CASO PARA DISCUSSÃO: A EMPRESA MERCURYN

Prévia do material em texto

CASO PARA DISCUSSÃO: A EMPRESA MERCURYN
A empresa MERCURYN, uma rede de hotéis, está interessada em se expandir para o Nordeste e convocou os seus consultores de recursos humanos internos para uma reunião, junto a diretores de diversas áreas, com o objetivo de estabelecer um planejamento estratégico para a implementação do projeto. A área responsável pelos imóveis descobriu uma oportunidade em um prédio semi construído e abandonado, mas com ótima possibilidade de reformas e muito bem localizado, em uma praia de renome. Terão um problema em conseguir pessoas preparadas para o atendimento, pois é uma região carente, com escolas até o nível fundamental. 
Estabeleceram um plano para recrutar postos de nível gerencial administrativo e média gerencia, contratando uma consultoria em uma cidade maior, e um projeto para treinamento de pessoas de atendimento, tanto para cargos administrativos como operacionais, como cozinha, atendimento telefônico, camareiros, faxineiros, etc. 
Encomendaram para o grupo um método de recrutamento de pessoas, treinamento, de carreira, avaliação de desempenho, para os seguintes cargos: Camareiros, administrativos, área contábil, cobrança, área da cozinha.
Os recursos da comunidade são: cooperativa de artesanato, pesca, doces caseiros, escola fundamental, restaurante de beira mar, mercados, pequenas propriedades agrícolas, algumas pousadas, típicos de uma pequena cidade. Quem tem condições de estudar parte para cidades próximas de 50 a 120 kms, com ensino superior, pedagogia, administração de empresas e contabilidade.Conseguiram contato com 3 encarregados,e até um ex-sócio de um mercadinho, querem levantamento de potencial para o cargo de gerentes de atendimento, e administrativo.
Elabore um organograma da empresa e programe as etapas dos processos solicitados.