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As organizações podem ser definidas como um conjunto de sistemas (subsistemas, processos e atividades) que funcionam de forma interdependente e integrada. O que podemos entender por: de forma interdepedente e integrada? Que as diversas atividades, processos e subsistemas se complementam (entradas e saídas) para gerar os resultados pretendidos pela organização Que as diversas atividades, processos e subsistemas são integradas mas independentes uma das outras Que as diversas atividades, processos e subsistemas dependem financeiramente e fisicamente umas das outras Que as diversas atividades, processos e subsistemas se referem exclusivamente às relações existentes com clientes e fornecedores externos Que as diversas atividades, processos e subsistemas não se relacionam nem dependem uma das outras � Gabarito Comentado� 2. A REALIMENTAÇÃO também pode ser chamada de LIÇÕES APRENDIDAS. Escolha a resposta que melhor explica esse mecanismo para as empresas Lições a prendidas se referem a passagem de conhecimento de pessoa para pessoa, com base no que aconteceu no passado Lições aprendidas diz respeito aos treinamentos ministrados com vistas à melhoria do desempenho Lições aprendidas se referem ao processo de planejar treinamento com base no que aconteceu no passado Lições aprendidas diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho Lições aprendidas se referem ao conhecimento individual dos colaboradores no exercício do seu cargo 3. As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações � Gabarito Comentado� 4. Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura: Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações A tendência de integração das várias ciências sociais � Gabarito Comentado� 5. Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização. Saída Realimentação Processamento Entrada Alimentação 6. Quando abordamos que é importante destacar que a qualidade dos dados de entrada influencia diretamente a qualidade dos dados de saída do sistema, independente da forma de processamento desses dados, os elementos de entrada de um sistema devem ser cuidadosamente selecionados para não comprometer: A qualidade de vida A retroalimentação A qualidade do produto final O meio ambiente O funcionamento do sistema 7. Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos? O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas O homem, a máquina, a informação e o mercado Hardware, software, programação e integração � Gabarito Comentado� 8. A retroalimentação representa as conclusões e as ações inerentes identificadas pelo sistema. Ela irá determinar as ações de reforço e/ou melhorias necessária ao aperfeiçoamento da atividade representada pelo sistema. Qual o outro nome dado a esse elemento do sistema? Plano de ação Processamento Feedback Saídas Entradas _1571685251.unknown _1571685259.unknown _1571685263.unknown _1571685265.unknown _1571685266.unknown _1571685264.unknown _1571685261.unknown _1571685262.unknown _1571685260.unknown _1571685255.unknown _1571685257.unknown _1571685258.unknown _1571685256.unknown _1571685253.unknown _1571685254.unknown _1571685252.unknown _1571685243.unknown _1571685247.unknown _1571685249.unknown _1571685250.unknown _1571685248.unknown _1571685245.unknown _1571685246.unknown _1571685244.unknown _1571685239.unknown _1571685241.unknown _1571685242.unknown _1571685240.unknown _1571685235.unknown _1571685237.unknown _1571685238.unknown _1571685236.unknown _1571685231.unknown _1571685233.unknown _1571685234.unknown _1571685232.unknown _1571685229.unknown _1571685230.unknown _1571685228.unknown _1571685227.unknown
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