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Prof. Ms.: Gerson dos Santos Correia Disciplina: Simulação Empresarial CENÁRIOS SIMULADOS EMPRESARAIS 2 Descrição de um futuro possível, com a explicitação dos eventos que levariam à sua concretização. “Seqüência hipotética de eventos construídos com o propósito de focalizar processos causais e ponto de decisão.” (Herman Kahn - 1968) Visão de Futuro • Fatos Portadores de Futuro: Fator de mudança que produzirá uma tendência importante amanhã. 3 Visão de Futuro Assim o mapeamento ambiental permite vislumbrar o que ocorre no contexto ambiental em dado momento. Constitui os olhos e sentidos da empresa, a visão periférica a respeito do ambiente aonde ela vive, opera e produz resultados. A empresa precisa conhecer os futuros desdobramentos da situação ambiental quando toma decisões de longo prazo que se estendem a 5 ou 10 anos. 4 Tipos de Cenário Cenários Exploratórios São utilizados para melhorar o entendimento a respeito do mundo real dos negócios e das variáveis ambientais. Analisa os possíveis futuros, alternativos, dentro dos limites de conhecimento antecipáveis. 5 Tipos de Cenário Cenários Desejáveis Proporcionam a base de julgamento sobre como o mundo real opera para alicerçar a tomada de decisão estratégica focadas no futuro. Dessa maneira, é baseada na vontade de uma coletividade, reflete os anseios e expectativas, e a descrição do que se espera alcançar num horizonte dado. 6 Função do Cenário Organizar a incerteza em um número limitado de opções, e possibilitar ao planejador avaliar as decisões, apesar do alto grau de incerteza envolvido. 7 O que é cenário ? É um método para ordenar as percepções acerca de alternativas futuras, que visa a tomada de decisão e planejamento; É um método de previsão estratégica, que mostra uma preocupação integral por todas as variáveis da atividade organizacional; 8 É um método especulativo que contempla o futuro como uma realidade múltipla e indeterminada; É um método qualitativo que demanda um esforço temporal e econômico; Amplia a perspectiva e a visão empresarial; 9 O que é cenário ? Cria diferentes possibilidades de visualizar o futuro; Facilita o planejamento de ações direcionadas ao que se pretende alcançar no futuro; Garante estratégias bem formuladas; Possibilita a criação de diferentes planos de ação, que podem ser utilizados quando existirem mudanças no ambiente. 10 O que é cenário ? É um conjunto consistente de premissas consideradas plausíveis pelos dirigentes da organização, funcionando como pano de fundo para as atividades do setor ou da instituição. Ele condiciona as atividades, as perspectivas de crescimento, de rentabilidade e de resultados, a vulnerabilidade e até a sobrevivência da organização. ( Costa, 2011) São estudos do futuro para se construir diferentes imagens e visões alternativas favoráveis ou desfavoráveis do ambiente futuro. (Chiavenato, 2011) 11 Conceito de cenário O planejamento por meio de cenários advém da observação de que, dada a impossibilidade de saber exatamente como será o futuro. Uma boa decisão a tomar ou estratégia a adotar será aquela que se comporte bem em vários futuros possíveis. 12 Elaboração Para encontrar esta estratégia robusta, os cenários são criados no plural, de tal forma que cada cenário diverge substancialmente dos outros. 13 Elaboração Estes conjuntos de cenários são essencialmente histórias especialmente montadas a respeito do futuro, cada uma delas modelando um mundo distinto e plausível no qual eventualmente teríamos que viver e trabalhar. 14 Elaboração Ainda assim, a finalidade do planejamento através de cenários não é destacar eventos futuros, porém enfatizar forças de grande escala que levam o futuro para diferentes direções. 15 Elaboração O planejamento através de cenários expõe respeito à visualização destas forças, de maneira que, se elas vierem a acontecer, o planejador pelo menos será capaz de reconhecê-las. Descreve respeito a tomar decisões melhores. 16 Elaboração A Importância dos Cenários As empresas prevêem mudanças lineares Elas olham do presente para o futuro, extrapolando através das tendências atuais. 17 Mas o ambiente é um sistema caótico Pequenas mudanças podem ter grandes consequências; Os períodos de estabilidade são curtos; Quanto mais as relações internas do sistema se tornam não-lineares, mais imprevisível ele se torna. 18 A Importância dos Cenários O risco vem das mudanças descontínuas Posicionando-se do futuro, olhando para o passado, podemos nos perguntar o que fizemos para chegar lá; Poderemos identificar as ações que nos levarão para frente; Precisamos montar cenários alternativos de futuro para poder avaliar as ações a serem tomadas no presente. 19 A Importância dos Cenários O planejamento de cenários pode ser organizado dentro da empresa reunindo: Líderes; Especialistas de áreas decisivas; Facilitadores que garantam resultados positivos. 20 A Importância dos Cenários Etapas 21 Caracterização da Empresa Tendências, perspectivas e mudanças Desenvolvimento de Cenários Implicações Formulação das Estratégias Caracterização da Empresa Conhecimento do entorno organizacional; Compreensão da organização como um sistema complexo; Determinação dos fatores chave. 22 Tendências, perspectivas e mudanças Identificar e analisar as tendências e perspectivas de mudanças; Avaliar as tendências de mudanças em função do nível de impacto e do grau de incerteza. 23 Criação e Desenvolvimento de Cenários Eleição das principais variáveis/hipóteses do processo; Desenvolver quatro cenários; 24 Determinação das Implicações Desenvolver as implicações de cada cenário sobre o sistema funcional da organização; Identificar as brechas existentes no sistema funcional da empresa. 25 Formulação das estratégias empresariais Identificar os futuros nichos de mercado; Formular as estratégias de ação de médio e longo prazo; Desenvolver ações estratégicas específicas para adequar o sistema funcional da organização aos cenários possíveis. 26 Construções dos Cenários 27 FATORES INTERNOS IMPLUSIONADORES E RESTRITORES FORÇAS E FRAQUEZAS (MATRIZ SWOT) Construções dos Cenários 28 FATORES EXTERNOS FACILITADORES E DIFICULTADORES OPORTUNIDADES E AMEAÇAS (MATRIZ SWOT) Construções dos Cenários 29 IMPLUSIONADORES E RESTRITORES FORÇAS E FRAQUEZAS (MATRIZ SWOT) OPORTUNIDADES E AMEAÇAS (MATRIZ SWOT) FACILITADORES E DIFICULTADORES AMBIENTE EMPRESARIAL Politico Econômico Social Tecnológico Ecológico 30 Bate-bola: Como decidir sobre assuntos projetados para o futuro? Imagine que sua empresa pretenda construir uma nova fábrica de grande porte. Debata com seus colegas o assunto mencionado e tente chegar a alguma conclusa: 1- Qual seria o volume de produção para os próximos anos? 2 – Qual seria a aceitação do produto nos próximos anos? 3 – Qual seria o preço do produto nos próximos anos? 4 – Como seria o comportamento dos concorrentes nos próximos anos? 5 – Como estariam as regulações e exigências governamentais nos próximos anos? 6 – Como ficariam os custos industriais da fábrica nos próximos anos? 31
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