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1 ANHANGUERA EDUCACIONAL POLO RECIFE TECNOLOGO I Davidson Ricardo Bezerra de Souza. – RA:5350666090 Julio Cezar Magalhães Ramos. – RA:5340638384 Luciano Pontual dos Santos. – RA:5342655651 Keila Rafaela da Silva. – RA:5326589255 Marcos Ezequiel da Encarnação. – RA:5326578114 Raphael A. de A Bezerra. – RA:5342620077 Ligou, Chegou Água Mineral. Projeto interdisciplinar. RECIFE, 2017 Davidson Ricardo Bezerra de Souza. – RA:5350666090 Julio Cezar Magalhães Ramos. – RA:5340638384 Luciano Pontual dos Santos. – RA:5342655651 Keila Rafaela da Silva. – RA:5326589255 Marcos Ezequiel da Encarnação. – RA:5326578114 Raphael A. de A Bezerra. – RA:5342620077 Projeto Interdisciplinar apresentado aos cursos de Gestão Financeira, Logística, Gestão Comercialda Universidade Anhanguera como requisito final à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia I. Tutora Eletrônica: Rodrigo Shimasaki Tutor (a) de Sala: Luciana Correa RECIFE, 2017 RESUMO Este projeto interdisciplinar tem o objetivo de nos capacitar para a elaboração de um plano de negocio. Onde conseguimos ver com clareza e coesão a aplicação de um plano em construção na empresa. Escolhemos o ramo de comercio para aplicar o plano de negocio. O produto e garrafão de água mineral comprado direto na fonte da empresa Água Mineral Cristal Tropical, e a compra com outras empresas, Indaiá, e Prata do Vale que serão entregues no estabelecimento, a venda será feita na forma de varejo e atacado. O ponto forte é a qualidade do atendimento, visando a entrega em tempo hábil, o que será um de nossos diferenciais. Localização muito boa, próximo a centros comerciais como um dos maiores shopping de Recife- PE. Começamos com um investimento parcial de R$154.170,00 e um custo fixo mensal de R$16.150.00 e estimativa do Faturamento Mensal de R$43.200,00. Vemos que o retorno do negócio será em 20 meses de atuação. Sendo um negocio lucrativo, porém em longo prazo. Tendo como publico alvo pessoas físicas e jurídicas dentro do controle de demanda, atendendo a todas as classes sociais. Pesquisa no bairro de Boa Viagem pode-se concluir um mercado em expansão onde há muitas pessoas e empresas que sentem falta de uma distribuidora que forneça água e entregue em domicilio na região. Usando de qualidade e compromisso para conquistar o espaço e sempre estar atento às ofertas externas e estando sempre atentos, atualizando pesquisas de mercado e produtos, valorizando o quadro de colaboradores no aspecto físico e psicológico, serviços de atendimento ao cliente e sua satisfação. Divulgação será realizada através de redes sociais da empresa, carro de som, panfletos e boca a boca. INTRODUÇAO O trabalho desenvolvido para o PROINTER/2017 (Faculdade Anhanguera) foi realizado no campus Recife/PE. Trata-se de uma revendedora de água mineral, visando atender tanto empresas quanto residências do bairro e proximidades. Ficará localizada na Rua Tenente Domingos de Brito, Boa Viagem, número 125/Recife- PE. O objetivo da empresa será oferecer ao cliente um atendimento de qualidade e entrega com melhor custo beneficio com vendas a varejo e atacado. SUMÁRIO 1 Descrição da situação pesquisada 7 1.1 Questionário 7 1.2 Considerações da entrevista 7 2 Descrição do negocio 9 2.1 Razão social 9 2.2 Nome fantasia 9 2.3 Setor de atividade 9 2.4 Responsavel sócio 9 2.5 Currículo 9 2.6 Endereço 9 2.7 Endereço eletrônico 9 2.8 Apresentação do produto/ empresa/ serviço e perspectivas de lançamentos futuros 9 2.9 Fundamentos da empresa 9 2.10 Aspectos técnicos 10 3 Produtos e Serviços 11 3.1 Descrição dos serviços e produto 11 3.2 Fornecedores 11 3.3 Ciclo de vida do produto 11 4 Mercado e competidores 12 4.1 Analise SWOT 12 5 Marketing e vendas 13 5.1 Descrição dos produtos e serviços 13 5.2 Estudo dos clientes 13 5.3 Estudo dos concorrentes 13 5.4 Estudo dos fornecedores 13 5.5 Definição das estratégias de Marketing 13 5.6 Estrutura de comercialização 13 6 Analise Estratgica 14 7 Plano Financeiro 15 7.1 Viabilidade Técnica 15 7.2 Viabilidade administrativa organizacional 15 7.3 Viabilidade financeira 15 7.4 Investimento 15 7.5 Custo de Produção 16 7.6 Custo de mão de obra 17 7.7 Custo depreciação 18 7.8 Custo fixo mensais 19 7.9 Formação de preço de venda 20 7.10 Estimativa de faturamento mensal 21 7.11 Apuração dos custos dos produtos vendidos 21 7.12 Estimativa dos custos de comercialização 21 7.13 Demonstrativo de resultados 21 7.14 Ponto de equilíbrio 21 7.15 Lucratividade 22 7.11 Rentabilidade 22 7.12 Conclusão 23 7.13 Referências bibliograficas 24 7.14 Anexo 25 Descrição da situação pesquisada QUESTIONÁRIO Entrevista com um Empreendedor Nome da Empresa: Styllo Modas Endereço: Av. Pres. Kennedy nº 425 CEP: 53010-120 Cidade: Olinda Estado: Pernambuco Ramo de Atividades: Confecção Produtos e/ou serviços: Costura sob medida Data de Início das atividades: 20/03/06 Entrevistado: Aldielly Ezequiel Público alvo: Igrejas evangélicas, pequenas empresas, e varejo. Principal atividade: Fardamentos Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor? R. Fatores hereditários, a família que trabalha no ramo. Existem outros empreendedores em sua família? R. Sim, minha tia. 3)Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade? R. Colégio 4)Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio? R. 2º Grau completo, a educação em si é sempre importante para qualquer tipo de negocio mesmo que ela não seja voltada para área. 5)Porque muitos Profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento? R. Pensam que não terão dinheiro suficiente para manter e investir no negócio. 6)Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? R. Com a prestação de serviços para empresas estabilizadas por meio de contratos duradouros e com parcerias e procurando entender bem o que o cliente precisa. 7)De que forma na teoria e na pratica a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento? R. Através da prestação de serviço de forma transparente e negociando com honestidade para satisfazer as duas partes. 8)Como você encontrou a oportunidade de empreender? R. Após prestar serviços para uma pessoa que trabalhava no ramo. 9)Como você avaliou esta oportunidade? R. Como estou em uma crescente posso dizer que está superando minhas expectativas. 10)Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique. R. Não. Apenas reservei o valor do aluguel do ponto por 4 meses. 11)Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? R. Auxiliar de costureira. 12)Quais são suas forças e fraquezas? R. Minha força é a rapidez nos serviços, honestidade e transparência e minhas fraquezas é timidez e pelo fato da timidez eu tenho uma dificuldade no atendimento ao publico. 13)Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? R. Não tenho sócio, nunca tive. 14)O que significa ter ética nos negócios para você? R. Ser honesta, verdadeira e consequentemente passar confiança nos relacionamentos com os clientes. 15) Quais os recursos econômico-financeiros você precisou para iniciar o negócio? R. Aproximadamente 3,000 mil reais. 16) Onde e quando obteve estes recursos? R. Obtive da rescisão do meu ultimo emprego. 17) Quando e como obteve o primeiro cliente? R. 2006, no fardamento para um grupo de pessoas de uma igreja. 18) Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado?R. Nos primeiros 3 meses, Por meio de divulgação. 19) Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? Rua A independência profissional, falta de renda fixa. 20) A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? R. Não, Nos preparamos para o momento. 21) Você faria tudo isso novamente? Por quê? R. Sim, é a realização de um sonho e um bem da minha família. 22) Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? R. Persista e insista com muito trabalho e dedicação venceremos, nunca desista do sonho de vocês. Considerações da entrevista Diante da entrevista realizada, observamos que para ser um empreendedor de sucesso se faz necessário ter aptidão e gostar do que se faz. Exemplo em consideração habilidade que estão inseridas na pessoa do empreendedor. Superar as dificuldades e vencer barreiras é aspectos positivos que iram auxiliar o empreendedor no seu dia a dia, levando em consideração que nunca pode desistir. Entretanto para que tenha sucesso nos seus negócios o mesmo deverá utilizar ferramentas como a comunicação, tecnologia e bom atendimento para oferecer um serviço de qualidade produzindo satisfação para seus clientes e garantindo a sua permanência no mercado de trabalho. Descrição do negocio. Razão social: Raphael A. de A Bezerra ME. Nome do Negócio: Ligou, chegou Água Mineral. Setor de atividade: Comércio. Responsável: Raphael A. de A Bezerra. Currículo: Formado em Administração, conhecedor da área de logística e comercio atacadista, tem como objetivo programar ideias de uma nova administração e reger a empresa de acordo com o mercado. Endereço: Rua Tenente Domingos de Brito, Boa Viagem, número 125/Recife-PE. Endereço Eletrônico: www.ligouchegouaguamineral.com.br. Apresentação do produto/ empresa/ serviço e perspectivas de lançamentos futuros. O nome da empresa foi escolhido visando à rapidez e qualidade no atendimento e entrega domiciliar. Nomes e qualificação dos funcionários. Luciano (Entregador/Motoqueiro) JulioCezar (Entregador/Motoqueiro) Davidson Ricardo (Motorista caminhoneiro) Keila Rafaela (recepcionista) Raphael (Gerente e Proprietário) De acordo com a análise realizada identificamos que a empresa terá como ponto forte a qualidade do atendimento, visto que disponibilizaremos de uma pessoa que ficará responsável por atender aos pedidos feitos por telefone e repassar a demanda para os entregadores assim como prestar o atendimento no próprio estabelecimento realizando a venda dos garrafões. Iremos dispor de dois entregadores que farão a entrega de moto, visando a entrega em tempo hábil, o que será um de nossos diferenciais. Além disso, realizamos uma pesquisa pelos bairros próximos no intuito de identificar os valores que normalmente são cobrados pelas outras revendedoras, podendo assim realizar uma oferta de serviço com um custo mais baixo, por disponibilizamos de um caminhão para a compra direta na fonte da água mineral. A escolha da localização foi feita visando atender a um público maior de empresas, mas não deixando de atender as residências também. Por se tratar de um imóvel próprio não existirão custos com aluguel do local. Em contrapartida verificamos que a empresa tem como ponto fraco a rotatividade de funcionários, problema que pode ocorrer devido a falta de plano de carreira. Também encontramos dificuldades devido ao espaço ser menos que o desejado e por não dispor de segurança. Fundamentos da Empresa: - Visão: Satisfação do cliente e destaque para ampliação e ganhos. - Missão: oferecer um serviço diferenciado, de qualidade e fidelizando clientes. - Valores: respeito, honestidade, confiança, qualidade. - Princípios: buscar sempre inovação e melhorias continua. - Objetivos: trabalhar com qualidade, atender pessoas físicas e jurídicas, conseguir retorno financeiro dentro de 1 ano. - Fatores Chaves e/ou Críticos de Sucesso (FCS): após realizarmos uma pesquisa de mercado nas empresas Crystal e Santa Joana do ramo de água mineral, chegamos à conclusão que os fatores e condições do empreendimento proporcionarão um bom retorno. Aspectos Técnicos (Análise Interna e Micro Ambiental): Produto / Serviço: O produto é água mineral comprado direto na fonte, e vendida a varejo, pessoas físicas, empresas, e venda a atacado a revendedores e grandes empresas. O produto será obtido na empresa Água Mineral Cristal Tropical. Endereço; Av. Ver. Otacílio Azevedo, 20 - Vasco da Gama, Recife - PE, 52081-550. Telefone; (81) 3441-4210. O uso de garrafão plástico retornável, utilizado para envasamento e comercialização de água mineral potável. Validade de 3 anos. A água mineral em vazada no garrafão possui uma validade de 12 meses. Mercado e Competidores. -ANALISE SWOT FORÇAS *Caminhão próprio. *Preço menor que o da concorrência. OPORTUNIDADES *Ótima Localização. *Demanda de mercado FRAQUEZAS *Possibilidades de prejuízo financeiro *Quantidades de funcionários não atender a demanda AMEAÇAS *Não atender a demanda de clientes conquistados. *Alta concorrência OBS: Forças. Caminhão próprio: Por ter um caminhão para fazer a compra direto na fonte, e assim obtendo menor preço do produto. Preço menor que o da concorrência: comprando à água direto na fonte, vendo para a concorrência, e vendo para o cliente final com maior lucratividade. Fraquezas. Possibilidades de prejuízo financeiro: Por ter investido um valor muito alto, o retorno financeiro será com maior tempo, possibilitando prejuízo financeiro. Quantidades de funcionários não atender a demanda: Por ter uma quantidade reduzida de 5 funcionários. Oportunidades Ótima Localização: Por ser próximo ao Shopping Recife, e a uma área residencial com vários edifícios, e comércios. Demanda de mercado: Um mercado em crescimento com alta demanda. Ameaças. Não atender a demanda de clientes conquistados: por ter um foco no tempo de espera, não conseguir atender a demanda de clientes adquiridos. Alta concorrência: por ser um produto de fácil comercialização, a concorrência é enorme. Marketing e vendas Descrição dos produtos e Serviços - O produto é água mineral comprado direto na fonte, e vendida a varejo, pessoas físicas, empresas, e venda a atacado a revendedores e grandes empresas. Estudo dos clientes - Pesquisas Quali-Quantitativas (Análise Externa e/ou Macro Ambiental). Através de uma pesquisa quali-quantitativa, envolvendo o usuário que precisará do serviço, chegamos à conclusão que poderemos oferecer um produto de qualidade, atendendo as necessidades do mercado e atendendo as expectativas dos clientes. Os consumidores serão pessoas físicas, órgãos públicos, empresas, condomínios. Estratégias de marketing dos concorrentes (Análise Externa: Micro e Macro Ambiental). Os concorrentes atualmente usam outdoors, panfletagens e propagandas com carro de som para a divulgação de promoções e preços dos produtos. Estudo dos fornecedores - Os produtos adquiridos são de uma fonte de água mineral de ótima qualidade e com laboratório próprio segundo o Químico Silvio da Água Mineral Crystal Tropical, e todos os requisitos exigidos pela APEVISA. Definição da estratégia de marketing - A divulgação será realizada através de redes sociais da empresa, carro de som, panfletos e boca a boca. Estrutura de comercialização - No que diz a respeito da estrutura do negocio, contará com um galpão de 500m² para armazenagem dos garrafões, recepção,escritório,3 sanitários (um feminino, um masculino, um para deficientes físicos), garagem para guardar as motos, bicicleta e caminhão. Analise Estratégica. A empresa Ligou Chegou Água Mineral atuará no serviço no ramoágua mineral, entregar em domicilio, empresas e venda de garrafões. Tendo como publico alvo pessoas físicas e jurídicas dentro do controle de demanda, atendendo a todas as classes sociais. Após pesquisa no bairro de Boa Viagem pode-se concluir um mercado em expansão onde há muitas pessoas e empresas que sentem falta de uma distribuidora que forneça água e entregue em domicilio na região. Atuaremos sem subjugar os concorrentes. Usando de qualidade e compromisso para conquistar o espaço e sempre estar atento às ofertas externas e estando sempre atentos, atualizando pesquisas de mercado e produtos, valorizando o quadro de colaboradores no aspecto físico e psicológico, serviços de atendimento ao cliente e sua satisfação. A divulgação será realizada através de redes sociais da empresa, carro de som, panfletos e boca a boca. Plano Financeiro. Viabilidade técnica: Com relação ao aspecto tecnológico será a utilização de informatização, oferecendo um produto de qualidade sempre visando à validade da mercadoria. Os produtos adquiridos são de uma fonte de água mineral de ótima qualidade e com laboratório próprio segundo o Químico Silvio da Água Mineral Crystal Tropical, e todos os requisitos exigidos pela APEVISA. No que diz a respeito da estrutura do negocio, contará com um galpão de 500m² para armazenagem dos garrafões, recepção,escritório,3 sanitários (um feminino, um masculino, um para deficientes físicos), garagem para guardar as motos, bicicleta e caminhão. A empresa terá instalação feita na saída principal do maior shopping da região, com fácil acesso a rodovias e perímetro urbano. Com relação às habilidades, será o primeiro negócio então não existe muita habilidade, porém o proprietário já trabalhou na área e tem conhecimento do ramo. Além de ser comunicativo. - Custos: após levantamento no SEBRAE sobre os gastos primários foi investido um montante de R$ 153.870,00 mil reais relacionados a compra de dois motos, uma bicicleta, 1500 garrafões,um Notebook, uma impressora, dois telefones e um caminhão. Viabilidade administrativa e organizacional: - Habilidades, competências, capacidades, valores e motivações dos funcionários e da administração frente aos requisitos do projeto. Raphael – Gerente e Proprietário– Formado em Administração, conhecedor da área de logística e comercio atacadista, tem como objetivo programar ideias de uma nova administração e reger a empresa de acordo com o mercado. Julio e Luciano – entregador motoqueiro– Apresenta hábil comunicação verbal, tem domínio do produto por ter trabalhado em empresas do mesmo ramo, tem poder de persuasão, envolvimento na venda e divulgação do produto, é flexível e atencioso. Davidson Ricardo – Motorista Com experiência de 10 anos de profissão, conhecendo vários revendedores de água mineral. Keila Rafaela – Recepcionista – Comunicativa e prestativa. Viabilidade financeira: - Custo do projeto: o custo inicial foi baseado na pesquisa com o SEBRAE, o valor de R$154.170,00, sendo 30 mil reais de capital de giro. - Fontes de financiamento: o valor levantado foi através da rescisão trabalhista, e financiamento bancário. - Lucratividade: o lucro esperado será computado em 20 meses, com margem de 40% em cima do valor investido, conseguido através de um trabalho responsável e de comprometimento ao cliente. O Investimento Fixo: O investimento necessário para abertura da empresa é de R$154.170,00(Cento e cinquenta e quatro mil cento e setenta Reais), aplicados na pesquisa de mercado, legalização, contratação de serviços, aquisição de móveis, equipamentos e acessórios, reforma das instalações, aquisição dos materiais e produtos para a comercialização e no capital de giro inicial. Quadro 1 Infraestrutura. Ligou, Chegou Água Mineral. INFRAESTRUTURA TOTAL MENSAL 153.870,00 QTDE GRUPO DE INVESTIMENTO PREÇO UNITÁRIO PREÇO TOTAL EQUIPAMENTOS 153.870,00 1 BICICLETA DE CARGA 1.000,00 1.000,00 1 CAMINHÃO 120.000,00 120.000,00 1500 GARRAFÕES 7,50 11.250,00 2 MOTOS 10.000,00 20.000,00 1 NOTEBOOK 1.200,00 1.200,00 1 IMPRESORA MULTIFUNCIONAL 340,00 340,00 2 TELEFONE 40,00 80,00 - 2017-05-30 Custo de Produto: O custo do produto será de R$4,45 (Quatro Reais quarenta e cinco centavos) conforme quadro 2 abaixo. Quadro 2 Custo do Produto Ligou, Chegou Água Mineral. FICHA TÉCNICA PRODUTO: Ligou, Chegou, Agua Mineral INSUMOS PARA PRODUZIR: 9.700 UNIDADES INSUMOS QUANTIDADE UNIDADE PREÇO CUSTO AGUA MINERAL CRISTAL (VAREJO) 3.000,000 UNIDADE 5,50 16.500,00 AGUA MINERAL PRATA DO VALE 400,000 UNIDADE 7,50 3.000,00 AGUA MINERAL INDAIA 300,000 UNIDADE 9,00 2.700,00 AGUA MINERAL CRISTAL (ATACADO) 6.000,000 UNIDADE 3,50 21.000,00 - - CUSTO PARA: 9.700 43.200,00 CUSTO UNITÁRIO: 4,45 2017-05-30 Custo de Mão de Obra: O Custo da mão de obra será de R$14.940,00 (Quatorze mil novicentos e quarenta Reis conforme quadro 3 abaixo. Quadro 3 Mão de Obra Ligou, Chegou Água Mineral. MÃO DE OBRA TOTAL MENSAL 14.940,00 QTDE GRUPO DE MÃO DE OBRA SALÁRIO TOTAL FUNCIONÁRIOS SALÁRIOS 5.370,00 ENCARGOS 5.370,00 100% 2 Entregador motoqueiro 990,00 1.980,00 1 Motorista caminhoneiro 2.500,00 2.500,00 1 Recepcionista 890,00 890,00 - SÓCIOS PRÓ-LABORE 3.500,00 ENCARGOS 700,00 20% 1 SOCIO - GERENTE 3.500,00 3.500,00 - 2017-05-30 Custo com Depreciação: O Custo com depreciação será de R$23.844,00 ( Vinte e três mil oitocentos e quarenta quatro Reias ) conforme quadro 4 abaixo que indica a depreciação. Quadro 4 Resultado operacional Ligou, Chegou Água Mineral. RESULTADO OPERACIONAL A RECEITAS 43.200,00 B CUSTOS VARIÁVEIS TOTAIS (B1 + B2 + B3) 19.356,00 B1 Custos com materiais ou de mercadorias vendidas 15.900,00 B2 Impostos 2.160,00 5% B3 Gastos com vendas 1.296,00 3% C MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO (A - B) 23.844,00 D CUSTOS FIXOS 16.150,00 E RESULTADO OPERACIONAL (C - D) 7.694,00 Mensal 2017-05-30 Custo Fixo Mensais: O Custo fixo mensal será de R$16.150,00 (Dezesseis mil cento e cinquenta Reais), conforme quadro 6 abaixo. Quadro 6 Custo Fixo Mensal Ligou, Chegou Água Mineral. CUSTOS FIXOS TOTAL MENSAL 16.150,00 MÃO-DE-OBRA14.940,00 Salários (Funcionários) 5.370,00 Encargos (Funcionários) 5.370,00 Pró-labore (Sócios) 3.500,00 Encargos do Pró-labore 700,00 Estagiários - Despesas adicionais com Estagiários - Benefícios - Outros - MATERIAIS PERMANENTES - MATERIAIS DE CONSUMO 650,00 ÁGUA 150,00 LUZ 200,00 TELEFONE 100,00 MATERIAIS DE LMPEZA 200,00 SERVIÇOS CONTRATADOS 560,00 Contador 250,00 Internet 60,00 Água 150,00 Telefone 100,00 - OUTROS - 2017-05-31 Formação do Preço de Venda: Quadro 7 abaixo indica o preço de venda. Quadro 7 Formação do preço de venda Ligou, Chegou Água Mineral. FATURAMENTO E MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO PRODUTOS / SERVIÇOS Preço de venda Custo Margem de contribuição Taxa de MC Quantidade vendida Margem de contribuição total Faturamento A B C = A - B D = C / A E F = C * E G = A * E Água mineral Cristal (varejo) 5,50 1,50 4,00 72,73% 3000 12.000,00 16.500,00 Água mineral Cristal (Atacado) 3,50 1,50 2,00 57,14% 6000 12.000,00 21.000,00 Água mineral Prata do Vale 7,50 3,00 4,50 60,00% 400 1.800,00 3.000,00 Água mineral Indaia 9,00 4,00 5,00 55,56% 300 1.500,00 2.700,00 - 0,00% - - 15.900,00 2,81 9700 27.300,00 43.200,00 CUSTOS VARIÁVEIS MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO MÉDIA POR PRODUTO TOTAL DE ITENS VENDIDOS MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO FATURAMENTO 2017-05-31 Estimativa do Faturamento Mensal: O faturamento mensal será de R$43.200,00 (Quarenta e três mil duzentos Reais) conforme quadro 7 acima. Apuração do custo dos Produtos Vendidos: R$15.900,00 A Apuração do custo dos Produtos Vendidos será de R$15.900,00 (Quarenta e três mil duzentos Reais) conforme quadro 4 acima. Estimativa dos Custos de Comercialização (Imposto e Comissões): A Estimativa dos Custos de Comercialização Será de R$19.356,00 (Dezenove mil trezentos e cinquenta seis Reais) conforme quadro 4 acima. Demonstrativo de Resultado: O Resultado Operacional mensal é de R$7.694,00 (Sete mil seiscentos e noventa quatro Reias). De acordo com o quadro 4 acima. Ponto de Equilíbrio: A quantidade que a empresa precisa vender para cobrir os custos das mercadorias vendidas, as despesas fixas. Quadro 8 abaixo indica a quantia de 9700. Quadro 8 Ponto de Equilíbrio Ligou, Chegou Água Mineral. 0 9700 Custo Fixo 16.150,00 16.150,00 Custo Variável 0 19.356,00 Custo Total 16.150,00 35.506,00 Faturamento 0 43.200,00 Lucro -16.150,00 7.694,00 Lucratividade: A lucratividade é o resultado positivo, após deduzir do faturamento custos e despesas, R$7.694,00 (Sete mil seiscentos e noventa quatro Reias). De acordo com o quadro 4 acima. Estimativa do Faturamento Mensal: O somatório dos ganhos obtidos mensal é de R$43.200,00 (Quarenta e três mil duzentos Reias) Conforme quadro 4 acima. Conclusão Após levantamentos e pesquisas com SEBRAE, e as empresas Léo Água Mineral e Água Mineral Crystal Tropical e m torno da abertura do Ligou, chegou Água Mineral, chegamos à conclusão que é um investimento rentável e seguro. Sem descartar as possibilidades de possíveis problemas durante sua abertura e desenvolvimento, nos pontos de vista de todas as pessoas envolvidas neste negócio, foram unânimes em afirmar que, havendo conhecimento, respeito, qualidade e bom preço serão fortes adjetivos para o sucesso. VI. Referências Bibliográficas CARAVANTES, Geraldo R., CARAVANTES, Cléudia B., KLOECKNER, Mônica C. Comunicação e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP - Instituto Caravantes, 2012. Eduardo Pinto Vilas Boas e Caio C. P. Ferraz Júnior,Que cuidados tomar na fase de implementação do Plano de Negócios. Disponível em: <http://www.josedornelas.com.br/wp-content/uploads/2014/02/Artigos-Cient%C3%ADficos-Que-cuidados-tomar-na-fase-de-implementa%C3%A7_o-do-Plano-de-Neg%C3%B3cios.docx>. Acesso em: 20/ 04 / 2017. Anexos Anexo 1. pág.26
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