Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações

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Podemos verificar que o acesso às informações é muito abrangente e está disponível em uma quantidade cada vez maior (BERNTEIN, 1996). Portanto, para que o treinando possa fazer melhor uso desses conhecimentos, ele precisa mudar sua forma de pensar, dentro de um processo de construção e desconstrução do conhecimento. Diante do contexto apresentado, de que forma o aluno torna evidente e relevante a produção do conhecimento? Ele se apropria da responsabilidade ou, terceiriza para a Empresa? Justifique sua resposta
		
	
	
Gabarito: O aluno deve colocar que para que a aprendizagem seja relevante o aluno deve se colocar como agente do seu próprio desenvolvimento e deve romper com antigos paradigmas para receber os novos conceitos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502585735)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que características fundamentais devem possuir uma sala adequada ao bom andamento de um treinamento?
		
	
	
Gabarito: A sala de estudos deve ter condições de abrigar o número de pessoas previsto para cada evento, ter iluminação adequada, ar condicionado, silêncio e instalações sanitárias suficientes nas proximidades, bem como espaço para coffee break e as refeições, se for o caso. Além disso, deve estar equipada com os recursos básicos, como mesas, cadeiras, quadro branco e flip chart.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502172900)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre os objetivos do subsistema T&D em uma organização, é INCORRETO afirmar:
		
	
	Aumento da produtividade
	
	Redução de erros
	
	Minimização dos custos
	 
	Melhora das condições de saúde do trabalhador
	
	Incremento dos padrões de qualidade
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502563759)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa abaixo, que corresponda a um critério INCORRETO em relação ao tema a seguir. O treinamento pressupõe sempre o binômio: instrutor versus aprendiz.
		
	
	Os aprendizes podem ser auxiliares, chefes ou gerentes.
	 
	Os instrutores só podem ser chefes ou gerentes da organização ou ainda especialistas ou o gerente de treinamento.
	
	Modernamente, a figura do instrutor - seja professor, tutor, mentor - está sendo cada vez mais substituída por esquemas e softwares proporcionados pela Tecnologia da Informação (TI).
	
	Os aprendizes são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e habilidades sobre alguma atividade ou trabalho.
	
	Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização, experientes ou especializadas em determinada atividade ou trabalho e que transmitem seus conhecimentos de maneira organizada aos aprendizes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502578531)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando o colaborador participa de um processo de treinamento ele tem acesso às informações que precisa saber para o desempenho de suas atividades profissionais. Essas informações costumam ser agrupadas em duas grandes categorias: técnicas e comportamentais. A expressão comportamental nesse contexto pode ser associado a que? Marque a resposta CORRETA.
		
	 
	- ao conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face do meio social.
	
	- à forma como o treinando desenvolverá sua atividade voltando ao trabalho.
	
	- à atitude do treinando ao reagir ao treinamento.
	
	- à reação que o indivíduo tem ao saber que fará um treinamento.
	 
	- ao conjunto de atividades realizadas pelo treinando pós-treinamento.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501995020)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando se pensa na educação de adultos no ambiente profissional, não é possível deixar de considerar as condições psicológicas da aprendizagem, no que diz respeito à motivação. Sobre esta é correto afirmar que:
		
	
	ocorre com maior facilidade em ambiente desprovido de estímulos externos, pois o despertar da motivação supõe plena liberdade de ação.
	
	depende estritamente dos aspectos energético e teleológico para ser promovida, independente do aspecto genético.
	
	conserva-se na fase adulta a necessidade de satisfação imediata dos impulsos, própria da infância, sem a qual o indivíduo tem prejudicada a capacidade de se motivar.
	 
	torna-se mais intensa quando o educador oferece informações sobre os resultados positivos do trabalho e propõe atividades de forma desafiadora.
	
	envolve a aprendizagem de relações e conceitos, ao contrário do que ocorre na aprendizagem motora, que subsiste sem a motivação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502698305)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que NÃO caracteriza comunicação eficaz?
		
	
	Lançar mão dos recursos disponíveis, quando necessário (Gestos, sons, expressões faciais; microfones, telefones, etc.)
	 
	Palavras escritas com duplo sentido que pode gerar mal entendido e outras interpretações.
	
	A comunicação é uma das mais importantes necessidades humanas, assim como se alimentar, beber água, etc.
	
	A habilidade de comunicação lhe dá segurança, autocontrole e até enriquecimento.
	
	Comunicar-se com clareza e objetividade.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502186086)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentro do processo de aprendizagem, a comunicação é fundamental e se apresenta sob duas formas básicas: Verbal e Não-Verbal. Marque a alternativa correta.
		
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação não verbal seja a mais utilizada, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	 
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	No trabalho do instrutor, não espera-se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal e a não verbal não estejam sincronizadas, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	 
	No trabalho do instrutor, espera-se que a comunicação verbal seja a mais utilizada, e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando-se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502539533)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale dentre as afirmativas a seguir, aquela opção de resposta que descreve corretamente o que é Planejamento, segundo o que estudamos nesta disciplina
		
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Processo de previsão de necessidades e utilização de meios materiais, independente do custo, para que não sejam alcançados objetivos concretos, em prazos e etapas definidas, partindo do conhecimento pleno da situação original
	 
	Processo de previsão de necessidades e racionalização do emprego de meios materiais e de recursos humanos disponíveis, a fim de alcançar objetivos concretos, em prazos determinados e em etapas definidas, a partir do conhecimento e da avaliação científica da situação original.
	
	Ação idealizada para tratar de situações que demandam intervenção imediata, direcionada para atingir objetivos, sem prazos e etapas definidas e, começando a partir do pleno conhecimento da causa
	
	Ação idealizada sem prever as necessidades de algo, objetivando atingir objetivos quaisquer, com prazos bem definidos e etapas concretas,partindo do conhecimento real da situação original que demanda alguma ação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201501960911)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	 Assinale a alternativa correta
I) avaliação de aprendizagem está fundamentada na capacidade do treinando de apresentar conceitos corretos sobre as temáticas e resolver problemas após finalização do conteúdo de treinamento, bem como, desenvolver novas perspectivas a partir de uma nova abordagem
II) avaliação de reação está centrada na qualidade do treinamento, a qualidade é medida pela  capacidade de aceitação do instrutor em relação ao seu público.
III) avaliação organizacional está ligada a capacidade de resposta e aplicação das teorias discutidas em sala de aula, metodologias propostas e resposta às necessidades da organização, é medida a partir da atuação e mudança na postura do treinando
		
	
	III
	
	I
	
	II, III
	
	I, III
	 
	I, II, III