Exercícios Análise Comportamento do Consumidor

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1a Questão (Ref.: 201506057516)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Não é fácil conquistar um consumidor na atualidade. Para isso, é preciso conquistar o cliente. A alternativa que melhor define a estratégia utilizada pelas empresas contemporâneas para este fim é:
		
	
	Na atualidade, as empresas investem na personalização como forma de atingir a cada consumidor especificamente, porém, não está interessada em conquistar mais clientes.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	As empresas estão investindo, em seus planos estratégicos, na oferta de produtos e serviços baseada na customização, pois, desta forma, acreditam atingir cada público, de acordo com suas necessidades específicas.
	
	As empresas contemporâneas investem na oferta de produtos e serviços que sirvam a qualquer consumidor, pois não estão dispostas a investir na personalização.
	
	As empresas contemporâneas investem na customização de seus serviços, a fim de conquistar novos clientes, porém não vêem esta ação como estratégica para a empresa.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201506035972)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A relação de palavras que melhor define o ato do consumidor optar por um determinado produto ou serviço é:
		
	
	Desejo e Marketing de análise
	
	Motivação e Apatia
	
	Marketing de serviços e Serviços prestados à comunidade
	 
	Motivação e Desejo
	
	Marketing Social e Divulgação em mídias sociais
	
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	 3a Questão (Ref.: 201506713605)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Com relação às abordagens em motivação, há várias concepções ou teorias consideradas de maior relevância no contexto organizacional. Destaca-se, nesse contexto, Frederick Herzberg, como formulador da teoria
		
	
	X e Y.
	
	da hierarquia das necessidades.
	
	das três necessidades.
	
	da expectativa.
	 
	dos dois fatores.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201506713603)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	(UEG, 2015)Com relação às abordagens em motivação, há várias concepções ou teorias consideradas de maior relevância no contexto organizacional. Destaca-se, nesse contexto, Abraham Maslow, como formulador da teoria
		
	 
	da hierarquia das necessidades.
	
	das três necessidades.
	 
	dos dois fatores.
	
	X e Y.
	
	da expectativa.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505991986)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Quando uma necessidade não se realiza, o indivíduo experimenta frustração. O estado de frustração trás consequências como nervosismo, moral baixo, agressividade, entre muitas outras. A teoria de Maslow afirma que as necessidades dos indivíduos obedecem a uma hierarquia. No momento em que se realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar. Logo, estamos sempre buscando meios para satisfazer nossas necessidades. Maslow organizou essas necessidades de acordo com uma pirâmide. Em ordem hierárquica, são elas
		
	 
	Fisiológica, segurança, sociais, estima, auto realização
	
	Segurança, fisiológica, sociais, estima, auto realização
	 
	Fisiológica, segurança, sociais, auto realização, estima
	
	Auto realização, fisiológica, segurança, sociais, estima
	
	Auto realização, Fisiológica, segurança, estima, sociais
	
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	 6a Questão (Ref.: 201506038585)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	As necessidades fisiológicas são básicas para a sobrevivência e constituem a base de nossos desejos. Somente com essas necessidades satisfeitas nos é possível perceber outros estímulos, preocupar-nos com assuntos secundários e supérfluos. As características que atendem a essas necessidades são:
I. Fome e sede
II. Atitudes e valores
III. Sono e sexo
IV. Percepção e memória
		
	
	Todas.
	
	Apenas II e III.
	 
	Apenas I e III.
	
	Apenas III e IV.
	
	Apenas I e II.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201506713597)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	(FADESP, 2014) Em sua Teoria das Necessidades Humanas, Abraham Maslow afirma que
		
	 
	a necessidade de segurança esta relacionada aos comportamentos sociais
	 
	existem cinco níveis de necessidade a serem atendidas.
	
	é fundamental estabelecer limites, regras e padrões para gerenciar o processo de satisfação das necessidades humanas e, assim, estabelecer liderança genuína
	
	o nível mais elementar ou básico corresponde à necessidade de autorrealização.
	
	segurança e proteção correspondem ao nível mais elevado em termos de necessidades humanas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506032750)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Em relação à análise do comportamento do consumidor, considera-se como necessidades que influenciam na hora de optar por um produto ou serviço:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores.
	 
	Realização pessoal, estima, segurança e fisiológicas.
	
	O clima, a natureza e as atividades beneficentes.
	
	Temperatura do ambiente, a região e a realização pessoal.
	
	Atividades beneficentes, realização pessoal e necessidades fisiológicas.
	
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