Exercício 8 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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	Exercício: GST0580_EX_A8_201301622966_V1 
	Matrícula: 201301622966
	Aluno(a): JULIANA DE SOUZA DO NASCIMENTO 
	Data: 20/11/2017 12:05:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201302525937)
	Fórum de Dúvidas (10)       Saiba (5) 
	
	A Diretoria da empresa Fênix S.A. estava operando em grandes mercados com muitos compradores espalhados e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra. Em reunião da direção, o Diretor de Marketing Rodrigo Silva ressaltou: "Não podemos continuar a oferecer os nossos produtos de forma igual, a todos os tipos de clientes, precisamos identificar fatias do mercado mais atraentes para os nossos produtos, a fim de atendermos a estes nichos de mercado de forma diferenciada". Em seguida, Eliane Brito se posicionou: " Precisamos iniciar pela segmentação mais simples, ou seja, devemos priorizar a analise pelos critérios demográficos".
Em decorrência do mencionado nessa reunião podemos concluir que a diretora Eliane Brito estava recomendando, inicialmente, utilizar critérios objetivos, como:
		
	
	zonas geográficas
	
	personalidade
	
	grau de instrução e ocupação
	
	estilo de vida
	
	comportamento de compra
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201302515402)
	Fórum de Dúvidas (2 de 10)       Saiba (1 de 5) 
	
	A empresa JAC Motors chegou em nosso País, principalmente nos grandes centros como RJ e SP, apresentando seu novos lançamentos de veículos com toda a modernidade, conforto, segurança e concedendo descontos atraentes dependendo da forma de pagamento. Analisando a proposta do mix de marketing , sobre a concessão dos descontos, podemos chamar de:
		
	
	Promoção
	
	Comunicação.
	
	Praça.
	
	Produto.
	
	Preço.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201302386030)
	Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba (5) 
	
	Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
		
	
	Benefícios de grife 
	
	Benefícios psicológicos 
	
	Benefícios funcionais 
	
	Benefícios de classe 
	
	Benefícios sociais 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301921139)
	Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba (1 de 5) 
	
	Aprendemos na aula online que a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Isso significa que: 
		
	
	Suas atividades começam quando o protótipo do produto ou serviço a ser lançado foi testado pela pesquisa. 
	
	Suas atividades começam com a verificação no mercado da existência de produtos concorrentes aos da empresa. 
	
	Suas atividades começam na área de pesquisa e se encerram quando o produto passa a fazer parte do portfólio da empresa. 
	
	Suas atividades começam quando o produto é lançado e a área já começa a pesquisar outras inovações. 
	
	Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301875371)
	Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba (1 de 5) 
	
	"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é: 
		
	
	Marketing 
	
	Finanças 
	
	Recursos Humanos 
	
	Operações 
	
	Planejamento
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201302511859)
	Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba (1 de 5) 
	
	A comunicação traz retornos diversos a uma empresa. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas possibilidades de retorno a esse investimento e aponte a resposta correta.
I. Retorno em imagem e em vendas;
II. Fortalecimento da marca;
III. Geração de mídia espontânea;
IV. Maior empenho e motivação dos funcionários;
V. Ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade.
		
	
	V, V, V, V e V
	
	V, V, F, V e V
	
	V, V, V, F e V
	
	V, F, V, V e V
	
	V, V, V, V e F
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301927993)
	Fórum de Dúvidas (1 de 10)       Saiba (1 de 5) 
	
	A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. A correta gestão da área de marketing possui três grandes eixos de ação:
		
	
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no processo de aquisição de novos produtos para venda; no fornecimento global.
	
	No processo de aquisição de produtos para venda; o foco na satisfação do cliente; no fornecimento global. 
	
	No processo de aquisição de produtos para venda; a realização dos objetivos organizacionais. 
	
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; o foco na satisfação do cliente; a realização dos objetivos organizacionais.
	
	A integração de todas as atividades da organização visando a satisfação do cliente; no fornecimento global; no processo de aquisição de produtos para venda.
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201302386164)
	Fórum de Dúvidas (10)       Saiba (5) 
	
	Quando uma empresa está preocupada com seus produtos, face a necessidade de alcançar o mercado, procura desenvolver uma política abrangente e eficiente que trate da entrega do produto em local, momento e quantidades certos. Neste estudo deve ser observado com atenção o processo logístico a ser implantado e as formas de estocagem, dentre outros aspectos relevantes. Neste âmbito estamos tratando que que política a ser estabelecida? 
		
	
	Política de Mercado
	
	Política de Distribuição
	
	Política de Marketing
	
	Política de Segmentação
	
	Política de Vendas
	
	
	
	
	
	
	
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