Componentes da Comunicação

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16/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2183157&classId=869099&topicId=2627980&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForu… 1/3
 
GST0253_A1_201707208816_V1
 
 
O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no
processo de retroalimentação da comunicação, é denominado:
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo,
identifique aquela que contém esses quatro elementos:
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 GST0253_A1_201707208816_V1
 
 
Lupa Calc.
 
 
V ídeo
 
P PT
 
MP3
 
Aluno: DIEGO DE MATOS PEREIRA Matrícula: 201707208816
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Inteligência emocional
Comunicação Integrada
Dinâmica situacional
Empatia
 Feedback
 Gabarito Comentado
2.
Comunicação não verbal
 Comunicação eletrônica.
Comunicação verbal.
Comunicação escrita.
Comunicação simbólica.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
 Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
16/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da
informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver,
apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão
trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um
receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo
sobre o qual estão trocando ideias:
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade
de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis
frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A
interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos,
através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a
fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4.
 Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
 Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
 Gabarito Comentado
5.
Esporte.
 Comunicação.
Maturação.
Literatura.
Cultura.
 Gabarito Comentado
6.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
 Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar sempre o e-mail.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7.
Receptor.
Mensagem.
 Processo.
 Feedback.
Transmissor.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8.
16/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o
objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
 o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
a presença de ruídos.
a ausência de transmissão de mensagens.
a ausência de recepção de mensagens.
não há objetivo para a comunicação.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Legenda: Q ues tão não respondida Q ues tão não gravada Q ues tão gravada
Exercício inciado em 31/08/2017 22:00:59.