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Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 01) Data: 04/04/2014 05:10:35 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302156776) Segundo o que estudamos, RISCO é um acontecimento futuro e incerto cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das pessoas. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que melhor define o "Risco Social". O conjunto proposto de alternativas atende plenamente ao enunciado da questão. É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família. É a incapacidade de o trabalhador prover a subsistência de sua família. É a capacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família. É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência. 2a Questão (Ref.: 200302353568) Em relação à evolução histórica da ARH em nosso país, NÃO podemos afirmar que: Vários eventos marcaram os anos de 1970, dentre eles a globalização, a abertura da economia para o capital externo e as demissões, consequentes das tentativas de reduzir os custos e manter competitividade no mercado. No período de 1968 a 1973, o Brasil viveu o chamado "milagre econômico", mas a partir de 1973 o país sofreu o choque do petróleo e começaram os problemas. Nessa época o administrador de empresas passa a ser valorizado como profissional de RH. No período de 1930 a 1950 foi criada a seção de pessoal que é dirigida pelo chefe de Pessoal, responsável pela Administração de Pessoas. Faz parte de suas atribuições cuidar das rotinas trabalhistas. Essas atividades tinham um caráter disciplinador, legal, punitivo, paternalista e burocrático. Até 1930 a maioria da população brasileira era rural, logo a representatividade do proletariado era muito baixa. Nos anos de 1960 elevou-se a politização da classe operária e os sindicatos começaram a se unir em federações relativas ao ramo industrial. É criada a CGT (Central Geral dos Trabalhadores). Ressalta-se, nessa época, a queda no crescimento econômico do Brasil e a elevação dos níveis inflacionários. 3a Questão (Ref.: 200302222977) O CRESCIMENTO REQUER GENTE E A DISPONIBILIDADE DE PESSOAS TALENTOSAS ESTÁ DIMINUINDO. PARA ATRAIR PESSOAL QUALIFICADO A ORGANIZAÇÃO PRECISA ... ASSINALE A RESPOSTA QUE INDICA COMO A ORGANIZAÇÃO PRECISA SER PERCEBIDA COMO UM EXCELENTE LUGAR PARA TRABALHAR, ONDE AS PESSOAS SE SINTAM VALORIZADAS, PRESTIGIADAS E COM CHANCES DE PROGREDIR COMO UM LUGAR INADEQUADO PARA SE TRABALHAR, ONDE AS OPORTUNIDADES NÃO EXISTEM COMO UM LUGAR EXCELENTE PARA SE TRABALHAR MAS, SEM PERSPECTIVAS DE CRESCIMENTO. COMO UM LUGAR ADEQUADO PARA SE TRABALHAR MAS, SEM OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO OU CRESCIMENTO COMO UM LUGAR COMO OUTRO QUALQUER, ONDE ALGUMAS PESSOAS TÊM OPORTUNIDADES Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 02) Data: 22/04/2014 14:53:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302222979) Segundo Idalberto Chiavenato (2009, p.24), podemos afirmar que: Aprendizagem não é possível de ser constatada através de comportamentos e atitudes Aprendizagem não se constata através da adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente Aprendizagem se constata através da adoção de comportamentos e atitudes sempre iguais diante de situações já enfrentadas anteriormente Aprendizagem é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimento a respeito do seu meio ambiente e de suas relações ao longo de suas vidas Aprendizagem se constata através da não adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente 2a Questão (Ref.: 200302361388) Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno. NRA É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida. 3a Questão (Ref.: 200302343989) A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula: Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação. Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança. Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação. Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 03) Data: 22/04/2014 15:01:46 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302156908) Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional: Transforma a organização proativa em reativa. Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização. Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções. Desenvolve um processo descentralizado de planejamento. Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados. 2a Questão (Ref.: 200302156876) Cada área dentro de uma estrutura organizacional possui o seu valor específico, contribuindo com a sua expertise para o resultado positivo do negócio. Diante desta perspectiva de importância singular, assinale a alternativa que define corretamente a aplicação da área de Recursos Humanos em uma organização. A aplicabilidade da área está diretamente relacionada à qualidade de vida de cada funcionário. Esta área existe em função da necessidade de controle e monitoramento das ações das pessoas durante o horário de trabalho. Aplica-se à necessidade que a empresa possui de praticar a gestão participativa. Essa área existe basicamente para cumprir todas as atividades relacionadas a contratação e demissão de funcionários, tais como: recrutamento, seleção, treinamento, emissão de folhas de pagamento e outros. Esta importância da existência está vinculada à efetiva melhora do desempenho dos funcionários na Empresa, implicando resultados mais satisfatórios para a organização. 3a Questão (Ref.: 200302241316) APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO: REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE. REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO. REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. REALIZAR O EXAME MÉDICO. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 04) Data: 18/05/2014 21:21:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302293975) O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidadeou carência de treinamento identificada? Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada. Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério. Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros. Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados. 2a Questão (Ref.: 200302294115) Um dos processos mais eficazes para descobrir as causas de saída de empregados é a ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO. Sobre o assunto, assinale abaixo a afirmativa correta: Ela sempre identifica que o motivo de saída está na chefia ou nos salários baixos A entrevista de desligamento só deve ser aplicada nos empregados que pedem demissão. Todas as alternativas estão corretas. A entrevista de desligamento procura ver as características do candidato como apresentação pessoal e desenvoltura. Ela visa conhecer os motivos de desligamento e preparar um plano de ação para corrigi-los 3a Questão (Ref.: 200302129457) O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher. tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas. Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades. Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades. planos, capazes, procedimento, carências. Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 05) Data: 18/05/2014 21:16:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302293977) Na execução do Treinamento, alguns cuidados devem ser tomados para que o objetivo seja atingido. Dentre das alternativas abaixo, qual é a que atende melhor a esses requisitos? O recrutamento de pessoal, treinamento qualificado e desenvolvimento profissional. A definição de conteúdo adequado às necessidades da empresa, uso de alta tecnologia para impactar os treinandos, uso de hotel cinco estrelas para aumentar a motivação dos treinandos. Uso de aparelhagem multimídia para aumentar a eficiente no treinamento, instrutores altamente qualificados e participação direta do presidente da empresa. A contratação de instrutores qualificados e experientes, espaços qualificados e diretoria de financeira acompanhando o processo de treinamento. A seleção dos treinados, a competência dos instrutores e a pertinência do programa. 2a Questão (Ref.: 200302313745) Segundo uma abordagem contemporânea, os cargos de uma organização devem ser desenhados no sentido de reunir ao máximo as cinco dimensões a seguir: variedade de habilidades, identidade com as tarefas, significado das tarefas, autonomia e retroação. A esse respeito, foi formulado o seguinte conceito: ¿Grau de liberdade que o ocupante tem para programar as suas atividades, selecionar equipamentos que deverá utilizar e escolher os métodos e procedimentos que deverá seguir.¿ Dentre as cinco dimensões apresentadas a seguir, qual delas está relacionada ao conceito acima? Identidade com as tarefas Variedade de habilidades Retroação Autonomia Significado das tarefas 3a Questão (Ref.: 200302349014) Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de: Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho. Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho. Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 06) Data: 19/05/2014 04:22:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302346865) A área de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) é mais um dos subsistemas de Gestão de Pessoas da maior importância na atualidade, considerando a necessidade das empresas se manterem competitivas através das pessoas. Abaixo estão relacionados diferentes afirmativas, todas elas relacionadas ao processo de T&D. Assinale aquela que está definida de modo equivocado: Levantamento das Necessidades de Treinamentos: visa identificar as necessidades dos funcionários, em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes, que possam melhorar as suas performances. Desenvolvimento: está relacionado com habilidades e capacidades que podem ser utilizadas futuramente, no desempenho de outras funções. Avaliação: verificar os programas realizados, fazer os ajustes necessários nos programas internos e verificar a competência das entidades executoras dos eventos. Programação dos Treinamentos: realizar o planejamento físico e orçamentário de todos os programas de T & D que serão realizados em um determinado período, para que sejam supridas as necessidades previamente identificadas. São atividades do método de ensino em grupo: estudo de caso; leitura; brainstorming; benchmarking; coaching. 2a Questão (Ref.: 200302126017) Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira. ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. 3a Questão (Ref.: 200302294118) Com relação ao recrutamento interno podemos destacar que é (são) vantagem (ns): Todas as afirmativas anteriores são vantagens do recrutamento interno Traz para a empresa conhecimentos e experiências de outras empresas do mercado É mais econômico e mais rápido Exige que os empregados estejam disponíveis para a promoção Precisa que a chefia do empregado o libere para participar do processo Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizadoaula 07) Data: 19/05/2014 04:24:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302294120) "O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda: As duas afirmativas estão incorretas. As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase. A primeira frase está incorreta e a segunda está correta A primeira frase está correta e a segunda está incorreta. As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase 2a Questão (Ref.: 200302299842) A eficácia do treinamento tem sido amplamente discutida na literatura organizacional. As pesquisas revelam que o sucesso do programa depende, entre outros fatores, da motivação dos indivíduos para aprender. Se um profissional tivesse de escolher um público-alvo para desenvolver um programa de treinamento altamente eficaz, ele escolheria indivíduos dotados de personalidade com: estabilidade emocional positiva e baixa conscienciosidade. estabilidade emocional negativa, extroversão e personalidade narcisista. alta conscienciosidade e muita abertura para experiências. locus de controle externo. muitas habilidades técnicas e poucas habilidades cognitivas. 3a Questão (Ref.: 200302126207) Na estrutura organizacional moderna, qual é a principal função do treinamento e desenvolvimento (T&D) no contexto da administração de recursos humanos - ARH? Comprometer pessoas a trabalhar mais para atingir as metas estabelecidas pela organização sem custos adicionais. Apurar se o desenvolvimento humano dependerá exclusivamente da estratégia organizacional. Compreender a necessidade da organização, do indivíduo, da comunidade em que atua, a qualquer custo. Motivar os colaboradores de uma organização a desenvolver sua estratégia organizacional. O levantamento da necessidade de treinamento - LNT - para o desenvolvimento humano dentro da estratégia organizacional. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 08) Data: 19/05/2014 04:32:10 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302299922) Abbad, Freitas e Pilati In Borges-Andrade, Abbad e Mourão (Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações de Trabalho, 2006) reforçam que, para ser bem realizada e tecnicamente válida, uma avaliação de necessidades de treinamento deve levar em conta: as expectativas dos diretores da organização em relação ao comportamento desejado de todos os seus funcionários. os objetivos dos gestores em relação às metas que eles desejam ver cumpridas por suas equipes de trabalho. as percepções e a qualificação dos profissionais encarregados de conduzir o programa de treinamento. as percepções do público-alvo sobre as características do contexto que gerou a necessidade de treinamento. o capital que a organização disponibilizou para a realização de qualquer tipo de programa de treinamento. 2a Questão (Ref.: 200302361421) Marque as etapas do plano de cargos e salários: Descrição de Cargos, Política Salarial, Análise de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos Cargos, Avaliação de Cargos, Diretrizes Salariais, Estrutura Salarial, Administração dos Salários. Política Salarial, Descrição de Cargos, Análise de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos Cargos, Avaliação de Cargos, Estrutura Salarial, Diretrizes Salariais, Administração dos Salários. Descrição de Cargos, Política Salarial, Análise de Cargos, Avaliação de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos Cargos, Diretrizes Salariais, Estrutura Salarial, Administração dos Salários. Política Salarial, Descrição de Cargos, Análise de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos Cargos, Avaliação de Cargos, Diretrizes Salariais, Estrutura Salarial, Administração dos Salários. Política Salarial, Análise de Cargos, Descrição de Cargos, Pesquisa Salarial, Classificação dos Cargos, Avaliação de Cargos, Estrutura Salarial, Diretrizes Salariais, Administração dos Salários. 3a Questão (Ref.: 200302321492) O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: desenvolver pessoas fidelizar pessoas aplicar pessoas recompensar pessoas agregar pessoas Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 09) Data: 19/05/2014 04:29:26 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302321494) A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: competitividade leis e regulamentos legais sindicatos visão, objetivos e estratégia condições econômicas 2a Questão (Ref.: 200302126034) O rodízio de funções, também conhecido como job rotation, é um metodo de treinamento cada vez mais utilizado pelas empresas, permitindo ao treinando: Desenvolver a criatividade para a produção de ideias usadas na solução de problemas rotineiros. Aprimorar atitudes nas relações interpessoais, eliminar inibições e desenvolver a sensibilidade. Desenvolver uma visão sistêmica da empresa, por meio do estágio realizado em diversas áreas. Desenvolver o autoaprendizado, superando as barreiras de tempo e distância. Desenvolver habilidades por meio da realização do trabalho com acompanhamento de alguém mais experiente. 3a Questão (Ref.: 200302126986) A empresa Lyra vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores por outros mais baratos. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado. Imediatamente, a gerência de Recursos Humanos entendeu que uma das formas de contribuir seria propor uma capacitação/preparação melhor dos funcionários, objetivando solucionar o problema de qualidade dos produtos. Assinale a alternativa que melhor representa o modo como essa decisão foi tomada: Inadequado e precipitado, porque o levantamento de necessidades de treinamento não considerou todos os fatores que podem ter gerado a queda de qualidade dos produtos. Adequado, porque, quando a questão é qualidade, treinamento é a solução. Adequado, porque é papel do profissional de Recursos Humanos garantir a qualidade dos produtos/serviços. Adequado, porque a queda da qualidade de produtos/serviços foi fruto do desempenho dos funcionários. Inadequado porque, além dos funcionários, os gestores também deveriam ser treinados. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I (Avaliando o Aprendizado aula 10) Data: 19/05/2014 04:32:05 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200302226232) As novas tendências do processo de avaliação de desempenho das pessoas nas organizações são as seguintes: Avaliação como um processo de via dupla, em que os gestores se envolvem, sem muita negociação entre as partes. Avaliação considerada como uma oportunidade de desenvolvimento da chefia; Utilização de apenas um modeloeficaz para avaliar o desempenho; Utilização de avaliações múltiplas, com feedback de chefias, pares, subordinados e clientes internos e externos; Fortalecimento do papel dos gestores como avaliadores, com a aplicação de poucas ferramentas de avaliação; 2a Questão (Ref.: 200302294151) Sobre as principais fontes de receita dos sindicatos: I Contribuição sindical; II Contribuição associativa; III Contribuição confederativa; IV Contribuição assistencial; V Contribuição negocial, responda: Todas estão corretas Estão corretas I, II, III e IV, apenas Estão corretas I, IV e V, apenas Estão corretas I, III e V, apenas Estão corretas I, II, IV e V, apenas 3a Questão (Ref.: 200302294140) 1) Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento": I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial. II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira. III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções. IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial. Administração de Recursos Humanos 1 - by SM https://passeidireto.com/perfil/824999/ Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos: E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
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