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1. Não é fator influenciador da demanda: Propaganda. Treinamento da mão-de-obra para a distribuidora. Treinamento da mão-de-obra para a manufatura. Preço Mudanças no produto. 2. As técnicas qualitativas de previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados subjetivos. Dados alinhados. Dados aleatórios. Dados estatísticos. Dados estruturados. Gabarito Comentado 3. Pode-se considerar a capacidade da produção como sendo ajustável. Segundo Slack (1999), a capacidade da produção pode ser modificada através da utilização dos seguintes métodos, EXCETO: Gerenciar a demanda. Variar o tamanho das forças de trabalho. Usar o pessoal em tempo parcial. Utilização de horas extras. Não utilizar subcontratação. Gabarito Comentado 4. O ciclo PDCA ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução. Dentre as opções abaixo, qual a que não corresponde ao ciclo PDCA? Do (execução). Act (ação). Correction (correção). Plan (planejamento). Check (verificação). 5. O programa mestre da produção deve levar em conta alguns fatores, EXCETO: Políticas e metas gerenciais. Demanda. Solicitações independentes. Disponibilidade de material e de capacidade. Plano de produção. Gabarito Comentado 6. Assinale a alternativa INCORRETA referente ao Planejamento Mestre de Produção (PMP). O PMP está encarregado de desmembrar os planos produtivos estratégicos de longo prazo em planos específicos de produtos acabados (bens e serviços) para o médio prazo. O PMP não deve levar em conta a demanda, o plano de produção e outras importantes considerações, como solicitações pendentes, disponibilidade de material, disponibilidade de capacidade, políticas e metas gerenciais, entre outras. Através do PMP são declaradas as quantidades planejadas, baseadas nas expectativas da demanda presente e futura e nos recursos com os quais a empresa conta atualmente e vai contar no futuro. A partir do PMP, a empresa passa a assumir compromissos de montagem dos produtos acabados, fabricação das partes manufaturadas internamente e da compra de itens e matérias primas produzidos pelos fornecedores externos. É a Programação na qual são analisados e direcionados os recursos (máquinas, pessoas, matérias-primas) no tempo certo para produzir a quantidade necessária para suprir a demanda de determinado período. Gabarito Comentado 7. Dentre as etapas básicas do processo padrão de S&OP (Planejamento de Vendas e Operação), qual a etapa que consiste na elaboração de um ou mais planos alternativos de produção que procurem dar suporte ao planejamento de vendas gerado na etapa anterior, e na geração dos níveis desejados de estoques, expressos pela política de cobertura para cada família de produtos? Planejamento de produção e suprimentos. Reunião prévia de S&OP. Reunião executiva de S&OP. Planejamento da demanda. Atualização de dados. Gabarito Comentado 8. O processo de S&OP (Planejamento de Vendas e Operação) tem alguns objetivos específicos que podem servir para caracterizá-lo, EXCETO: Gerenciar as mudanças de forma eficaz a partir de postura proativa. Gerenciar os estoques de produtos finais e/ou carteira de pedidos de forma a garantir bom desempenho de entrega (disponibilidade de produto). Apoiar o planejamento estratégico do negócio através de análises e revisões periódicas, garantindo sua viabilidade e efetividade. Avaliar o desempenho do processo de planejamento de vendas e estoque, identificando e segregando as atividades que estão fora de controle daquelas que se encontram sob controle. Garantir que os planos operacionais não sejam realistas, desconsiderando as inter-relações existentes entre as diversas áreas da empresa. Gabarito Comentado
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