exercicios mediação de conflitos 05

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1.
		Considerando que sistema é um conjunto dos elementos interrelacionados com um objetivo comum, a opção que não se relaciona a este conceito é :
		
	
	
	
	
	o meio independe do controle do sistema
	
	 
	as características básicas do sistema excluem o meio ambiente
	
	
	as partes se comunicam no sistema
	
	
	todas as áreas do conhecimento possuem sistemas
	
	
	os sistemas apresentam características e leis
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica ?
		
	
	
	
	
	Atenção
	
	
	Identificação
	
	
	Divisão
	
	
	Comparação
	
	 
	Discriminação
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A mediação é uma ferramenta nova baseada nos seguintes conhecimentos
		
	
	
	
	
	Direito, Estatística, Técnicas de Negociação, Psicologia e Administração
	
	
	Técnicas de Negociação, Biologia, Matemática , Administração e Estatística
	
	 
	Sociologia, Direito, Psicologia , Teoria dos Sistemas e Técnicas de Negociação
	
	
	Psicologia, Medicina, Teoria dos Sistemas, Técnicas de Negociação e Antropologia
	
	
	Teoria dos Sistemas, Administração, Biologia, Psicologia e Direito
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Marque a resposta correta : Quanto ao conflito e a teoria da cibernética podemos afirmar que :
		
	
	
	
	
	O conflito é estabelecido fora do sistema e deve ser tratado de forma objetiva
	
	
	O conflito nunca faz parte de um sistema de relações estabelecidas
	
	 
	O conflito serve para mostrar que algo não vai bem nas relações que formam o sistema
	
	
	O conflito só é importante em relações que apresentam uma continuidade
	
	
	O conflito não é importante para as relações que formam um sistema
	
	
	
		5.
		Assinale a alternativa correta sobre quais são teorias que embasam a mediação no que tange à atuação do mediador:
		
	
	
	
	
	Teoria da conciliação, da transação e da arbitragem
	
	
	Teoria Geral do Processo
	
	
	Teoria da negociação
	
	 
	Teoria Geral dos sistemas, teoria cibernética e teoria da comunicação
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Marque a alternativa correta : A cibernética é uma teoria baseada na comunicação entre os sistemas e o meio-ambiente, bem como a comunicação dentro do próprio sistema.
		
	
	
	
	 
	As afirmativas estão totalmente incorretas
	
	
	A segunda afirmativa está incorreta e a primeira afirmativa está correta
	
	 
	As afirmativas estão totalmente corretas
	
	
	As afirmativas não dizem respeito à teoria da cibernética
	
	
	A primeira afirmativa está incorreta e a segunda afirmativa está correta
	
	
	
		7.
		Complete a frase, com a melhor resposta: A ________________________ tem se mostrado eficaz na resolução de conflitos tanto no âmbito interpessoal, quanto na prevenção de agressões, na reconciliação de comunidades e na criação de sistemas de parceria e convívio
		
	
	
	
	 
	Comunicação não violenta
	
	
	Teoria Sistêmica
	
	 
	Teoria Geral dos Sistemas
	
	
	Teoria da Cibernética
	
	
	Teoria da construção social
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Todas as trocas são simétricas ou complementares, em nossa comunicação. Na mediação devemos privilegiar
		
	
	
	
	 
	a conversão das trocas comunicacionais complementares em simétricas
	
	
	a conversão das trocas comunicacionais simétricas em complementares
	
	 
	a exposição de todas as trocas comunicacionais sem a intervenção do conciliador
	
	
	a utilização das trocas complementares em declínio das simétricas
	
	
	a extinção das trocas comunicacionais para o aparecimento do acordo