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1a Questão (Ref.: 201513321516) Pontos: 0,1 / 0,1 Não é verdade sobre os players o mercado: Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem basicamente a mesma função. O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que satisfaça um desejo ou uma necessidade. Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as necessidades de uma demanda. O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível. Produto é o elemento chave da demanda ao mercado. 2a Questão (Ref.: 201513660285) Pontos: 0,1 / 0,1 O composto de marketing inclui funções gerenciais de produto, preço, praça e promoção. Qual alternativa corresponde ao P de marketing relativo a Praça? Equipe de vendas, promoção, atendimento ao cliente, tecnologias de informação Variedade de produtos, qualidade, design, embalagem. Promoção de vendas, propaganda, força de vendas, relações públicas, marketing direto. Definição de preços de custo e de venda, descontos oferecidos, prazos e condições de pagamento. Canais de distribuição, área de cobertura, localização, políticas de estoque e transporte. 3a Questão (Ref.: 201513320456) Pontos: 0,1 / 0,1 Ao analisarmos o ambiente de mercado e de negócios, enfocamos as condições com as quais a sociedade convive, e pode-se compreender o comportamento das pessoas e da sociedade e a influência que causam sobre as atividades de uma empresa. Podemos afirmar que: O mercado consumidor refere-se ao relacionamento entre empresas e empresas-clientes ¿ business to business (B2B). O ambiente mercado vimos apenas a relação entre empresas e empresas, pois o mais importante é saber como essas empresas operam seus bens e serviços. O ambiente externo oferece fatores, recursos e agentes que influenciam suas operações e geram para o seu ambiente interno pontos fortes e fracos. São elementos do microambiente de mercado: valores, cultura organizacional, demográfico, político legal; São fatores condicionantes para análise dos dois ambientes: físico, demográfico, econômico-financeiro, político-legal; sociocultural, tecnológico. 4a Questão (Ref.: 201513568049) Pontos: 0,0 / 0,1 (EXAME NACIONAL DE CURSOS 2003) A pesquisa de marketing e os sistemas de informações de marketing são fontes de dados para conhecer melhor o consumidor e o desempenho da empresa em relação a suas estratégias de marketing, bem como auxiliar o profissional de marketing na tomada de decisão. Pode-se afirmar então que: a decisão do tipo de pesquisa a ser aplicada deve considerar o custo da mesma e o nível de risco envolvido na solução do problema dados secundários se referem a informações não disponíveis no mercado e obtidos através de pesquisa específica, desenhada para a solução de um determinado problema sem pesquisa quantitativa, não há condições de eliminar os riscos na tomada de decisão estratégica de marketing com um bom sistema de informações de marketing, o profissional dessa área terá sempre êxito nas suas decisões estratégicas a busca de dados primários pelo profissional de marketing é imprescindível para tomar uma decisão de marketing sem riscos 5a Questão (Ref.: 201513316193) Pontos: 0,1 / 0,1 Representa instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing (Assinale a única resposta correta): (B) Planos gerenciais (D) Planos operacionais (C) Planos de marketing (A) Planos promocionais (E) Planos de implantação
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