AV ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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1a Questão (Ref.: 201503540185)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na análise do Primeiro P do Mix de Marketing, o Produto, uma das questões fundamentais a serem consideradas é a embalagem do Produto. Para muitas empresas a embalagem e a rotulagem são elementos da estratégia do produto, que podem criar valor. Assinale a alternativa correta em relação aos tipos de embalagens:
		
	
	Embalagem de remessa é a que acondiciona o lote de produtos para transporte exclusivamente de longa distância;
	
	Embalagem secundária é a primeira que é aberta para acessar o produto;
	
	Embalagem terciária é a que pode ser dispensável e não é essencial ao produto;
	
	Embalagem mista é a que combina dois ou mais materiais;
	 
	Embalagem primária é a que armazena o produto em si.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503595873)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Considera-se que uma empresa que precise captar novos clientes constantemente, a fim de alcançar suas metas de vendas, não esteja praticando marketing corretamente. Para que marketing seja praticado corretamente, a captação de novos clientes deve
		
	
	ser uma atividade secundária para a empresa
	
	ocorrer somente quando novos produtos forem lançados.
	
	ser realizada apenas dois meses por ano.
	 
	ocorrer continuamente, mas sem que a empresa deixe de satisfazer os clientes atuais.
	
	ocorrer apenas quando algum antigo cliente deixar de ser seu consumidor
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503167259)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa ¿ Estou Atenta Ltda¿ desejou atualizar seu mix de produtos e realizou uma pesquisa direcionada a seu público alvo para entender suas necessidades e desejos. Como ela trabalha em dois mercados distintos B2B e B2C, as pesquisas foram direcionadas e com resultados muito animadores. Para o mercado B2B ela detectou a necessidade de embalagens maiores e de maior densidade, o que protege o produto contra impactos e transporte. Para o mercado B2C ela detectou a necessidade de cores mais fortes e com design mais jovem e atraente. Tanto o mercado B2B quanto o mercado B2C estão satisfeitos com seus produtos. Seus custos estão totalmente dentro das normas especificadas e estas transformações causariam algum distúrbio financeiro, apenas passageiro. Você, como gestor da empresa tomaria qual das decisões abaixo, tendo em vista nossos estudos:
		
	
	Realizaria as modificações solicitadas pelos dois mercados, mesmo com prejuízos, tendo em vista que as vendas poderiam não crescer. Na realidade o importante é agradar o cliente e não a lucratividade.
	 
	Realizaria um melhor estudo do mercado B2C, verificando quais cores e que design seria o mais adequado e modificaria de imediato o sugerido pelo mercado B2B.
	
	Continuaria com a mesma produção, uma vez que as mudanças poderiam causar um problema financeiro e isso causaria algum dano na lucratividade da empresa.
	
	As pesquisas demonstram que os clientes estão satisfeitos. Desta forma, não preciso realizar nenhuma ação.
	
	Modificaria de imediato a embalagem sugerida para o mercado B2B, já que o cliente é o intermediário do consumidor final e isso resultaria em maior satisfação e menor índice de perdas por danos.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502522453)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta.
		
	
	Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir.
	 
	No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores.
	
	Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho.
	
	No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas.
	
	Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços.
		
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502738772)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A identificação de subgrupos de compradores com necessidades e processos de compra similares, com o objetivo de oferecer produtos que atendam a demandas específicas, chama-se:
		
	
	Planejamento
	
	Posicionamento
	 
	Segmentação
	
	Estratégia
	
	Nicho de mercado