Avaiação Parcial TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaiação Parcial: GST0565_SM_201408245469 V.1 
	 
	Aluno(a): FERNANDA DA SILVA RABELLO DE MORAES PERELLÓ
	Matrícula: 201408245469
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 16/11/2017 19:39:37 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408937754)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que as organizações estão fazendo para produzirem produtos e oferecerem serviços que satisfaçam consumidores cada dia mais exigentes?
		
	
	Investem mais em propaganda e exposição nas diversas mídias
	
	Aumentam o número de pontos de vendas para estarem mais próximas aos clientes
	
	Melhoram seus controles e processo internos para reduzir custos
	 
	Estão atentas e proativas buscando se antecipar as necessidades de seus clientes
	
	Realizam promoções e descontos nos seus produtos e serviços
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	 2a Questão (Ref.: 201409020047)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) deve ser abordada como um sistema integrado. Nessa abordagem sistêmica, a ARH é um sistema composto de cinco subsistemas básicos. Qual atividade deste subsistema que não está correta? Assinale a alternativa ERRADA.
		
	
	Manutenção: Benefícios e serviços sociais, higiene e segurança do trabalho.
	
	Desenvolvimento: Treinamento e Desenvolvimento organizacional.
	 
	Monitoração: Remuneração fixa e compensação.
	
	Provisão: Pesquisa de mercado de RH e Recrutamento e seleção de pessoal.
	
	Aplicação: Integração de pessoas e desenho de cargos.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408512246)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Joana foi contratada como auxiliar de produção em uma grande indústria. A fim de que Joana adquirisse as competências necessárias ao trabalho mais rapidamente e conseguisse alcançar uma plena realização de suas potencialidades, um funcionário mais antigo e com muitos conhecimentos foi destacado para acompanhar o trabalho de Joana e realizar treinamentos no próprio trabalho. Podemos definir esse programa como:
		
	
	Capital Humano
	 
	Mentoring
	
	Educação Corporativa
	
	Coaching
	
	Talento
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	 4a Questão (Ref.: 201408313072)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O subsistema de Treinamento e Desenvolvimento tem a responsabilidade macro de cuidar dos processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Dentre estas responsabilidades, uma delas está vinculada a uma ação de interação.Das afirmativas abaixo, identifique aquela que indica esta ação.
		
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais.
	 
	Estímulo ao senso de equipe, ao compartilhamento entre os setores e as pessoas que os compõem, incentivando o quadro funcional a agir dentro de um senso comum.
	 
	Qualificação, aperfeiçoamento/atualização do efetivo, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa.
	
	Elaboração de orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento.
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	 5a Questão (Ref.: 201408937761)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando as organizações dão início às suas atividades, elas desejam sobreviver, crescer e se perpetuar no mercado. Qualquer que seja a atividade que se pense haverá competição. Diante disso, como devemos encarar a competição?
		
	
	Com bom humor
	
	Como uma forma dos patrões exigirem mais dos empregados
	
	Como um mal inevitável
	 
	Como um componente natural no ciclo de vida de pessoas e de organizações
	
	Como um componente temporário, que tende a acabar com a redução das empresas no mercado
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	 6a Questão (Ref.: 201408931304)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sabemos que as organizações precisam se valer de características de qualidade, de preço, de facilidade de aquisição, ou outras que a diferencie das demais, e que possibilite a fidelização dos atuais clientes e a conquista dos clientes em potencial. Considerando estas premissas ela precisará redirecionar ações, sempre que necessário, para se manter produtiva e rentável ela precisa__________________. De acordo com nossos estudos, completa adequadamente esta lacuna:
		
	
	Ratificar as estratégias existentes perenizando-as.
	 
	Conhecer suas forças e mapear suas fraquezas.
	 
	Entender do produto e serviço que oferece.
	
	Prospectar novos e melhore fornecedores.
	
	Buscar novos clientes potenciais no mercado.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408844905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando o que estudamos, pode-se dizer que diante de um cenário acentuadamente competitivo, as organizações direcionam seus esforços para captar talentos, descobri-los internamente e, principalmente, retê-los através de políticas de recursos humanos atrativas. Para tanto, as organizações usam como estratégia de gestão de pessoas:
		
	
	definir novas políticas de remuneração para que os talentos sejam cooptados pelo salário e possam se desenvolver espontaneamente
	
	acelerar o processo de recrutamento e seleção de pessoas no mercado externo a fim de obter os talentos que necessita
	
	treinar o pessoal de recursos humanos para elaborar políticas que visem trazer novos funcionários para ocupar os cargos criados.
	 
	capacitar e desenvolver os seus talentos para atender ao contexto mercadológico de intensas transformações
	
	aguardar o movimento da política de gestão de outras organizações, que atuam dentro de seu mercado, para fazer um benchmarking
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	 8a Questão (Ref.: 201408512286)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marcos Felipe Magalhães menciona os cinco eixos nos quais a competitividade se desenvolve de forma interligada: Processos, Pessoas, Mercado; Tecnologia e Conexões. Das alternativas abaixo, qual a que apresenta uma sentença válida quanto aos eixos?
		
	
	O eixo de Pessoas trata do conhecimento e de seus meios de disseminação, principalmente da tecnologia da informação e das comunicações.
	 
	O eixo de Conexões trata , dentre outros temas, das parcerias estratégicas, terceirizações, franquias, joint ventures, redes de valores e cadeias de negócios com o intuito de fortalecer a competitividade.
	
	O eixo de Processos desempenha esforços na busca de eficiência e economias de escalas, principalmente com a utilização de parcerias estratégicas, terceirizações e franquias.
	
	O eixo de Mercado privilegia a orientação para a satisfação das necessidades dos clientes internos da empresa.
	
	O eixo de Tecnologia lida com temas relacionados às tecnologias humanas na empresa e sobre como desenvolvê-la frente às necessidades de mercado.
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	 9a Questão (Ref.: 201408931313)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sabemos que é importante a participação do gestor imediato do novo empregado no seu processo de integração. Considerando nossos estudos, dentre outras atividades, cabe o supervisor imediato:
		
	 
	Esclarecer sobre a estrutura da área na o novo empregado trabalhará.
	
	Informar o segmento e a posição no mercado no qual a empresa atua.
	
	Informar sobre fornecedores de matéria-prima.
	
	Informar sobre clientes e clientes em potencial.
	
	Apresentar a história da organização e de seus fundadores.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408455026)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Treinamento de Integração é aquele que serve para: I - a socialização de profissionais, tendo em vistaa promoção para novos cargos. II - a adaptação e ambientação inicial do novo empregado à empresa e seu ambiente social e físico. III - um programa sistemático levado a efeito pelo chefe imediato ou por instrutor especializado para adaptação de funcionários a cargos gerenciais. Assinale:
		
	 
	somente a afirmativa II está correta;
	
	somente a afirmativa III está correta;
	
	apenas as afirmativas I e III estão corretas;
	
	somente a afirmativa I está correta;
	
	todas as afirmativas estão corretas.
		 Gabarito Comentado.
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