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RELAÇÕES HUMANAS
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0904_EX_A1_201601012951_V1 
	Matrícula: 201601012951
	Aluno(a): SERGIO DE OLIVEIRA
	Data: 14/11/2017 15:52:23 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201601815789)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Somos igualmente _________________. Tudo o que fazemos não é apenas biológico é também cultural. O conceito que complementa adequadamente a lacuna é :
		
	 
	culturais.
	
	emocionais.
	 
	sociais.
	
	agressivos.
	
	psicológicos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601206990)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa ERRADA com relação a afirmação de que o homem é um ser biopsicossocial, significa:
		
	 
	As diversas formas de linguagem permitem o aprendizado e a troca de informações.
	
	Diferente de outros animais, o ser humano é psicológico.
	
	O ser humano é um animal gregário, isto é, tendem a se jutar em grupo.
	
	O ser humano, biológico como qualquer outro animal.
	 
	Os instintos são os principais motores do comportamento humano.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601207014)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um profissional de segurança foi chamado a resolver um problema entre vizinhos. Ao chegar ao local, verificou que dois moradores encontravam-se aos gritos por causa de um aparelho de som que estava em alto volume. Um dos vizinhos acusava o outro de incomodá-lo de propósito, por causa de questões pessoais do passado. Ao avaliar a situação, o profissional de segurança decidiu ouvir cada morador separadamente e, posteriormente, sugeriu algumas alternativas para resolver a questão. O conceito que melhor permite compreender o comportamento do profissional de segurança é:
		
	 
	Relação interpessoal.
	
	Aplicação da lei.
	 
	Mediação de conflito.
	
	Mediação simbólica.
	
	Escuta empática.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601207011)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao entendimento sobre a temática conflitos, avalie as afirmativas abaixo:
I - Uma boa relação pessoal ou de trabalho é aquela em que nunca ocorrem conflitos.
II - Os contatos e as interações entre os seres humanos são frequentemente geradores de conflitos.
III - Os conflitos podem ser positivos ou negativos. Os positivos, dinamizam os grupos, permitindo transformações; os negativos, geram paralização ou destruição.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601206993)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Não é exemplo de cultura:
		
	 
	Respirar.
	
	Vestir.
	
	Falar.
	
	Namorar.
	
	Sentir.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601815783)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Complete a frase com a opção correta : Os contatos e as interações entre os seres humanos são frequentemente geradores de _________________.
		
	 
	conflitos.
	
	solução.
	
	mediação.
	
	Criminalidade
	
	violência.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601207015)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Dizemos que a mediação de conflitos é um procedimento não adversarial em que duas ou mais pessoas, com o apoio de mediador devidamente capacitado e livremente aceito, expõem o problema, procuram identificar os interesses comuns e buscam alternativas para a solução.
Dizer que um procedimento é "não adversarial" signfica que:
		
	 
	deve prevalecer a análise técnica do mediador.
	 
	não se trata de uma disputa com foco específico em algum fator como dinheiro, influência ou força física.
	
	o mediador é escolhido por um profissional hirerarquicamente superior.
	
	se tem como foco apenas as opiniões, sem interesse de resolução efetiva do conflito.
	
	a solução será buscada através de indenizações monetárias.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601207162)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Considere as afirmativas abaixo:
A capacidade de mediar conflitos depende de nossa comunicação e da capacidade de lidar com o outro, isto é, da competência interpessoal. 
PORQUE
Os conflitos são considerados anomalias das relações humanas e, por isso, devem ser evitados ou resolvidos por meio do diálogo.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não é justificativa correta da primeira.
	 
	As primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é justificativa correta da primeira.
	
	As primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	 
	As duas afirmativas são falsas.