Sistemas de Avaliação da Qualidade e gestao de projetos e muanças

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Questão 1/5 - Gestão de Projetos de Mudança 
Leia o caso a seguir sobre a aplicação da SWOT em um projeto de mudança pessoal: 
 Um indivíduo que estabeleceu como projeto pessoal seu emagrecimento estava a 
procura de uma ferramenta que o ajudasse a mapear suas forças, fraquezas, ameaças e 
oportunidades. Estundando a respeito concluiu que a análise de SWOT poderia o ajudar 
no mapeamento dps fatores que podem favorecer e/ou dificultar o alcance de seu 
objetivo. 
 A partir da análise de SWOT realizada, avalie as conclusões desse indivíduo: 
I – Sua boa condição de saúde é uma força, pois seus exames de sangue e cardiológicos 
estão normais o que o torna apto a realizar exercícios físicos. 
II – O fato de ter uma lesão no joelho o impede de realizar exercícios de alto impacto e 
gasto calórico, sendo uma ameaça para seu projeto pessoal. 
III – A oferta de marmitas fit (marmitas saudáveis) é uma oportunidade, tornando mais 
fácil manter uma alimentação saudável e alcançar seu objetivo. 
IV – O convite ao happy hour após o trabalho é uma fraqueza, pois o indivíduo foi 
fraco e não conseguiu dizer não a esse chamado, o que prejudicará o alcance de seu 
objetivo. 
 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A I e II, apenas. 
 B 
I e III, apenas. 
Você acertou! 
A resposta correta é B) I e III, apenas. 
Para responder essa questão é preciso que se identifique que na análise de 
SWOT há aspectos internos (que no caso diz respeito a questões internas do 
indivíduo – características) e externos (que não se referem ao indivíduo). 
Aspectos internos são forças e fraquezas, já os externos são oportunidades e 
ameaças. Portanto, a boa condição de saúde é uma força; a lesão no joelho é uma 
fraqueza; a oferta de marmitas fit é uma oportunidade; o convite ao happy hour 
pode ser uma ameça ao projeto pessoal de emagrecimento do indivíduo. 
(Aula 02, tema 03). 
 
 C II e III, apenas. 
 D III e IV, apenas. 
 E II, III e IV, apenas. 
 
Questão 2/5 - Gestão de Projetos de Mudança 
O projeto de mudança pessoal, assim como todo projeto, requer a tomada de 
consciência do estado atual e a criação da visão do estado desejado. Para ir de um ponto 
a outro, é importante trabalhar as etapas descritas, em uma sequência: 
1 - Estabelecer as estratégias 
2 - Estabelecer o foco. 
3 - Melhoria contínua. 
4 – Monitorar os resultados. 
 
A sequência correta em que se desenvolve o projeto de mudança pessoal é: 
Nota: 20.0 
 A 1, 2, 3, 4. 
 B 4, 3, 2, 1. 
 C 
2, 1, 4, 3. 
Você acertou! 
A resposta correta é: C) 2, 1, 4, 3. 
De acordo com a aula 02, tema 03: 
 
 D 1, 2, 4, 3. 
 E 3, 1, 2, 4. 
 
Questão 3/5 - Gestão de Projetos de Mudança 
Leia o texto abaixo que apresenta o pensamento do filósofo Heráclito de Éfeso sobre a 
mudança: 
Para Heráclito de Éfeso, nascido por volta de 540 a.C., tudo o que existe está em 
permanente mudança ou transformação. A essa incessante alteração deu o nome de 
DEVIR. 
O mundo, segundo Heráclito, é um fluxo permanente em que nada permanece idêntico 
a si mesmo. 
Disponível em: http://brasilescola.uol.com.br/filosofia/heraclito.htm. 
 
A respeito do texto apresentado e dos conteúdos da aula 01, analise as afirmativas a 
seguir: 
I – Tudo muda o tempo todo e, portanto, a vida está em constante fluxo, movimento e 
transformação. 
II – É possível deter as mudanças. 
III – Nada é permanente, exceto a mudança. 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 A I, apenas. 
 B I e II, apenas. 
 C 
I e III, apenas. 
Você acertou! 
A resposta correta é C) I e III, apenas. 
De acordo com a aula 01, tema 01, Heráclito de Éfaso, em sua profunda 
sabedoria, afirmava que “nada épermanente, exceto a mudança”. Tudo muda o 
tempo todo e, portanto, a vida está em constante fluxo, movimento e 
transformação. Valendo-se da analogia com um rio, o pensador ilustrou sua 
teoria afirmando que “ninguém se banha duas vezes no mesmo rio, pois o rio já 
não é o mesmo e o homem já não é o mesmo” (Buckinghan et al., 2011). 
Portanto, de acordo com o pensamento do filósofo a única certeza da vida é a 
mudança, que é o estado de DEVIR, o que valida as afirmações I e III. A 
afirmativa II está incorreta, pois relata que a mudança pode ser evitada/detida. 
No entanto, é possível resistir, mas não evita-la. 
 
 D II, apenas 
 E III, apenas. 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade 
Na história da qualidade houveram vários gurus a citar Deming, Juran, Ishikawa, 
Taguchi que foram os precursores dos sistemas padronizados e ferramentas que 
atualmente são utilizadas dentro das indústrias no mundo inteiro. Precisamos 
compreender a história para verificar sua evolução, as guerras são um grande marco que 
propiciaram avanços na qualidade. 
Avalie as proposições abaixo: 
I. As guerras são marcos temporais então a evolução não ocorre nestes marcos. 
II. Durante o período de guerras o povo não está propenso a ter ideias com qualidade 
por ser uma fase com maior patriotismo. 
III. Durante as guerras há uma necessidade muito grande em diminuir desperdícios e 
produzir com mais qualidade produtos bélicos e, portanto, falta de qualidade pode 
significar a perda de uma guerra. 
IV. Após as guerras a união entre países e as trocas de informações podem alavancar 
ideias, uma vez que culturas diferentes podem melhorar as ferramentas da qualidade e 
até criar novas. 
 
Em relação as proposições é correto afirmar que são verdadeiras: 
Nota: 20.0 
 A Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 B 
Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras. 
Você acertou! 
Gabarito: Aula 1 
Comentário: É necessário reflitir sobre as dificuldades que um período de guerra 
traz para um país, a necessidade de lutar por seu país ou reconstrui-lo cada um a 
sua maneira resulta em evolução para a qualidade tendo que seus gurus mudar 
seus pensamentos. 
 C Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras. 
 D Apenas as afirmarmativas II e III são verdadeiras. 
 E Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Avaliação da Qualidade 
A metrologia, é a ciência das medições e de suas aplicações, considerada uma 
ferramenta fundamental no crescimento industrial e na capacidade tecnológica de 
empresas e países. As medições estão presentes em praticamente todos os processos de 
tomadas de decisão sejam do cotidiano ou de grandes industriais. Outro conceito 
extremamente importante é o de sistemas de medição, que é composto por: 
Nota: 20.0 
 A 
Pessoas, recursos financeiros, tecnologia de informação, sistema de produção, 
estrutura da empresa e cores. 
 B 
Pessoas, layout da empresa, tecnologias limpas, equipamentos, tecnologia de 
informação e recursos financeiros. 
 C 
Pessoas, instrumentos, equipamentos, dispositivos, locais de medição, métodos 
de medição e condições do ambiente. 
Você acertou! 
Aula 1 
 D Pessoas, prazo, engenharia, formato, cores, tecnologia de informação e dinheiro. 
 E 
Pessoas, tecnologia, dinheiro, tamanho da empresa, tipo de negócio, 
investimentos financeiros e redução de custos.