição
	
	 5a Questão (Ref.: 201302138387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
		
	 
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
	
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302263301)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
		
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	
	 7a Questão (Ref.: 201301684929)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Complete a afirmativa abaixo com a expressão mais adequada:_______________________ caracteriza-se pela possibilidade que as partes têm de escolherem o meio pelo qual querem resolver o conflito existente entre elas e pela possibilidade de poderem decidir sobre o seu resultado
		
	
	O princípio da dignidade humana
	
	O princípio do sigilo
	 
	O princípio da autodeterminação
	
	O princípio da confidencialidade
	
	O princípio da autoridade
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301718656)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mediação é o procedimento mais adequado para certos casos em que não se quer
		
	
	liberdade
	 
	publicidade
	
	privacidade
	
	autonomia
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301718739)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A relação entre o conteúdo e a forma na comunicação é chamada de
		
	
	pré-comunicação
	
	pós-comunicação
	
	extracomunicação
	 
	metacomunicação
	
	pancomunicação
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201302138404)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com a abordagem sistêmica algumas estratégias são importantes como técnicas da mediação, são elas:
		
	 
	Divisão, identificação, atenção, visão e comparação
	
	Local reservado, tratamento exclusivo e caráter individual
	
	Aplicação da Lei
	
	Imparcialidade, voluntariedade, autodeterminação, consensualidade
	
	Arbitrariedade, determinação, submissão, especulação
	 1a Questão (Ref.: 201301782273)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Não basta para a solução dosconflitos a aplicação da Lei. Estas relações não são matemáticas. Normalmente, para os envolvidos neste tipo de conflito, dois mais dois nunca é quatro. Há sempre este ou aquele detalhe, e que teve conseqüências determinantes e irreparáveis em sua maneira de ver a realidade que se apresenta. Assim, assinale a alternativa correta do que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo:
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes , por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador ,que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a percepção do litígio
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará a conversação entre elas
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará a conversação entre elas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301716440)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Atualmente, buscamos uma mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos entre as pessoas. Podemos afirmar que esta mudança pode ser representada pelo (a):
		
	
	valorização das decisões de terceiros
	 
	busca do entendimento entre as partes
	
	aumento dos processos no Judiciário
	
	estabelecimento de julgamentos judiciais
	
	privilégio dos processos litigiosos
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301716470)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito à resolução de conflitos através da mediação é necessário :
		
	
	uma atuação do mediador decidindo o acordo entre as partes
	
	um encaminhamento do conflito para a conciliação
	
	uma atuação maior do Judiciário, buscando acelerar o processo
	
	uma maior ênfase na utilização da arbitragem
	 
	uma mudança de paradigma nas atuações do indivíduo
		
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301716450)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa incorreta: Arbitragem é (SENASP/MJ,2009)
		
	
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão não é produzida pelo poder judiciário.
	 
	Forma de resolução de disputas, cuja decisão é produzida pelo poder judiciário.
	
	Forma de resolução pacífica de disputas, realizada por um árbitro.
	
	Forma de resolução de disputas, determinada por um terceiro.
	
	A criação e promoção de mecanismos alternativos de tratamento de conflitos.
	
	 5a Questão (Ref.: 201302358748)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	2) A teor do que dispõe a Lei n. 13.140/15, é INCORRETO afirmar que:
		
	
	Ninguém será obrigado a permanecer em procedimento de mediação.
	
	As partes poderão ser assistidas por advogados ou defensores públicos
	
	A remuneração devida aos mediadores judiciais será fixada pelos tribunais e custeada pelas partes
	
	Aos necessitados será assegurada a gratuidade da mediação
	 
	Comparecendo uma das partes acompanhada de advogado ou defensor público, o mediador dará continuidade ao procedimento, concedendo o prazo de 05 (cinco) dias para que a outra parte indique um advogado ou defensor público.
	
	 6a Questão (Ref.: 201302263326)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Hoje, há uma explosão de recursos para criar diálogos colaborativos, e conseguir mudança na maneira de lidar com as situações de conflito. Podemos chamar este período atual de
		
	 
	era da negociação e da mediação
	
	momento de judicialização dos conflitos
	
	espaço para a elaboração de mais leis
	
	etapa de renovação de métodos decisórios para juízes
	
	fase de evolução das estratégias judiciais punitivas
	
	 7a Questão (Ref.: 201302253926)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: A relação entre a mediação e a cidadania tem lugar:
		
	
	Pela realização de audiências judiciais prévias, de conciliação, com a participação de conciliadores nomeados pelo Judiciário, a fim de que proponham o acordo, intervindo na controvérsia das partes, para alcançar a solução do conflito de interesses.
	 
	Pela virtude de educar os indivíduos para as diferenças e estimular a tomada de decisões sem a intervenção de terceiros, com a finalidade de por fim aos conflitos de interesses, estimulando o acordo que deve surgir a partir da livre manifestação de vontade das partes.
	
	Quando propõe às partes que solucionem o conflito de interesses com a indicação de um acordo, pelo terceiro, objetivando a tomada de decisões estimulada pela proposta conciliatória.
	
	Com a realização de sessões de mediação, com a presença de conciliadores preparados em fundamentos da cidadania e de direitos humanos, que apresentem suas sugestões para a solução da controvérsia das partes.
	
	Quando as partes não logram a composição do conflito de interesses pela realização de acordo e se voltam para o Judiciário, objetivando a decisão judicial por meio de julgamento para dirimir a controvérsia.
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201301786218)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais dos princípios abaixo não são aplicados na mediação de conflitos ?
		
	
	Autodeterminação
	
	consensualidade
	
	confidencialidade
	
	Voluntariedade
	 
	Parcialidade
	
	 9a Questão (Ref.: 201301718751)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em uma mediação devemos
		
	
	prestar atenção ao conjunto da situação desprezando os detalhes
	
	identificar apenas algumas partes do sistema
	
	evitar as analogias que levam a confusões no entendimento
	 
	dividir o problema em partes menores para entendê-lo melhor
	
	expressar nossa opinião como mediador e propor soluções
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301786234)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A avaliação de um problema/conflito é realizada mediante uma análise do todo, ou seja, de todo o sistema, que é formado por elementos, com relações, objetivos e um meio ambiente. Considerando as opções abaixo, qual das bases da mediação melhor se adequa a afirmativa.
		
	
	Comunicação não violenta
	
	Teoria Geral dos Sistemas
	 
	Abordagem sistêmica
	
	Teoria da comunicação
	
	Teoria da cibernética
	 1a Questão (Ref.: 201301718170)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os meios extrajudiciais de solução de conflitos apresentam como característica:
		
	
	privilegiar e manter o conflito para ser resolvido por terceiros
	
	ensinar e orientar as pessoas nas ações judiciais
	
	criar e reproduzir a ordem estabelecida no Judiciário
	 
	facilitar e favorecer o diálogo na composição das diferenças
	
	estabelecer e reforçar as metas de recebimento de processos judiciais
	
	 2a Questão (Ref.: 201302114649)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
		
	 
	ganhar/perder
	
	perder/perder
	
	arriscar/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	trabalhar/descansarGabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302429164)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta. É característica da mediação:
		
	
	A solução é dada pelas próprias partes com a ajuda de um terceiro, o conciliador.
	
	O mediador é um terceiro negociador que decide o conflito.
	
	O conciliador ajuda as partes a elaborar o acordo aplicando técnicas de mediação.
	
	O juiz decide fazer um acordo entre as partes.
	 
	O mediador deve atuar de forma neutra para garantir a imparcialidade.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301782279)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Mediação é um meio alternativo de solução de controvérsias, litígios e impasses, na qual um terceiro, imparcial, de confiança das partes (pessoas físicas ou jurídicas), por elas livre e voluntariamente escolhido, intervém entre elas (partes) agindo como um ¿facilitador¿, um catalisador, que, usando de habilidade e arte, leva as partes a encontrarem a solução para as suas pendências. Assim, são características do método de mediação, à exceção de:
		
	
	É confidencial.
	 
	Busca a confirmação das diferenças.
	
	O acordo tem a genuína autoria das partes.
	
	As partes têm liberdade de expressar suas opiniões e criar soluções para o conflito
	
	O mediador não opina, não sugere e não oferece parecer técnico de qualquer natureza.
	
	 5a Questão (Ref.: 201302254044)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em razão da Lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015, que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias, análise as afirmativas que seguem e escolha a opção adequada: I - Poderá funcionar como mediador extrajudicial qualquer pessoa capaz que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, independentemente de integrar qualquer tipo de conselho, entidade de classe ou associação, ou nele inscrever-se. II - Poderá atuar como mediador judicial a pessoa capaz, graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação e que tenha obtido capacitação em escola ou instituição de formação de mediadores, reconhecida pela Escola Nacional de Formação e Aperfeiçoamento de Magistrados - ENFAM ou pelos tribunais, observados os requisitos mínimos estabelecidos pelo Conselho Nacional de Justiça em conjunto com o Ministério da Justiça. III - Poderá funcionar como mediador extrajudicial ou judicial qualquer pessoa capaz graduada há pelo menos dois anos em curso de ensino superior de instituição reconhecida pelo Ministério da Educação, que tenha a confiança das partes e seja capacitada para fazer mediação, desde que integre conselho de mediadores, sindicato de mediadores, associação de mediadores, OAB ou outra entidade de classe.
		
	
	Está certa apenas a opção I.
	
	Estão certas as I e III.
	 
	Estão certas as I e II.
	
	Estão certas as I, II e III.
	
	Estão certas as II e III.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302265655)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mediação no Brasil não possuía legislação própria até 29/06/2015, quando foi publicada a Lei nº 13.140. Segundo esta lei, a mediação pode ser extrajudicial ou judicial. Em relação a esta última, no que se refere ao prazo para sua conclusão
		
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três sessões, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até três meses, havendo ou não acordo.
	 
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído em até sessenta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial será concluído em até trinta dias, contados da primeira sessão, salvo quando as partes, de comum acordo, requererem sua prorrogação.
	
	O procedimento de mediação judicial deverá ser concluído, impreterivelmente, em até sessenta dias, contados da primeira sessão, não se admitindo sua prorrogação.
		
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301684887)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que se verifica especificamente à concepção de mediação
		
	
	parcialidade como característica do mediador
	
	procedimento adversarial de resolução de conflitos
	
	obrigatoriedade judicial na realização do procedimento
	
	importância da determinação de um julgador
	 
	meio pacífico para buscar a solução de conflitos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301685967)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diversos são os princípios básicos, norteadores do trabalho do mediador. Desta forma, a que princípio a afirmativa: "A participação na mediação surge da vontade das partes, não há uma decisão imposta. Os mediandos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a deixar as hierarquias e os privilégios para funcionar como iguais. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhes custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decisões" se refere a...
		
	
	Confidencialidade.
	
	Imparcialidade.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	Autodeterminação.
	 
	Consensualidade.
	
	 9a Questão (Ref.: 201302138406)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre de voz, olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
		
	
	Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
	 
	Na mediação a comunicação será analógica
	
	Na mediação a comunicação será digital
	
	Não há comunicação na mediação
	
	Na mediação a comunicação será entre os advogados
	
	 10a Questão (Ref.: 201302255695)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Quanto ao conflito e a teoria da cibernética podemos afirmar que :
		
	
	O conflito só é importante em relações que apresentam uma continuidade
	
	O conflito é estabelecido fora do sistema e deve ser tratado de forma objetiva
	 
	O conflito serve para mostrar que algo não vai bem nas relações que formam o sistema
	
	O conflito não é importante para as relações que formam um sistema
	
	O conflito nunca faz parte de um sistema de relações estabelecidas