Lista para AV2 Adm Estrategica 2017 02 (1)

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Pergunta: A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação de mercado é classificado pela expressão:
Estrela
Ponto de interrogação
Diversificação
Vaca leiteira
Abacaxi
Pergunta: Na formulação das estratégias funcionais, deve-se ter atenção às estratégias de marketing, que irão direcionar a empresa aos mercados-alvo em busca dos resultados de receitas e lucros a serem alcançados. Para compor estas estratégias, que teoria é utilizada como ponto para definir o mix de marketing?
Teoria Clássica
Teoria de sistemas
Teoria dos 4 Ps
Teoria do posicionamento
Teoria X e Y
Pergunta: A missão e a visão corporativa, uma vez definidas, permitem à empresa elaborar seus objetivos. Existem três tipos básicos de objetivos no processo de planejamento para a administração:
Estratégico, tático e operacional
Tático, operacional e genérico
Estratégico, específico e operacional
Estratégico, tático e específico
Tático, genérico e específico
Pergunta: Quanto à formulação das estratégias funcionais na área de marketing, as decisões e ações específicas que compõem o chamado composto de marketing, também conhecido como marketing mix, referem-se a quatro variáveis:
produto, custo, praça e promoção
produto, custo, vendas e atendimento
produto, preço, vendas e promoção
produto, preço, praça e promoção
produto, serviço, pesquisa e promoção
Pergunta: Entende-se por fusão de empresas:
Quando as operações de duas empresas não são consolidadas.
Quando as operações de apenas uma empresa são consolidadas.
Quando as operações de pelo menos duas empresas terminam.
Quando as operações de duas empresas são consolidadas.
Quando as operações de duas empresas são convertidas em ações na bolsa de valores.
Pergunta: A Matriz BCG denominada Matriz de Crescimento da Participação possibilita a análise da carteira de produtos com base em dois fatores: taxa de crescimento de mercado e participação relativa no mercado. De acordo com matriz BCG, um negócio ou produto com baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação de mercado é classificado pela expressão:
Diversificação
Estrela
Abacaxi
Ponto de interrogação
Vaca leiteira
Pergunta: Para efeitos de administração e planejamento estratégico, o ambiente tem sido dividido em quantos níveis?
6
2
7
4
10
Pergunta: Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor de marketing:
Aumentar a participação de mercado para 20%
Produzir 20 mil unidades por mês
Reduzir o prazo médio de pagamento em três dias
Reduzir os estoques em 18%
Aumentar a produtividade em 12%
Pergunta: O que é visão?
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	Seria a análise do momento da empresa.
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	É a missão da empresa.
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
Pergunta: O que é visão?
	Alguns autores distinguem visão como "aonde a organização quer chegar".
	Seria a análise do momento da empresa.
	É o poder da empresa de olhar para dentro de si mesma.
	É a missão da empresa.
	É o poder de prever as tendências do mercado em que atua.
Pergunta: Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento.
	Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados.
	Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais.
	Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado.
	Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual.
	Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais.
Pergunta: Em 1994, a Apple (empresa americana de setor de tecnologia) estava em declínio. Em 2014, a Apple tornou-se a empresa de maior valor no mundo. Seu desempenho, nos últimos 20 anos, é consequência da sua liderança no lançamento de novos produtos, derivados da incorporação de novas tecnologias. Assim, podemos deduzir que o sucesso da Apple deve-se a aplicação da estratégica genérica de:
	Custo.
	Foco.
	Inovação.
	Tecnologia.
	Tendência.
Pergunta: Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	Visão
	Missão
	Políticas e Princípios
	Estratégia
	Ambiente
Pergunta: Sobre estratégias organizacionais NÃO é correto afirmar que:
	A administração estratégica é o processo contínuo e circular. Contempla uma série de etapas que tem início fora da organização e desdobra-se dentro dela de forma repetida e cíclica.
	Estratégia empresarial é um conjunto onde estão inseridos grandes propósitos, objetivos, metas, políticas e planos para concretizar uma situação futura desejada.
	A administração estratégica é essencialmente um processo de planejar. Assim, executar e controlar são ações pouco relevantes dentro desse universo de conhecimento.
	Em um cenário de incerteza e turbulência é bem mais difícil definir uma estratégia que torne a empresa mais competitiva e consequentemente com melhores resultados.
	As etapas do processo de administração estratégica incluem: análise do ambiente, estabelecimento das diretrizes organizacionais, formulação de estratégias, implementação de estratégias e controle estratégico.
Pergunta: A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.?
	A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável
	Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
	Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
	Tem grande poder de barganha com seus clientes, e, por isso, consegue vender a mercadoria a preços superiores aos de seus concorrentes
Pergunta: Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente?
	Plano de negócios
	Planejamento estratégico
	Planejamento financeiro
	Plano de ação
	Plano de investimentos e resultados
Pergunta: Qual das afirmações a seguir NÃO tem como base a Análise das 5 Forças de Porter?
	As estratégias competitivas são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e turbulento.
	Por meio da compreensão da estrutura de um setor, é possível avaliar o lucro potencial do mercado.
	Produtos substitutose entrantes potenciais oferecem uma definição mais ampla dos verdadeiros concorrentes da empresa.
	A lucratividade de uma indústria é menor quanto maior for à intensidade das forças competitivas deste.
	O poder de barganha dos fornecedores pode limitar a lucratividade de uma indústria a partir do momento em que impõe custos mais altos a esta.
Pergunta: Uma determinada empresa de alimentos criou uma linha de produtos específica para lanches rápidos a serem vendidos exclusivamente em lanchonetes de escolas. Todos sabores, tamanhos, quantidades e tipo de embalagem foram desenvolvidos partindo de observações feitas nas escolas particulares de todos o Brasil. Um dos executivos da empresa afirmar: ¿Hoje os pais possuem uma vida muito corrida, o tempo é curto para atividades mais domésticas, sendo assim nossa linha de produtos busca preencher essa lacuna com alimentos saborosos, nutritivos e práticos¿. Partindo do texto acima podemos concluir que:
	A empresa observou características de seu ambiente interno para desenvolver sua nova linha de produtos.
	A empresa observou características de seu ambiente externo, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	A empresa observou características de seu ambiente operacional para desenvolver sua nova linha de produtos.
	A empresa observou características de seu ambiente funcional, social para desenvolver sua nova linha de produtos.
	A empresa observou características de seu ambiente público coletivo para desenvolver sua nova linha de produtos.
Pergunta: Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
Pergunta: A Academia Viva Saúde atua de forma inovadora junto ao público da terceira idade, oferecendo sistema exclusivo de transporte para seus clientes. Ela não é a única no seu mercado de atuação. Outras três academias focam o mesmo público-alvo e todas, inclusive a Viva Saúde, dispõem de profissionais qualificados para trabalhar com as necessidades individualizadas de seus clientes. A Viva Saúde gostaria de estar instalada na avenida principal do bairro, mas uma lei de zoneamento urbano impede a construção de novos pontos comerciais nessa avenida. Isso traz alguns problemas de visibilidade para a academia, já que suas concorrentes estão localizadas em espaços mais visíveis, como shoppings, por exemplo. Outro fator a se destacar é que a prefeitura local está construindo um centro de convivência para a terceira idade, onde oferecerá, de forma gratuita, além de outros serviços, uma academia. No entanto, após pesquisa, verificou-se que 70% da população da terceira idade da cidade não trocariam uma academia paga pela gratuita. A Academia Viva Saúde, visando construir seu quadro SWOT, deve considerar que
	tem como oportunidade o diferencial de oferecer aos seus clientes sistema de transporte.
	o ponto fraco são os 30% da população da terceira idade da cidade que irão optar pelo centro de convivência da prefeitura.
	constitui uma ameaça sua localização fora da avenida principal do bairro, porque funcionará em local de menor visibilidade que o de suas concorrentes.
	seu ponto fraco são os profissionais qualificados que disponibiliza a seus clientes, atendendo às necessidades individualizadas deles.
	a lei de zoneamento urbano da cidade é uma ameaça porque a impede de se instalar na avenida principal do bairro, o que prejudica sua visibilidade.
Pergunta: Com relação à ameaça de novos entrantes, assinale a única alternativa que está incorreta:
	Identificar novos entrantes é importante porque estes podem ameaçar a participação de mercado dos já existentes.
	Um dos motivos pelos quais os novos entrantes representam uma ameaça tão grande é que eles trazem sempre capacidade superior de produção, tecnologia e gestão de negócios.
	A menos que a demanda de um bem ou serviço aumente, a capacidade extra pode baixar os custos para o consumidor e resultar em menos receita e retornos mais baixos para as empresas concorrentes.
	A inexistência de barreiras à entrada aumenta a probabilidade de um novo entrante obter lucratividade.
	A política governamental pode servir de barreira à novos entrantes em determinados setores ao exigir, por exemplo, licenciamentos ou autorizações específicas para início das operações.
Pergunta: Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado, e em geral, recursos substanciais. As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	Economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira
	Necessidade de investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor
	Política governamental que regulamenta o setor
Pergunta: Existem inúmeras variações das estratégias competitivas que as empresas utilizam, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações efetivas especificamente para ajustar-se a suas próprias circunstâncias e ao ambiente setorial. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a (1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido e (2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva relacionada a custos baixos ou à diferenciação. Como exemplo, trataremos de uma empresa (Alfa S.A.) que produz aços processados (barras, ligas, vigas, lâminas e placas). Sabendo que este segmento não corresponde a um nicho de mercado e que a abordagem estratégica de Alfa pode ser exemplificada pelos seguintes elementos estratégicos: (a) empenhar-se com afinco para a melhoria da eficiência de suas usinas e (b) investir frequentemente em equipamentos de última geração a fim de reduzir custos unitários; (a Alfa S.A. é conhecida por sua liderança tecnológica e sua busca agressiva por inovações no processo produtivo); e por (c) selecionar cuidadosamente as usinas a fim de minimizar os custos de despacho e aproveitar as tarifas reduzidas de energia elétrica. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pela Alfa?
	Uma estratégia de diferenciação ampla.
	Uma estratégia de liderança mediante custo baixo.
	Uma estratégia de fornecedor com melhor custo.
	Uma estratégia de liderança focada em custos.
	Uma estratégia de diferenciação focada
Pergunta: Podemos definir a Missão Corporativa como:
	Aponta a distância entre a situação atual e a desejada.
	Indica o rumo, sinaliza o que a organização deseja ser e projeta expectativas para determinado horizonte de tempo.
	Consiste na declaração da razão de ser da instituição, explicitando o que faz e para que faz.
	Representa um referencial abstrato da natureza moral da conduta humana.
	São conceitos fundamentados em valores que, expressos na forma de afirmações, norteiam as políticas e as ações da instituição.
Pergunta: Uma organização que opte por atender a vários clientes de baixa renda, lucrando pouco em cada produto vendido mas vendendo muito, optou por uma estratégiagenérica:
	De enfoque.
	Neutra.
	De liderança no custo.
	Imparcial.
	De diferenciação.
Pergunta: A matriz BCG permite a análise de portfólio a partir da combinação das variáveis intituladas participação de mercado e crescimento de mercado, nas quais o produto com alta participação e baixa taxa de crescimento é chamado de produto?
	Vaca leiteira
	Abacaxi
	Interrogação
	Em crescimento
	Estrela
Pergunta: Marque a opção que não está de acordo com os aspectos analisados pela SWOT
	Avalia as qualidades positivas da empresa, ou seja, tudo aquilo que agrega valores e está sob o controle da organização.
	Analisa os pontos que atrapalham e não trazem vantagens competitivas para a corporação.
	Detecta fatores que não estão sob a influência da empresa e quando surgem, trazem benefícios para a corporação.
	Identifica aspectos que não estão sob o controle da empresa, porém são fatores que podem prejudicar a corporação de algum modo.
	É possível obter uma ampla visão da realidade da sua empresa, sabendo que decisão tomar para não cometer erros. Com a aplicação da SWOT a empresa não corre riscos de errar na estratégia.
Pergunta: Entende-se como stakeholders?
	Estrategista responsável pela elaboração e condução do plano estratégico da organização.
	Todos aqueles com algum grau de relacionamento com a organização.
	Colaborador participante da área tática da empresa, que é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização.
	Qualquer participante da construção do plano estratégico da organização.
	Nenhuma das respostas anteriores.
Pergunta: Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco
	Penetração de mercado e desenvolvimento de mercado
	Desenvolvimento de produto e diversificação
	Desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto
	Penetração no mercado e diversificação
	Diversificação e desenvolvimento de mercado
Pergunta: Administração Estratégica passa por uma série de etapas: análise do ambiente, estabelecimento da diretriz da organização, formulação e implantação da estratégia organizacional e exercício de controle estratégico. A Administração Estratégica é importante para as empresas, pois auxilia o gestor a dedicar tempo para criar, adaptar e reformular o posicionamento das organizações em relação a:
	Assumir o controle do seu destino
	Se esconder de ameaças
	Manter a empresa no rumo em que ela já está
	Definir o uso dos recursos iguais para todos os objetivos da empresa
	Estudar os requisitos de produtos para o mercado.
Pergunta: Com relação a análise externa, considere as seguintes afirmações: I) contemplam variáveis que dependem exclusivamente da empresa; II) é dividida entre "análise do macroambiente" e "análise do setor"; III) a ferramente da "5 forças de Porter" pode ser utilizada. Assim, são corretas as afirmações:
	apenas I)
	apenas II)
	apenas I) e II)
	apenas II) e III)
	apenas I) e III)
Pergunta: Na análise do macroambiente, usamos algumas variáveis, como: Políticas, Econômicas, Sócio-culturais e Tecnológicas. Qual das alternativas abaixo está errada:
	Políticas - valor do dolar, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional
	Políticas - Incentivos fiscais, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional
	Tecnológicas - Telecomunicações, Internet e Automação e informática,
	Sócio-culturais - radições, valores, tendências sociais e fatores ligados a população
	Econômicas - Globalização, Taxas de juros, Taxas de inflação e Valor do dólar
Pergunta: Sobre o Balanced Scorecard, qual das alternativas abaixo está errada?
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os nossos acionistas?
	Perspectiva dos clientes - Como estamos perante os clientes / mercado?
	Perspectiva financeira - Como estamos perante os nossos acionistas?
	Perspectiva dos processos internos - Como está o nosso desempenho nos processos e recursos críticos?
	Perspectiva de aprendizado e crescimento - Como deveremos sustentar a nossa capacidade de mudança e melhoria?
Pergunta: Com relação a formulação de estratégias, leia as afirmações: I) Devem ser formuladas estratégias para a empresa como um todo; II) Devem ser formuladas estratégias para as unidades de negócio (quando houver); III) Devem ser formuladas estratégias para as áreas funcionais Estão corretas as alternativas:
	Somente I)
	Somente I) e II)
	Somente II) e III)
	Somente III)
	Todas alternativas estão corretas
Pergunta: Com relação aos 4 quadrantes da matriz BCG, qual alternativa está incorreta?
	Estrela - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	Ponto de interrogação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
	Vaca leiteira - a empresa apresenta uma alta participação relativa de mercado
	Vaca leiteira - A taxa de crescimento do mercado do produto/serviço analisado é baixa
	Cachorro ou animal de estimação - a empresa apresenta uma baixa participação relativa de mercado
Pergunta: Sobre o conceito de Missão, leia as afirmações abaixo: I) Deve ser formalmente expressa, servindo de guia de orientação para as pessoas que trabalham na empresa II) Deve ser breve, simples e flexível III) A missão implícita é maximizar a riqueza dos acionistas IV) É uma declaração de propósito genérica, que identifica o alcance das operações de uma organização e o que ela pode oferecer aos seus stakeholders Estão corretas as afirmações:
	Somente I)
	Somente I) e III)
	Somente I) e IV)
	Somente I), III) e IV)
	Todas as afirmações
Pergunta: Qual das alternativas abaixo não podem ser considerada como exemplo de objetivos empresariais?
	taxa de inflação;
	rentabilidade;
	lucratividade;
	erros na linha de produção;
	produtividade;
Pergunta: Qual das alternativas abaixo não corresponde a uma etapa do Planejamento Estratégico:
	Implementação
	Controle
	Análise FIFO
	Análise do ambiente interno
	Análise do ambiente externo
Pergunta: Com relação aos Stakeholders, leia os grupos abaixo: I) Clientes II) Funcionários III) Fornecedores IV) Membros da comunidade Fazem parte dos Stakeholders:
	Somente I)
	Somente II)
	Somente I), II) e III)
	Somente II) e IV)
	Todos os grupos são fazem parte dos Stakeholders
Pergunta: Com relação aos Valores de uma empresa, leia as afirmações abaixo: I) É o conjunto de doutrinas, credos, padrões éticos e princípios que orienta as ações da organização ao longo do tempo II) Depende das metas, dos objetivos e das estratégias adotados III) Expressa valores que a organização não está predisposta a transgredir na consecução da sua missão/visão IV) Deverão ser observados na operacionalização das ações que dão suporte a missão e a visão Estão corretas as afirmações
	Somente I) e II)
	Somente II) e III)
	Somente I), III) e IV)
	Somente II) e IV)
	Todas as afirmações estão corretas
Pergunta: Sobre o conceito de Missão, qual das alternativas abaixo está errada?
	Pode ser definida como um micro-objetivo
	É não quantificável
	É de longo prazo
	É onde e como a organização espera estar no futuro
	É o conjunto de intenções e aspirações para o futuro