Planejamento dos Recursos Empresariais

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09/05/2014
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Planejamento de 
Recursos 
Empresariais
ERP- Enterprise Resource Planning
Profa. Iraci Cristina da Silveira De Carli
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PLANEJAMENTO DE RECURSOS EMPRESARIAIS
• Integra todos os departamentos e funções da organização 
em um único sistema de TI (ou em um conjunto integrado de 
sistemas de TI) para que os colaboradores possam tomar 
decisões visualizando as informações em todas as 
operações de negócios.
Setores com Sistemas Independentes – Ilhas de Informação
• Amostra de um banco de dados de vendas
Setores com Sistemas Independentes – Ilhas de Informação
• Amostra de um sistema de contabilidade
ERP : Integração da Informação
• O Sistema ERP coleta dados de toda a organização e os 
correlaciona gerando uma visão única da companhia.
ERP: Banco de Dados Centralizado
• No coração de todos os sistemas ERP está um banco de 
dados
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ERP: Automatizam Processos de Negócio
• Sistemas ERP automatizam os processos de negócios
Uma Organização antes do ERP
ERP – unindo a organização A EVOLUÇÃO DO ERP
COMPONENTES CENTRAIS E ESTENDIDOS DO ERP
Operações 
Internas
Operações 
Externas
ERP - Estrutura Conceitual 
MRP 
(Planejamento
De Materiais)
CRP 
(Planejamento 
Detalhado 
de Capacidade)
MPS 
(Programação 
Mestre de
produção)
RCCP 
(Planejamento
De recursos 
Críticos de 
Capacidade)
SFC 
(Controle de
Fabricação)
PUR
(Compras)
Manutenção
Folha de 
Pagamento
Recursos
Humanos
Contas a 
Receber
Gestão de
Transportes
CRM
Gestão 
Financeira
Custos
Contabilidade
Geral
Gestão de
Ativos
Obrigações
Fiscais
Workflow
Gestão de
ProjetosRecebimento
Fiscal
Contas a
Pagar
Engenharia
Controle de
Estoque
S&OP
(Planejamento de 
vendas e 
operações)
Gestão de 
Demanda/
DRP
RRP 
(Planejamento de 
necessidades de 
capacidade)
Orçamento
Faturamento
SCM
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INTEGRAÇÃO DE SCM, CRM E ERP
• SCM, o CRM e o ERP são a espinha dorsal do e-Business.
• A integração desses aplicativos é a chave para o sucesso de 
muitas empresas.
• A integração permite o desbloqueio de informações para 
torná-las disponíveis para qualquer usuário, em qualquer 
lugar e a qualquer hora.
Usuários e Benefícios
A
FERRAMENTAS DE INTEGRAÇÃO
– Middleware
– middleware de integração de aplicativos empresariais 
(EAI)
MEDIÇÃO DO SUCESSO DO ERP
• Balanced scorecard – permite que as empresas 
esclareçam sua visão e sua estratégia e traduzam-nas em 
ação.
• O balanced scorecard vê a empresa a partir de quatro 
perspectivas:
– Aprendizado e crescimento
– Processos internos do negócio
– Cliente
– Financeiras
MEDIÇÃO DO SUCESSO DO ERP ESCOLHA DO SOFTWARE DO ERP
• Projetos bem-sucedidos do ERP compartilham três atributos.
1. Adequação geral:
• Pronto para usar
• Pronto com ajustes para usar
• Feito sob medida
2. Análise adequada de negócio:
• As empresas bem-sucedidas gastam até 10% do 
orçamento do projeto em análise de negócios.
3. Planos sólidos de implementação:
• Um plano precisa monitorar os objetivos e prazos de
qualidade.
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Características de um ERP
• Procedimentos operacionais do sistema devem ser semelhantes
aos da organização minimizando os ajustes
• Ser altamente integrável entre seus componentes, e ser flexível
para promover a integração da empresa, no que tange a diversos
idiomas, moedas, relatórios financeiros quando necessário
• Ter uma solução para customizações simples e de fácil 
manutenção, acessível à empresa e suficientemente documentada 
para alterações futuras
• Possibilitar uma implementação rápida, reduzindo a espera do 
retorno de investimento (ROI)
• Ser fácil de usar, podendo ser gerenciado e manuseado por 
pessoas não-técnicas
Referências
• Aprofundar conceitos em
– Introdução a Sistemas, Organização e Métodos, Idalberto Chiavenato (e-book)
– Sistemas de Informação Gerenciais Laudon 7ª edição (e-book)
– Princípios de Sistemas de Informação, Stairs
– Sistemas de Informação. James O´Brien.
– Sistemas Integrados de gestão, Cicero Caiçara Junior (e-book)
– Fornecedores dos softwares utilizados