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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM DOCÊNCIA E GESTÃO DO ENSINO SUPERIOR Fichamento de Estudo de Caso Kathleen Pessoa Melo Trabalho da disciplina: Aspectos da Linguagem e Produção Textual, Tutor: Prof.ª Ana Lucia Souza de Oliveira. Belém 2017 Estudo de Caso: Dove: A evolução de uma marca. REFERÊNCIA: DEIGHTON, John. Harvard Business School. 2008. A marca Dove, da Unilever, era a número 1 de higiene no setor de saúde e beleza no ano de 2007. E deu uma identidade única a sua vasta gama de produtos, quanto lançou sua campanha máster da marca. A campanha Dove pela real beleza. Formada em 1930, a empresa Unilever, considerada fabricante líder de bens de consumo de distribuição no mundo, opera no setor de economia de alimentos, casa e cuidados pessoais. A origem da marca remete o período pós segunda guerra quando pesquisadores militares procuravam criar uma loção de limpeza de pele que não a irritasse, nela continham altos níveis de hidratante natural. A campanha publicitaria da Dove dizia que um terço do seu produto era feito com creme de limpeza e era ilustrada com um creme sendo jogado na barra. Com o tempo o termo “ creme de limpeza” foi substituído por “creme hidratante”. Um grupo de profissionais foram contratados para fazer um levantamento de dados com 3,000 mulheres em dez países, e foram constatados que apenas 2% delas optam por se descreverem como lindas. A Dove então, lançou um outdoor e disponibilizou ao público seu número para que eles pudessem opinar sobre as pessoas que apareciam nos anúncios. Se estavam “ acima do peso” ou “ acima da média (beleza) ”. Em seguida a Dove criou outros anúncios publicitários, mas que colocavam em risco de desbancar o mito da beleza podendo subverter a razão de se gastar um pouco mais de dinheiro com produtos de beleza. Seu auge se deu quando através de um programa de televisão foram divulgados a baixa autoestima da maioria das mulheres do país e a Dove utilizou a internet para propagar suas campanhas de produtos de beleza afirmando que “ as mulheres reais eram bonitas”. A Landor Associates considerou a Dove como uma das dez marcas com maior porcentagem de ganho em força de marca e valor de mercado. E era considerada uma marca que construía significados pela geração de controvérsias. Seth Stevenson declarou “ Fale o quanto quiser sobre a real beleza – quando se tornar a marca das garotas gordinhas estará frita”. O texto retrata nos faz refletir sobre a necessidade de se conhecer o público que está envolvido no nosso trabalho, trazendo para a realidade educacional o professor deve entender a pluralidade existente na sociedade e dentro de sua sala de aula. Fazendo sempre essa mudança na metodologia e nos métodos para atender a necessidade da maioria e a particularidade de cada indivíduo em um outro momento.
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