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1a Questão (Ref.: 201704005897) Pontos: 0,0 / 0,1 Defina o que é Markerting função empresarial que gera credibilidade para marcas e serviços num primeiro plano e, num segundo plano, para ampliar as vendas no comércio local. É um processo de planejamento, execução e controle para distribuir mercadorias e serviços. O processo de planejamento e execução desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais É um processo social, administrativo e financeiro que gera renda pela produção de produtos e serviços. O processo de planejar e executar, envolvendo somente a promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar vínculos comerciais que satisfaçam os objetivos organizacionais e individuais. 2a Questão (Ref.: 201703921749) Pontos: 0,1 / 0,1 É a percepção do cliente e das demais partes interessadas sobre o grau de atendimento de suas necessidades, considerando-se as características e atributos do produto, seu preço, a facilidade de aquisição, de manutenção e de uso, ao longo de todo o seu ciclo de vida. Esta é definição de: Produto Valor Oferta Demanda Marketing 3a Questão (Ref.: 201703926523) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentre os elementos do Marketing, encontramos o Produto como o primeiro elemento, que precisamos entender de qualidade, Ciclo de vida, marca, embalagem e desenvolvimento. Já o preço, a distribuição e a comunicação surgem após a análise completa e detalhada do ambiente. Podemos afirmar que: Como os produtos são bens e serviços, todo empresário deve se preocupar com a dimensão do produto, pois interfere no ciclo de vida dos mesmos, mais especificamente no declínio. O sucesso do produto depende de sua capacidade em perceber as alterações que estão ocorrendo, de seu interesse, capacidade financeira e tecnológica para acompanhar as alterações e desenvolver novos produtos. O preço reflete apenas a viabilidade econômico-financeira dos negócios de uma empresa, e é definido pela margem de lucro que a empresa determina. No processo de introdução do produto no mercado, identificamos preço alto e propaganda elevada. Podemos classificar os produtos como os bens e os serviços, que são utilizados nos mercados consumidores e empresarial apenas com fins lucrativos. 4a Questão (Ref.: 201703809337) Pontos: 0,1 / 0,1 O conceito do processo de administração do marketing está pautada em: oferta do produto valor do produto satisfação de necessidades e desejos da demanda. necessidades e desejos poder de compra da demanda 5a Questão (Ref.: 201703886643) Pontos: 0,0 / 0,1 Assinale a alternativa CORRETA: No marketing de produtos, a relação de uma empresa com seus consumidores recebe as mesmas influências das variáveis incontroláveis, como no caso de bens. As empresas que atuam no setor devem mudar seu composto de marketing, de acordo com as suas alterações encontradas. O ¿processos¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com o layout do escritório ou do estabelecimento onde o serviço é prestado. O ¿procedimentos¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com a forma de interação com os clientes que pode se transformar em um diferencial. O novo composto de marketing para serviços é: Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção. O ¿perfil¿ é um dos elementos do novo composto de marketing e tem relação com o nível cultural dos funcionários.
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