Prova Eletrônica_ Processos Básicos Organizacionais h

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20/09/2023, 15:08 Prova Eletrônica: Processos Básicos Organizacionais
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Seu Progresso: 100 %
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Prova Eletrônica
Entrega 22 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 11 set em 0:00 - 22 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 34 minutos 30 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 34 minutos 30 de 30
Tentativa 1 21 minutos 15 de 30
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 20 set em 15:08
Esta tentativa levou 34 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após a
data encerramento da Prova Eletrônica.
Fazer o teste novamente
3 / 3 ptsPergunta 1
As funções administrativas são as de planejar, organizar, dirigir e
controlar. A função dirigir pode ser desdobrada em motivar, liderar e
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coordenar. A qual delas correspondem as ações a seguir descritas:
coletar informações e diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e
metas; formular políticas e procedimentos para orientar as decisões;
elaborar e implantar planos, programas e projetos para alcançar as metas
e montar seus cronogramas para acompanhar a execução.
 Controlar 
 Liderar 
 Planejar Correto!Correto!
Planejamento engloba a definição de objetivos ou metas de uma
organização, estabelecendo a estratégia global para alcançar essas
metas e desenvolvendo uma hierarquia abrangente de funções para
integrar e coordenar as atividades. Nesse sentido, planejar envolve
as seguintes ações: coletar informações e diagnosticar a situação;
estabelecer objetivos e metas; formular políticas e procedimentos
para orientar as decisões; elaborar e implantar planos, programas e
projetos para alcançar as metas e montar seus cronogramas para
acompanhar a execução; permite que o corpo social da organização
se oriente para os objetivos estabelecidos.
 Dirigir 
 Organizar 
3 / 3 ptsPergunta 2
Os chamados grupos de interesses especiais: ONGs, Sindicatos e as
Associações Empresariais fazem parte do ambiente externo da
organização, mais precisamente:
 Do ambiente comercial; 
 Do ambiente operacional; Correto!Correto!
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O ambiente operacional é a parte do ambiente externo diretamente
ligado à organização. É composto pelas forças, atores e instituições
que podem influenciar de forma positiva ou negativa o desempenho
da organização” (SOBRAL e PECI, 2013, p. 104). Entre eles
Clientes; Concorrentes; Fornecedores; Instituições financeiras; Meios
de comunicação social e Grupos de interesse especial.
 Do ambiente contextual; 
 Do ambiente econômico; 
 Do ambiente tecnológico. 
3 / 3 ptsPergunta 3
Corresponde a uma ordenação específica das atividades de trabalho no
tempo e no espaço, com um começo e um fim, com entradas (inputs) e
saídas (outputs) claramente identificados.. O conceito anterior é o de:
 Projeto; 
 Organização; 
 Processo Correto!Correto!
Para Davenport (1994) um processo corresponde a uma ordenação
específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um
começo e um fim, com entradas (inputs) e saídas (outputs)
claramente identificados.
 Meta. 
 Sistema; 
3 / 3 ptsPergunta 4
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A processo de produção pode se dar de várias formas, entre elas por
exemplo, por projeto, artesanal, por lotes, em massa e a produção
contínua. Em uma delas existe um processo diferente para cada tipo de
produto. Essa forma de produção é denominada de:
 Produção em massa; 
 Produção por projeto; 
 Produção artesanal; 
 Produção por lotes; Correto!Correto!
 Na produção por lotes, também chamada de por encomenda, cada
produto tem seu processo diferente (encomenda).
 Produção contínua. 
3 / 3 ptsPergunta 5
Área do setor financeiro que atua na classificação, registro e análise das
transações realizadas pela organização possibilitando sua demonstração
de forma organizada e de acordo a padrões legais. Essa área é a:
 Secretaria 
 Controladoria 
 Protocolo 
 Tesouraria 
 Contabilidade Correto!Correto!
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O setor contábil é o encarregado da classificação, registro e análise
das transações realizadas.
Proporciona dados e controles para avaliar o desempenho. Atua de
acordo a padrões legais para elaborar as demonstrações financeiras
e o balanço patrimonial.
Registra fatos já ocorridos.
3 / 3 ptsPergunta 6
Cooperar com todas as demais unidades da organização para que as
atividades sejam executadas de forma balanceada, sincronizada e
integrada. A frase refere-se à ação de:
 Planejar. 
 Organizar. 
 Coordenar. Correto!Correto!
Coordenar significa precisamente, cooperar com todas as demais
unidades da organização para que as atividades sejam executadas
de forma balanceada, sincronizada e integrada.
 Dirigir. 
 Liderar. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Trata-se de um processo sistemático de coleta e análise de informações
que possibilitem estimar a qualidade da contribuição prestada e os
resultados obtidos pelo colaborador que as empresas realizam. Escolha
nas opções abaixo:
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 Capacitação. 
 Treinamento. 
 Desenvolvimento. 
 Seleção. 
 Avaliação de desempenho. Correto!Correto!
: “A avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação
dos resultados obtidos por um membro organizacional. Em geral,
trata-se de um conjunto de procedimentos que visam coletar e
analisar informações que possibilitem estimar a qualidade da
contribuição prestada pelo empregado à organização. É uma das
tarefas mais importantes e difíceis da ARH” (SOBRAL e PECI, 2013,
p. 526).
3 / 3 ptsPergunta 8
Área do setor financeiro onde são realizadas, entre outras, as ações de
manipulação e posse dos fundos, contas a pagar e controle do caixa.
Essa área é:
 Auditoria 
 Controladoria 
 Contabilidade 
 Tesouraria Correto!Correto!
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“A tesouraria engloba as atividades que compreendem o uso do
dinheiro, sua manipulação e a posse efetiva de fundos. Para
proceder a essas atividades, mantém contato com o público externo:
empresas fornecedoras de materiais ou de serviços, clientes, bancos
e entidades financeiras, órgãos governamentais, etc.”
(CHIAVENATO, 2014, p. 24).
Nela estão contidas as atividades voltadas as contas a pagar, caixa e
relações bancárias.
 Secretaria 
3 / 3 ptsPergunta 9
A tomada de decisão é algo corriqueiro, mas extremamente importante
nas organizações. Nesse sentido, no ambiente de decisão podemos
encontrar três diferentes situações. São elas:
 Risco, perplexidade e surpresa; 
 Certeza, risco e incerteza; Correto!Correto!
No ambiente de decisão podemos encontrar três situações:
CERTEZA: Situação em que está disponível toda a informação
necessária; RISCO: Nessa situação não é possível prever com
certezaos resultados possíveis de cada alternativa, mas a
informação que permite estimar uma probabilidade de que algo
possa ocorrer está disponível; INCERTEZA: Informação acerca das
alternativas e suas consequências é imprecisa e incompleta. Não é
possível estimar com precisão os riscos associados a cada
alternativa
 Risco, certeza e possibilidade; 
 Certeza, risco e probabilidade; 
 Possibilidade, certeza e incerteza 
20/09/2023, 15:08 Prova Eletrônica: Processos Básicos Organizacionais
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3 / 3 ptsPergunta 10
São soluções para situações repetitivas e estruturadas, determinadas por
abordagens específicas para as quais a organização já desenvolveu
mecanismos de atuação e controle. Facilitam o processo decisório pois já
estão previstas ações para situações recorrentes. Tratam-se de decisões:
 Não programadas; 
 Estratégicas. 
 Espontâneas. 
 Esporádicas; 
 Programadas. Correto!Correto!
“As decisões programadas são soluções para situações repetitivas e
estruturadas, determinadas por abordagens específicas para as
quais a organização já desenvolveu mecanismos de atuação e
controle”. Sobra e Peci (2013, p. )Elas facilitam o processo decisório,
pois já estão previstas ações para situações recorrentes: Regras:
normas e regulamentos; Procedimentos: etapas pré-definidas em
sequência e inter-relacionadas; Políticas: parâmetros de ação
estabelecidos para situações recorrentes.
Pontuação do teste: 30 de 30
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