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06/07/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/159887/Exibir 1/3 Sistemas de Informações Gerenciais Cód. 157 Cód. 159 Questão 1/5 As pessoas tomam decisões a todo momento, em todas as atividades e todos os níveis organizacionais. A diferença está no grau de estruturação das decisões, conforme a imagem a seguir: A partir da análise da imagem, descreva como ocorre as decisões no nível de gerência estratégica/diretoria. Resposta: Questão 2/5 Uma empresa de pequeno porte, prevendo um crescimento considerável para os próximos 5 anos, decide realizar um melhor gerenciamento de seus recursos, dados e procedimentos. A empresa decide seguir o caminho de implantar uma solução de ERP (Enterprise Resource Planning), já que no momento os sistemas utilizados são todos departamentais. A partir da situação narrada, apresente 3 (três) vantagens que a empresa terá em trocar sistemas departamentais por um ERP. De acordo com a imagem, a decisão não estruturada ocorre no nível estratégico (gerência estratégica/diretoria). 06/07/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/159887/Exibir 2/3 Cód. 160 Cód. 242 Resposta: Questão 3/5 Suponha que você é um consultor contratado para a analisar a viabilidade da migração dos sistemas para a nuvem de uma empresa de varejo. A partir desse contexto, descreve 2 (duas) vantagens da implantação do sistema de computação em nuvem. Resposta: Questão 4/5 Nas empresas, as pessoas utilizam os sistemas de informação como recursos para efetuar a coleta, o processamento, a produção, o armazenamento e as atividades de controle que transformam os recursos de dados em produtos de informação. Os dados, a informação e o conhecimento são elementos essenciais para que as pessoas possam desenvolver, da melhor forma possível, as suas atividades. Entretanto devemos lembrar, dado não é informação e informação não é conhecimento. Nesse contexto, explique quais são as diferenças entre Dados, Informação e Conhecimento: Espera-se que a resposta esteja embasada nas vantagens abaixo descritas: O ERP integra todas as atividades e todos os processos de negócio de uma organização em um único sistema, provendo informações de forma simplificada e em tempo real para todas as áreas funcionais da organização. A integração e a centralização de dados proporcionada pelo sistema ERP são importantes porque aumentam a consistência das informações entre as áreas, elimina os problemas de interoperação de sistemas e agiliza o fornecimento de informações para toda a empresa. O ERP padroniza processos. Evita trabalho duplicado. Ex: Não é necessário cadastrar um cliente em vários sistemas diferentes. Ajuda a lidar com grandes volumes de informação. Agiliza na obtenção de dados referentes a determinados cenários; (Capítulo 6, p. 142-144). Para responder à questão proposta, espera-se que o aluno liste e descreva os seguintes itens: Redução de custo: investimento reduzido em infraestrutura de redes e dados; Flexibilidade: ajustar capacidades contratadas como adaptação a picos de demanda; Segurança: monitoramento constante dos sistemas para evitar que sejam interrompidos ou sofram invasões; Recuperação de dados: Back-up constante e em locais diferentes dos dados trabalhados; Equipe reduzida de manutenção: manutenção de responsabilidade do fornecedor de toda a estrutura; Acessibilidade e mobilidade: acesso remoto e autenticação de usuários são permitidos, agilizando processos e reduzindo custo operacional (Capítulo 5, p. 95-96). 06/07/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus-277877701.sa-east-1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/159887/Exibir 3/3 Cód. 243 Resposta: Questão 5/5 Quando lemos que “o produto avaliado revelou desconforto em sua utilização” estamos nos referindo a informação qualitativa Conceitue informação qualitativa. Resposta: O aluno deve responder, elencando os seguintes significados para cada um dos termos: Dado: é a simples representação de um determinado fato, sem que se possa estabelecer algum significado. É um simples registro, um elemento em sua forma bruta que, isoladamente, não possibilita análise e não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Informação: conjunto organizado de dados aos quais foi atribuído um significado, dentro de um contexto específico, permitindo, portanto, avaliar (e compreender) uma situação e, a partir daí, resolver problemas e tomar decisões. Trata- se de um conjunto de dados que foram processados, relacionados, tratados e contextualizados. Conhecimento: capacidade de estabelecer relações e refletir sobre as informações que estão à disposição, criando assim mais (novas) informações e/ou ampliando o conhecimento já existente, com o propósito de resolver problemas, tomar decisões, inovar e aprender.(Aula 02). As informações qualitativas têm natureza subjetiva e são apresentadas de forma descritiva, normalmente expressando julgamentos de valor ou opiniões. (ELEUTÉRIO, 2015, capítulo 02).
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