ED's Respondidas processo organizacional

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Questão 1 : Analise o seguinte trecho publicado na revista exame, pelo jornalista David Cohen: “(...) o 
espírito empreendedor é um dos fatores essenciais para aumentar a riqueza do país e melhorar as 
condições de vida de seus cidadãos. Essa afirmação leva imediatamente a duas questões. 
A primeira: o que é espírito empreendedor? E a segunda: é possível ensinar uma pessoa a se tornar 
empreendedora? Quem de forma mais clara definiu a figura do empreendedor e sua importância para a 
economia capitalista foi o economista austríaco Joseph Schumpeter.” 
Identifique a alternativa que melhor descreve a questão de porque ensinar empreendedorismo: 
a) é necessário um ensino com o uso de metodologia de práticas administrativas e ética, já que o 
empreendedor é uma pessoa que assume riscos calculados 
Questão 2 
Leia o trecho abaixo. 
Dois colaboradores do departamento de criação da Enterprise Perfumes discordam quanto a cor do novo 
perfume que será lançado no mercado no próximo dia dos País. 
Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois colaboradores será prejudicial para o desempenho da 
campanha de lançamento. 
PORQUE 
O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de 
relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que 
 
A. As duas afirmações são falsas. 
Questão 3 - O empreendedorismo é um dos grandes fenômenos do século XXI, ao ponto de 
“pesquisadores o estudarem, escolas quererem ensiná-lo, governos quererem subsidiá-lo, 
organizações quererem apoiá-lo e todos quererem ser empreendedores, independentemente do 
que fazem” (HASHIMOTO, Marcos, Espírito empreendedor nas organizações, 2006). Isto significa 
que o empreendedorismo é: 
e) característica de pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar 
organizações de negócios. 
 
Questão 4 - 
Como bom Empreendedor , o Sr. Silva busca melhorar a cada dia a comunicação . Ele quer obter maior 
conectividade e velocidade de transmissão de dados em sua empresa “Quero Mais” – uma das maiores 
fabricantes de calçados femininos da cidade de Jau-SP – implantou recentemente uma intranet. 
A respeito dessa implantação, é correto afirmar que a empresa 
 
E. implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à 
comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios. 
 
Questão 5 - O fluxo de caixa é considerado um dos principais instrumentos de análise e avaliação de 
uma empresa, proporcionando ao empreendedor uma visão futura dos recursos financeiros da empresa, 
integrando o caixa central, as contas correntes em bancos, receitas, despesas e as previsões. Isto permite 
ao administrador detectar, antecipadamente, folgas e apertos de caixa. O fluxo de caixa , portanto pode e 
deve: 
a) ser utilizado por empresas de qualquer porte, dada a sua importância e simplicidade. 
 
 
 
 Questão 06 
Quem impõe medo consegue a colaboração das pessoas por pouco tempo ou enquanto as ameaças 
forem válidas. Quem impõe respeito, consequentemente gera autoridade e terá seguidores por toda 
jornada. O bom empreendedor tem como característica a liderança, porem um dos principais desafios do 
líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que 
lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o 
conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de 
canalizar os esforços dos liderados. 
É correto afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que 
 
 E - A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma 
importante fonte de motivação no trabalho. 
 
Questão 7 – O Empowerment se apresenta como uma forma de “investimento”, no qual a empresa reconhece a 
importância de dar autonomia ao funcionário, fortalecer o trabalho em equipe e descentralizar o poder, para se 
tornar mais eficiente, incentivando a prática do empreendedorismo corporativo. 
O Empreendedor, que deseja aplicar os conceitos de Empowermente delegação de autoridade na empresa, 
deve considerar que: 
 
e) Para que os colaboradores assumam maior responsabilidade por seus próprios destinos, o importante é usar 
novas maneiras de trabalhar com as pessoas adotando o compartilhamento de ideias e objetivos. 
 
Questão 8 
É de fundamental importância o empreendedor estar ‘antenado’ as informações internas e externas em 
geral para que não perca nenhuma oportunidade por falta de ação (fazer acontecer) na tomada de 
decisão. A capacidade de tomar decisões firmes, claras e no tempo certo é uma importante característica 
do empreendedor, que deseja ser competitivo em um mercado altamente mutável. 
O jovem recém formado tinha aprendido em seu curso superior que uma das atividades mais desafiadoras 
do gestor era tomar decisões, em especial, em grandes empresas. Ele, todavia, estava agora no comando 
da pequena empresa pertencente à sua família. Nessa situação, no Brasil, pode-se afirmar que as 
decisões, na maioria dos casos, tendem a ser 
 
B. arriscadas, apesar de ser difícil mensurar o risco. 
 
Questão 9 - A administração e o empreendedorismo são características comuns da sociedade humana, e tem 
uma grande importância no contexto histórico e social. De onde vem essa importância? Senhores Feudais e Reis 
do passado e Presidentes de hoje, foram e são administradores que tomam decisões que influenciam o cotidiano 
da humanidade e, às vezes, mudam o rumo da história. Napoleão, com a Revolução Francesa, e o iluminismo, 
mudou as concepções da época e inclusive, alterou a história do Brasil, fazendo que a família Real viesse para o 
Brasil mudando a história do nosso início de nação. 
 
A ideia de espírito empreendedor está associada: 
 
I) Pessoas realizadoras, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar organizações de todos os tipos. 
II) Pessoas que criam empresas - organizações, 
III) Pessoas criativas que colocam e praticam suas habilidades no mundo dos negócios. 
IV) O espírito empreendedor envolve emoção, paixão, impulso, inovação, risco e intuição. 
Assinale a alternativa correta: 
 
e) As afirmações (I), (II). (III) e (IV) são verdadeiras. 
 
 
 
Questão 10 
Carlos esta a frente de um novo desafio: substituir o Pai na direção da empresa familiar " Irmãos 
Andrade". Ele quer transformar a cultura da empresa em uma nova cultura organizacional, fundada em 
novos valores, como profissionalismo, envolvimento e pro atividade. Carlos sabe que essa não será uma 
tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários da empresa, que não 
estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e 
contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por 
um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. 
Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio? 
D – Comportamental 
 
Questão 11 – O Planejamento Financeiro permite prever um superávit ou déficit de caixa no exercício, com a 
adaptação mais rápida caso haja alterações nos fatores externos, já que estes serão facilmente identificados. 
Fornece maior previsibilidade para empresas que desejam tomar decisões mais consistentes e confiáveis, além de 
maior sustentabilidade a curto, médio e longo prazo. 
 
O plano de viabilidade financeira ira ajudá-lo, entre outros aspectos, a: 
 
I - O cálculo da demanda de fundos ($) necessários para a execução dosplanos traçados; 
II - A elaboração de uma previsão da disponibilidade de fundos ($) resultantes da execução dos planos; 
III - A elaboração de um sistema de controle sobre as fontes e as aplicações de fundos($) dentro da organização; 
 
Assinale a alternativa correta. 
e) Alternativas I, II e III estão corretas 
Questão 12 
Tecnologia da informação é toda forma de gerar, armazenar, veicular, processar e reproduzir 
a informação. Uma das ferramentas mais importantes da tecnologia da informação são os 
sistemas de informação. Eles apoiam as atividades rotineiras e operacionais da empresa, 
armazenam dados e podem atender, dependendo das funções que o compõem, a todos os 
níveis de uma organização. 
É importante que o empreendedor tenha sempre em mente que a informática não é a 
solução de seus problemas, e sim um meio para alcançar suas metas e que a automatização 
dos processos de sua empresa é uma questão de sobrevivência no mercado e expansão de 
seus negócios. 
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação 
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, 
em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. 
Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação 
computadorizados. 
 I. Guardar todos os seus bancos de dados e seus respectivos backups em uma só 
localidade. 
 II. Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas. 
 III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. 
 IV. Desativar o sistema de criptografia de dados. 
Estão corretas somente as afirmativas 
 C - II e III 
 
Questão 13 - O plano de negócios descreve um novo empreendimento e projeta os aspectos mercadológicos, 
operacionais e financeiros dos negócios propostos. 
 
Neste contexto, podemos afirmar que: 
 
I - é um instrumento de transparência da organização, que em um mundo globalizado, a conduta ética e 
transparente tem que fazer parte da estratégia de qualquer organização nos dias de hoje. 
II - o plano de negócios é o único momento do planejamento do negócio em questão, mantendo apenas o 
direcionamento para manutenção dos negócios. 
III - o plano de negócios deve orientar na busca de informações detalhadas sobre o ramo do negócio, os 
produtos e serviços, clientes, concorrentes, fornecedores e principalmente sobre os pontos fortes e fracos do 
próprio negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade da ideia e na gestão do negócio. 
IV - é um instrumento que aborda aspectos internos e externos da organização, voltados ao faturamento bruto 
de ações desenvolvidas na comunidade. 
 
Analise cada uma das afirmações acima, e assinale a única alternativa correta abaixo: 
d) Somente a afirmação III esta correta 
 
Questão 14 
O empreendedor humanizado emerge como um ser relacional, em lugar do herói solitário. Ele age como 
um ator nas relações sociais. Ao longo do tempo, filósofos têm identificado várias formas de encarar o 
comportamento ético nas organizações. Entre elas, a visão utilitarista considera o comportamento ético 
como aquele que traz o maior bem para o maior número possível de pessoas. 
Sob a lógica da visão utilitarista, considere os itens a seguir: 
 I. Fechamento de uma fábrica em uma cidade, para que a matriz da corporação 
continue sendo lucrativa e operacional em outras cidades; 
 II. Deslocamento dos habitantes de um vilarejo à beira-mar, para a construção de um 
condomínio de alto luxo, pequeno e reservado; 
 III. Suspensão do bônus da alta administração, apesar de seu ótimo desempenho, para 
preservar a sobrevivência da empresa. 
Está (ão) correto(s) somente o(s) item(ns): 
 C – I e III 
 
Questão 15 - Acredita-se hoje que o empreendedor seja o “motor da economia”, um agente de 
mudanças. O empreendedor é alguém que busca transformar seu sonho em realidade. 
Sendo assim a essência do empreendedorismo é afirmar que: 
I. Todos nascemos empreendedores, pois fazemos parte de uma espécie empreendedora, 
II. É um fenômeno apenas econômico e que age sobre a sociedade, 
III. Empreendedorismo não é um tema novo ou modismo, sempre fez parte das ações da 
humanidade. 
IV. É um fenômeno individual, é um dom que poucos têm. A tese é que é fruto de herança 
genética. 
V. O empreendedorismo está em qualquer área. Não é somente uma pessoa que abre uma 
empresa. 
 
Agora, assinale a alternativa correta: 
d) Somente as afirmações III e V estão corretas 
Questão 16 - O empreendedor comunicativo é capaz de estabelecer ampla rede de relacionamentos 
profissionais e de articulação de novos negócios. Sua competência em saber dialogar, expressar opiniões e idéias, 
e estabelecer relacionamentos favorece a superação de conflitos, a busca de entendimentos em processos de 
negociação e a capacidade de integrar pessoas e equipes em torno de metas e objetivos comuns. 
 
A seguir são apresentadas algumas competências ligadas à comunicação que são necessárias aos 
empreendedores, para que tenham sucesso. 
 
I - Saber analisar os principais conceitos e definições do processo de comunicação humana e empresarial e 
dominar os princípios e técnicas da comunicação como instrumento estratégico para iniciativas inovadoras. 
II - Buscar corrigir as falhas habituais na comunicação, que acarretam improdutividade e erros no trabalho e 
desenvolver o hábito do diálogo e a da abertura para a comunicação, como fonte de resolução de conflitos e 
problemas nas esferas empresarial, profissional e pessoal. 
III - Planejar e executar projetos de comunicação voltados para os públicos interno e externo. 
IV - Desenvolver iniciativa empreendedora para o planejamento e desenvolvimento de projetos de comunicação 
empresarial. 
 
 
Analise cada uma das afirmações acima, e assinale a única alternativa correta abaixo: 
e) As afirmações I,II, III e IV estão corretas 
 
Questão 17 - Leia o texto e assinale a alternativa correta sobre as características de um empreendedor. 
“Casos de sucesso – como Natura, Microsiga, Gol, TAM, Grupo Ultra – deveriam ser mais comentados e 
discutidos. São lições de empreendedorismo 
as quais vale a pena conhecer. Quando João Hansen Júnior resolveu optar pelo PCV em tubos e conexões para 
sistemas hidráulicos no final da década de 1950, sua atitude foi considerada maluca (...) Hoje, a Tigre é uma 
empresa de grande porte, responsável pelo saneamento básico, principalmente em residências, em 90% dos 
municípios do país.” 
Fonte: LAMBRUNHO, Joseph A. O brilho da ousadia. Empreendedor, nº 93, jul. 2002. 
e) Disposição para assumir riscos, necessidade de realização e autoconfiança. 
 
Questão 18 - O planejamento organizacional é essencial para o alcance dos resultados almejados e para manter 
uma posição competitiva no mercado, pois permite que as empresas atinjam o equilíbrio entre seus objetivos, os 
recursos disponíveis e as possibilidades existentes no mercado. 
O processo de elaboração de um plano estratégico, resumidamente, compreende: 
 
e) Analise da missão e da situação estratégica, onde estamos. Analise externa, ameaças e oportunidades. Analise 
de pontos fortes fracos. Definição da estratégia, para onde devemos ir. 
 
Questão 19 - A gestão financeira é um conjunto de ações e procedimentos administrativos que envolvem o 
planejamento, a análise e o controle das atividades financeiras da empresa.O objetivo da gestão financeira é 
melhorar os resultados apresentados pela empresa e aumentar o valor do patrimônio por meio da geração de 
lucro líquido proveniente das atividades operacionais. 
Para que uma empresa possa se configurar como uma organização preocupada com a sua saúde financeira, ela 
precisa: 
 
E) ter uma previsão de entradas e saídas de recursos monetários 
 
Questão 20 - No processo de melhoria da qualidade, o empowerment traz uma diferença significativa na 
melhoria dos produtos e serviços, na satisfação dos clientes, na redução de custo e de tempo, propiciando 
economias para a organização e a satisfação das pessoas. 
O empowerment NÃO 
 
E) promove a redução de níveis hierárquicos, o enxugamento organizacional.