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Universidade Anhanguera – UNIDERP.
Centro de Educação à distância.
Lucas Marques Morales- RA 3340481636
Desafio Profissional
DISCIPLINAS NORTEADORAS: 
MATEMÁTICA; PROCESSOS GERENCIAIS; DIREITO EMPRESARIAL; TECNOLOGIAS DE GESTÃO E RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE. 
BAGÉ/RS
2016
 ALUNO:
Lucas Marques Morales- RA 3340481636
Trabalho do curso de Gestão de Recursos Humanos, Desafio profissional referente ao 2º semestre, obtenção de nota parcial do curso.
Bagé/RS�
RESUMO
O projeto visa uma reforma de administração na empresa Energy Baterias Automotivas, tendo como objetivo garantir sobrevivência e competitividade da organização, para que os administradores realizem as mudanças necessárias com o intuito de organizar a área financeira, assuntos relacionados ao departamento pessoal, rever e formalizar os contratos entre os prestadores de serviços e a empresa.
Descreve de que forma irá conduzir as melhorias na relação entre a empresa e os funcionários, a maneira de formalizar e legalizar os contratos dos prestadores de serviços, a inserção de um novo software para ajudar nas tomadas de decisões e a preocupação com o meio ambiente na maneira correta de descarte de rejeitos e resíduos.
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO......................................................................................................................02
PASSO 1..................................................................................................................................03
PASSO 2..................................................................................................................................04
PASSO 3..................................................................................................................................05
PASSO 4..................................................................................................................................07
PASSO 5..................................................................................................................................08
CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................................10
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................11
INTRODUÇÃO
A proposta é auxiliar os novos administradores da empresa Energy Baterias Automotivas, tanto financeiramente como legalmente, que visa melhorias dentro da organização.
Na situação apresentada, a organização passará por reestruturação na forma de administrar como introduzir a teoria das relações humanas na condução dos funcionários, fazendo com que eles participem também das decisões administrativas, formalizar e legalizar os contratos dos prestadores de serviços conforme a legalidade e saber de que forma destinar os resíduos e rejeitos para não prejudicar o meio ambiente.
DESENVOLVIMENTO
Passo 1. 
A estrutura que predomina na empresa possui todas as característica da Teoria Clássica proposta por Fayol. A teoria que se pretende implantar na empresa denomina-se Teoria ou Escola das Relações Humanas. Nesse sentido, você deverá fazer uma pesquisa que tenha como objetivo principal esclarecer o conceito e as principais características da Teoria das Relações Humanas. 
A teoria das relações humanas surgiu em 1929, nos Estados Unidos, através das experiências coordenadas por Elton Mayo e realizadas a partir de 1927 na fábrica ‘’ Westerm Electric Company’’.
A teoria procurou se opor a Teoria Científica de Taylor e Clássica de Fayol, que via o homem como elemento econômico ou como uma máquina, já a Teoria das Relações Humanas de Mayo, veio com a tese da psicologia onde o homem deve se sentir como parte de um grupo social, mostrando que a empresa deve além de cuidar da parte financeira se preocupar com a cooperação e integração social.
Mayo, através da pesquisa encontrou um cenário favorável para iniciar uma nova abordagem para resolver os problemas na área de administração, que eram: 
Para entender o ser humano como um todo, tanto nos aspectos sociológicos,
psicológicos e emocionais que são mais superiores do que os técnicos, a importância da interação em grupo é o fator principal para a questão da saúde psicoemocional dos funcionários, tendo em vista que a empresa deve agregar tantos os interesses da própria empresa quanto dos trabalhadores, para que ambos sejam bem-sucedidos. 
 Fazer com que os trabalhadores participem das decisões administrativas, como
um ser que tem um raciocínio onde a empresa avalia os resultados realizados pelos trabalhadores, não sendo de forma rígida, especialmente na forma de realização das tarefas, alienar o trabalhador com tarefas repetitivas que acabam o desmotivando, as atividades devem estimular o trabalhador fazendo com que haja um interesse pela produtividade e a qualidade do serviço prestado. 
Passo 2. 
 A empresa produz 200 unidades de baterias mensalmente. Os
diretores analisam a proposta de comprar novas máquinas com capacidade de dobrar a produção dentro de 3 meses.
 Calcule o custo total e unitário da produção atual. Para isso use a função:
CTotal= x2 + 8.x + 100
CUnit= x2 + 8.x + 100
 200
Cálculo do custo total atual:
C(x) = x² + 8x + 100
C(200) = (200)² + 8(200) + 100
C(200) = 40000 + 1600 + 100
C(200) = 41.700
Cálculo do custo unitário atual:
C(x) = [x² + 8x + 100] ÷ 200
C(200) = [(200)² + 8(200) + 100] ÷ 200
C(200) = [40000 + 1600 + 100] ÷ 200
C(200) = 208,50
Calcule o custo total e unitário da produção a partir da implantação das novas máquinas e se a decisão de comprar tais equipamentos seria vantajosa ou não para empresa. Para o cálculo do novo volume de produção, use a seguinte função:
CTotal= 2 .(x2 + 5.x + 80)
CUnit= 2 .(x2 + 5.x + 80)
 400
Cálculo do custo total dobrado:
C(x) = 2(x² + 5x + 80)
C(200) = 2[(200)² + 5(200) + 80]
C(200) = 2[40000 + 1000 + 80]
C(200) = 2 *41080
C(200) = 82.160
Cálculo do custo unitário dobrado:
C(x) = 2(x² + 5x + 80) ÷ 400
C(200) = 2[(200)² + 5(200) + 80] ÷ 400
C(200) = [2* 41080] ÷ 400
C(200) = 205,40
De acordo com a análise dos dados a vantagem será comprar máquinas diminui o custo unitário do produto.
Passo 3. 
A empresa tem como objetivo legalizar e formalizar os contratos com os prestadores de serviço terceirizado. No Brasil, estatísticas apontam que 65% dos processos de terceirização são mal gerenciados. As empresas têm terceirizado atividades sem o cuidado necessário, buscando somente a redução de custos, sem adotar medidas eficazes de prevenção contra a formação de “ Passivos Trabalhistas e Ocultos” e outros riscos pela administração inadequada da relação prestador-tomador. Portando, neste passo, você irá fazer uma pesquisa informando quais são os cuidados necessários para a contratação e formalização de serviços terceirizados.
O trabalho de terceirização pode ser realizado por profissionais autônomos ou pessoas jurídicas, são realizadas de forma com que as atividades não se relacionam com a empresa em sí, para que ocorra a terceirização é necessário um contrato entre a empresa e o prestador de serviço, abordando os pontos que serão realizados e as obrigações de ambas as partes.
Segundo Ciro Pereira da Silva, a terceirização deve ser entendida como atividade-fim, onde a tomadora possa tem a liberdade se gerenciar seu negócio, diminuindo os custos e tornando a empresa mais competitiva.
O Direito Civil coordena a conexão entre a Administração Pública e a empresa terceiriza, os cuidados necessários na contrataçãosão em não transportar a relação da esfera civil para a esfera trabalhista, não dando um possível vínculo empregatício dos empregados da contratada e a empresa contratante. 
Os cuidados necessários para a contratação de serviços terceirizados, a empresa que irá contratar, deve observar qual é a atual situação financeira e econômica da empresa terceirizada, verificar se a terceirizada no decorrer do contrato se está cumprindo as normas trabalhistas e previdenciárias, podendo assumir o pagamento, subsidiário ou solidário, de acordo com os deveres que seriam de responsabilidade da terceirizada, para os Tribunais se a terceirizada não realizar suas obrigações, o compromisso será da empresa que contratou os serviços, caso a empresa tenha participado da relação processual e que esteja no título executivo judicial, é importante que a empresa contratante escolha de forma assertiva a empresa que fornecerá os serviços e que tenha experiência de cumprir os compromissos.
Com a escolha da empresa terceirizada a contratante irá confeccionar um contrato detalhado de prestação de serviços, a licitude da pratica da terceirização, as cláusulas de salvaguarda tendo os interesses da organização que contratou os serviços, poderá ter uma redução dos valores caso a empresa contratante irá ter prejuízo inobservância da lei trabalhista.
No andamento da realização do contrato de prestação de serviço, a tomadora irá comandar mensalmente se a empresa contratada está cumprindo as obrigações trabalhistas e previdenciárias, tendo que prestar contas periodicamente o comprimento das obrigações legais, se a empresa prestadora não quiser fazer a comprovação, a empresa tomadora poderá, de acordo com os termos estabelecidos no contrato, reter o pagamento para a empresa prestadora, até ser regularizada de acordo com o pacto que foi realizado.
No andamento da realização do contrato de prestação de serviço, a tomadora irá comandar mensalmente se a empresa contratada está cumprindo as obrigações trabalhistas e previdenciárias, tendo que prestar contas periodicamente o comprimento das obrigações legais, se a empresa prestadora não quiser fazer a comprovação, a empresa tomadora poderá, de acordo com os termos estabelecidos no contrato, reter o pagamento para a empresa prestadora, até ser regularizada de acordo com o pacto que foi realizado.
A empresa tomadora não pode mandar no empregado terceirizado, podendo levar uma pena de subordinação da empresa de serviços terceirizados, para evitar esse tipo de ocorrência na empresa prestadora de serviços deverá ter um supervisor da tomadora, para que deem ordens os funcionários terceirizados.
A formalização de serviços terceirizados, é um forma jurídica, que passa as ações que serão realizadas entre o tomador e a terceirizada no transcorrer do serviço prestado, com o contrato de acordo com as cláusulas que previne o contratante de possíveis ações que possam prejudicar o fornecedor.
Os benefícios em formalizar os contratos de terceirizados são as definições da terceirização e os objetivos, a responsabilidade jurídica de ambas as partes, definições das obrigações da contratada, as cláusulas do cumprimento da legislação trabalhista, previdenciária, tributária, mostrar os documentos que servirão para fiscalizar e as cláusulas que relatam as sansões para eventuais descumprimento das obrigações firmado por ambas as partes.
Passo 4. 
A empresa verificou a necessidade iminente de relatórios que os possam auxiliar na tomada de decisão. Portanto, nesta fase, você deverá fazer uma pesquisa sobre ERP’s, destacando suas vantagens e desvantagens no intuito de convencer os diretores da empresa a adquirir um destes softwares. 
ERP é software de sistema de gestão empresarial, que tem como objetivo de tornar automático os processos administrativos agregar os setores em um ambiente único de trabalho, partilhar práticas tanto de negócios como de dados comuns dentro da organização, demonstrando em tempo real. 
Segundo Souza (2000), “A implantação de um ERP pode ser definida como o processo pelo qual os módulos do sistema são colocados em funcionamento na empresa. Isso significa dar início à utilização do sistema no processo de transações empresariais. Para isso é
necessário que o sistema tenha sido adequadamente parametrizado, customizado (se necessário), que os dados iniciais tenham sido inseridos no sistema, que os processos de negócio tenham sido alterados para adaptar-se à utilização do sistema, etc”.
O ERP é subdividido em módulos onde cada um é responsável pelo setor da empresa e se integram naturalmente, cada usuário tem permissão de acesso apenas aos módulos de relevantes do trabalho deles conforme definido pelo administrador da empresa.
As vantagens de obter o ERP na empresa são ter agilidade no decorrer dos processos; Diminui retrabalho e prováveis falhas humanas; Excluir o uso de interfaces manuais; Aprimorar o fluxo e qualidade da informação; Acabar com a redundância das atividades; Redução de estoque.
As desvantagens são o preço muito alto que não comprovam a relação custo/benefício; Utilizar só o ERP não irá significar uma integração dentro da organização; Os módulos são dependentes de cada departamento e das informações de módulos anteriores tendo que ser constantemente atualizada; A carga de trabalho é expandida de servidores da organização.
“O sistema de gestão impõe seu método na estratégia, organização e cultura da empresa” 
(DAVENPORT,1998).
A importância de obter o ERP na organização é que a empresa irá continuar competitiva, aumentará a produtividade, qualidade e os serviços que a empresa presta aos clientes, os custos irão reduzir junto com os estoques e aprimorar o planejamento e a alocação de recursos, para que todas as atividades funcionem de forma harmônica e que facilite o jeito de gerenciar a empresa, a organização irá ter todos os processos integrados em um sistema único de gestão empresarial, já a comunicação ocorrerá de forma ágil e menos complicada, o software de gestão empresarial não irá estar focado apenas nas tarefas operacionais, mas em demonstrar as informações gerenciais, como avaliação de desempenho, os resultados divididos por áreas, observar as semelhanças das metas e analisar a legislação e os serviços da empresa. 
Passo 5. 
 Neste passo você deve fazer uma pesquisa e expor o que legislação diz sobre a correta destinação de rejeitos e resíduos resultantes da produção de baterias automotivas e a partir disso criar um plano de ação para que esses resíduos tenham uma destinação correta.
A legislação aplicável de resíduos sólidos, diz que :
A resolução Conama Nº 401/08, estabelece os limites máximos de chumbo, cádmio e mercúrio para pilhas e baterias comercializadas no território nacional e os critérios e padrões para o seu gerenciamento ambientalmente adequado, que tenham postos de coleta para ter as baterias usadas independente da marca e guardar a solução ácida para que tenha o manuseio adequado e que não ocorra vazamento da solução ácida, os fabricantes das baterias automotivas são responsáveis pela reciclagem das baterias usadas e que serão direcionada para lugares ambientalmente adequados, sendo responsabilidade do fabricante ou importador.
A Lei nº 12.305/10, Política Nacional de Resíduos Sólidos, determina que os comerciantes, fabricantes, importadores e os distribuidores tem o dever de desenvolver produtos no mercado gerando menos resíduos e com alternativas ambientais, divulgação sobre as questões ambientais nos produtos, após o uso dos produtos recolher de acordo com a SLR e estar inserido nas ações do PGIRS do munícipio, para produtos que não estão incorporados no SLR.
O plano de ação da Energy Baterias Automotivas, é aplicar a concientização tanto dos funcionários como dos clientes sobre a questão ambiental, tendo o comprometimento de reciclar as baterias que serão produzidas. 
Os materiais podem ser reaproveitados depois de serem consumidos, diminuindo custos tanto das matérias-primas como dosequipamentos tendo um aumento da logística reversa dentro das organizações.(CAMPOS, 2006 apud MILANO E LIZARELLI, 2013).
A empresa tem o compromisso de orientar os clientes sobre os postos de coletas das baterias e receber as usadas, os postos de coletas direcionam as baterias para o destino adequado, a empresa irá reaproveitar para não prejudicar o meio ambiente e a organização irá possuir um espaço específico para reciclagem das baterias, de acordo com a resolução do Conama nº 401, de 04 de novembro de 2008.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A empresa Energy Baterias Automotivas, passará por uma série de reestruturação, para isso precisa estar de acordo com os deveres em relação ao empregado e organização, implementação de software e a responsabilidade com o meio ambiente.
 Com uma reformulação bem estruturada a empresa irá propiciar ao colaborador participação ativa dentro da organização, podendo participar de reuniões e saber tudo o que acontece na empresa, por em prática a legalização e formalização dos contratos dos prestadores de serviço terceirizado, sendo assinado tanto pela empresa como o prestador de serviços terceirizado, estabelecendo os pontos que serão realizados e as obrigações das partes, a utilização de um software de sistema de gestão empresarial, que torna os processos administrativos como únicos e agrega todos os setores dentro da organização, aumentado a produtividade, qualidade dos serviços e a redução dos custos e dos estoques.
A Energy Batarias, tem também como preocupação a forma de descarte de rejeitos e resíduos das baterias automotivas, de acordo com a lei que diz sobre a destinação correta.
 
			 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
“A Teoria das Relações Humanas” 						 Disponível em: <http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-conceito.html>. Acesso em: 15 out . 2016.
“Cuidados na terceirização de atividades”							 Disponível em: <http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/perigosdeterceirizar.htm>. Acesso em: 14 out. 2016.
“A importancia de um ERP na sua empresa”					 Disponível em: <https://www.axado.com.br/a-importancia-de-um-erp-na-sua-empresa/>. Acesso em: 16 out. 2016.
Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/vantagens-e-desvantagens- da-implantacao-do-sistema-erp-nas-organizacoes-modernas/82415/>. Acesso em: 10 out 2016.
Principais	conceitos,	vantagens	e	desvantagens	disponível em:
<http://www.unipac.br/site/bb/tcc/tcc-a1e2bae285863c7db684d73078938897.pdf> Acesso em: 13 out. 2016.
<MARTINS, Sérgio Pinto. A Terceirização e o direito do trabalho. São Paulo: Atlas, 2001.> 01 a 16 de outubro de 2016
SOUZA, C. A. ; ZWICKER, R. (2000) – Ciclo de vida de sistemas ERP – Caderno de pesquisas em administração, São Paulo, vol. 1, número 11, 1o . trimestre
DAVENPORT, T (1998) - Putting the enterprise into the enterprise system - Harvard Business Review ,jul-aug. p.121-131. 10 a 20 de setembro 2016.
MILANO, C. B. de; LIZARELLI, F. L. Mapeamento da Logística Reversa de pilhas e baterias: estudo de caso de um projeto proposto por uma instituição bancária. In: XX SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO-SIMPEP. Anais... Bauru-SP, 4 a 6 de outubro de 2016.

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