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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro Curso de Administração Avaliação Presencial 1 – AP1 Disciplina: Gestão de Pessoas I Coordenadora: Márcia Cristina Rodrigues Cova Período – 2015-2º Não será permitido qualquer tipo de consulta. I – Correlacione a segunda coluna de acordo com a primeira. (valor: 0,5 ponto cada) Questão 1 – (aula 9) – A cultura organizacional pode provocar os comportamentos a seguir que estão relacionados com os seguintes casos da segunda coluna: (a) Adaptação (b) Personalização (c) Negociação (d) Contrato psicológico Que podem ser identificados nos seguintes casos: ( d ) Mauro acredita que seus esforços o levará a ocupar o cargo de Diretor Financeiro de sua empresa porque ao ser contratado seu chefe lhe mostrou as possibilidades que ele tinha de crescimento dentro da empresa caso ele fosse um bom funcionário. ( a) Roberto foi contratado para o call center de uma operadora de celular e está tendo cuidado para tratar bem os clientes em seu novo emprego. Ao lhe contratar, seu chefe lhe informou que ele passaria por situações desagradáveis e que mesmo assim ele não poderia perder a cordialidade e ter inteligência emocional, que esse era o grande diferencial da empresa. Está sendo difícil poque ele que nunca levou desaforo para casa; ( c ) Amanda foi promovida para um cargo gerencial e apesar de ter pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios, ela prefere permanecer no mesmo cargo porque acredita que está conseguindo revolucionar o departamento. Aos poucos seus argumentos estão convencendo seu chefe de que o trabalho que ela está fazendo é mais significativo para a construção da cultura esperada pela empresa do que no novo cargo. ( b ) Ana é uma mulher muito elegante e ao assumir a chefia de seu departamento modificou o layout do escritório e exigiu que todas as mulheres, tal como ela, fossem de cabelos presos e maquiada para o trabalho, pois a cultura da organização está sendo moldada para transmitir elegância e sofisticação aos seus clientes. Questão 2 – (aula 10) – O desenvolvimento de carreira pode ser alcançado por diferentes formas conforme as relacionadas abaixo e exemplificada nos casos a seguir: (a) Treinamento (b) Promoção por tempo de casa (c) Contratação externa (d) Movimentação vertical (e) Desenvolvimento (f) Movimentação horizontal Que podem ser identificados nos seguintes casos: ( f ) Francisco recebeu um aumento em seu salário para realizar novas atividades, além daquelas que já realizava. Ele está contente em ter a oportunidade de fazer coisas novas, mesmo sem ter mudado de nível hierárquico. ( d ) Renato mudou de nível hierárquico e passou a desenvolver atividades mais desafiadoras e com maiores responsabilidades. Seu salário aumentou significativamente. Ele acredita que assim ele será mais respeitado dentro da empresa. ( a ) Rafaela está aprendendo as atividades de seu novo cargo com sua supervisora, entretanto, seu desempenho ainda é lento. ( b ) Depois de cinco anos ocupando o mesmo cargo, Robson passou a receber um adicional salarial chamado qüinqüênio e seu cargo passou a ser classificado no nível 2, apesar de continuar desenvolvendo as mesmas atividades. ( c ) Aguiar está buscando na UFRRJ alunos que estejam interessados em construir sua carreira na área de Marketing. Ele acredita que assim a empresa terá um profissional com garra, disposição e com novas ferramentas administrativas para aprimorar os processos; ( e ) Rita recebeu uma bolsa de sua empresa para cursar uma pós-graduação em administração em uma universidade americana. Ela já tem a garantia de que ao voltar ocupará o cargo de Gerente Regional de vendas de sua empresa. Esse sempre foi o sonho de Rita. Questão 3 – (aula 11) – Ao realizar um desenho de cargos podemos optar pelos seguintes modelos: (a) Tradicional (b) Humanista (c) Contingencial Que podem ser identificados nos seguintes casos: ( a ) cargo de um operário de linha de montagem que precisa ser um especialista do processo de trabalho e, consequentemente, precisa adquirir agilidade e rapidez na produção. ( c ) cargo que encontra-se em um nível organizacional mais elevado e necessita ter conhecimentos mais abrangentes, por isso, um desenho deste cargo envolve pessoas, tarefas e estrutura organizacional para tornar o cargo mais versátil para atender às necessidades atuais. ( b ) cargo que precisa se relacionar com vários subordinados de forma que possam ser construídas relações sociais que provoquem um espírito de colaboração e motivação. Questão 4 – (aula 12) – Algumas influencias podem prejudicar a análise de uma pessoa que está realizando uma avaliação de desempenho, dentre essas influencias podemos destacar: ( a ) análise pessoal, particular ( b ) tendência de supervalorizar as qualidades de quem se quer bem ( c ) colocar as avaliações de todos os critérios em um mesmo grau de avaliação Que podem ser identificados pelas seguintes nomenclaturas: ( b ) Efeito halo ( a ) Subjetivismo ( c ) Tendência central II – Questão discursiva – aula 15: (valor 2 pontos) 1. No Brasil, a Norma Reguladora nº 5 (NR-5) constituiu a CIPA, que visa tornar permanentemente compatível o trabalho com a prevenção da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Nesse sentido, o que significa a sigla CIPA e como é a sua composição? R: Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa), Sua composição compreende a participação de representantes do empregador e dos empregados, titulares e suplentes, de acordo com as proporções mínimas estabelecidas pela NR-5.
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