Processo de Planejamento e Estrutura Organizaional

Prévia do material em texto

Processo de Planejamento
Introdução
Planejar é ao mesmo tempo um processo, uma habilidade e uma atitude. 
Assim como o contrário de eficiência é desperdício, o contrário de planejamento é improvisação. 
O planejamento é a mais importante das funções gerenciais.
Razões para planejar
Incertezas sobre o futuro em relação aos comportamentos da concorrência, dos consumidores, fornecedores, fontes de tecnologia. 
Certezas sobre o futuro, pois nem todo futuro é desconhecido na medida que se pode antever com um certo grau de precisão alguns eventos que já foram palco de decisões passadas de uma organização. 
Definição
Processo de Planejamento
É a ferramenta para administrar em relação ao futuro aplicando de forma específica à tomada de decisões de maneira técnica.
É definir objetivos e meios para sua obtenção. 
É interferir na realidade, para se passar de uma situação conhecida para uma desejada. 
Atitudes em relação ao Planejamento
Atitude proativa – representada pelas forças que desejam e impulsionam as mudanças organizacionais. 
Atitude reativa – representada pelas forças que desejam e preservam a estabilidade, a manutenção do status quo.
Etapas do Processo de Planejamento
Aquisição de Dados de Entrada
Dados de entrada são informações sobre o passado, presente e futuro do ambiente externo e dos internos da 	organização. Exemplos:
Satisfação ou insatisfação dos clientes;
Mudanças na legislação;
Inovações tecnológicas;
Perspectivas de escassez ou esgotamento de uma fonte de matéria-prima.
Processamento dos Dados de Entrada
Consiste em processar os dados de entrada transformando informações em novas informações e decisões. Os dados de entrada são transformados por meio de:
Interpretação do significado das informações;
Identificação de alternativas para lidar com as necessidades, ameaças, oportunidades ou situações previsíveis do futuro;
Avaliação das alternativas e escolha de um curso de ação.
Preparação dos Planos
O resultado do Processo de Planejamento é o Plano (guia para ação futura estabelecendo qual situação deverá ser alcançada, o que precisa para ser feito para alcançá-la e os recursos que serão aplicados nesse esforço). 
Componentes de um Plano
Objetivos/Metas
São os resultados esperados e os propósitos organizacionais.
Os objetivos podem ser:
Uma situação futura: ganhar uma parcela do mercado, ser aprovado no vestibular, reduzir a violência;
A realização de um produto físico ou conceitual: novo veículo, nova tintura de cabelo, produzir um filme;
A realização de um evento: Olimpíadas e Copa do Mundo.
Meios de Realização
Cursos de ações caracterizadas pela execução de atividades e a utilização de recursos.
Meios de Controle 
São informações para se avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ações escolhidos são apropriados. 
Tipos de Planos
Os planos podem ser classificados por diversos critérios. Um dos critérios mais importantes é o critério de permanência que se divide em:
Planos Temporários: contém as decisões não programadas e extinguem-se quando os objetivos são realizados. 
Exemplos: o calendário acadêmico, o cronograma da construção de uma casa e o orçamento para uma campanha publicitária. 
Planos Permanentes: contém as decisões programadas e são utilizadas quando em situações predefinidas. 
Exemplo: admissão de recém formados como candidatos à gerência (Política de Recursos Humanos), comprar apenas de fornecedores com certificação de qualidade (Política de Compras e Qualidade), atender imediatamente a qualquer reclamação feita por consumidores (Política de Relacionamento Com Clientes). 
Estrutura Organizacional
Organizar é, como todas as funções da administração, um processo de tomar decisões. 
As principais etapas do processo de organização são:
Dividir o trabalho – é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes, cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de acordo com sua especialização. 
Definição de responsabilidades – são as obrigações ou deveres das pessoas para a realização de uma tarefa ou objetivo. 
Autoridade – é o direito legal que os chefes ou gerentes tem de dirigir o comportamento dos integrantes de sua equipe e dos recursos.
Desenho da estrutura - organograma
 
Organograma 
É um gráfico que representa a estrutura formal da empresa, ou seja a disposição hierárquica dos órgãos.
Exemplo: Departamentalização Funcional
A departamentalização funcional consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional – marketing, finanças, recursos humanos, etc.
Produção
Finanças
Marketing
Administrador Geral