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Fatores de atratividade Aspectos a considerar Perspectiva de crescimento As perspectivas de crescimento da área estratégica, como um todo, são firmes e de longa duração? Existem lacunas de fornecimento a serem atendidas? Ambiente competitivo Existem muitas outras empresas ou entidades procurando fornecer o mesmo produto ou serviço, com a mesma tecnologia, para a mesma clientela ou público alvo, usando o mesmo canal de distribuição? Lucratividade Os preços praticados no mercado são compatíveis com os custos de produção ou de prestação do serviço? Barreiras de entrada Existem barreiras de entrada a novos concorrentes? Estágio da curva de maturidade O produto ou serviço está na fase nascente, em crescimento, estagnação (maturidade) ou declínio? Retorno sobre o investimento Os resultados esperados são compatíveis com o nível de investimentos necessários? Turbulência Há grande agitação no ambiente externo? Muitos fatores de risco presentes ou previsíveis? E as oportunidades? Tecnologias As tecnologias utilizadas nos produtos ou serviços têm obsolescência muito rápida? Há condições de acompanhar ou antecipar mudanças? Processos produtivos As formas de elaborar os produtos ou de prestar os serviços são acessíveis e permitem atender ao mercado com qualidade e satisfação dos clientes? Práticas comerciais As práticas comerciais e operacionais prevalentes são alinhadas com os princípios e valores da organização? Canais de distribuição Existem bons canais de distribuição? São confiáveis? Fonte: Costa (2005, p. 131)
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