APOL 1 MARKETING APLICADA A LOGISTICA E NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - NOTA 100

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APOL 01 
 
 
 
 
Questão 1/5 - Marketing Aplicado a Logística 
Você possivelmente já observou as inúmeras denominações que acompanham a palavra marketing. Isso se 
deve ao fato de que essa área de atuação ganha cada vez mais especialidades: marketing direto, religioso, 
agrícola, pessoal, industrial, de serviços, de relacionamento, social, ambiental, societal, esportivo, de 
guerrilha, de emboscada, eletrônico, de varejo, político, promocional, dentre tantas outras, porém seja qual for 
o direcionamento e a forma, é preciso sempre considerar: 
De acordo com os conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequencia assinale V para as 
alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando quais fatores devem ser sempre 
considerados. 
 
( ) O objetivo geral. 
 
( ) O objetivo dominante. 
 
( ) O foco. 
 
( ) A ação. 
 
( ) Quem o utiliza. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
A V – F – V – V – F 
 
B F – V – F- V – F 
 
C V – V – V – V – V 
 
D V – F – V – F – V 
 
E F – V – V – F – F 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Marketing Aplicado a Logística 
Um aspecto extremamente importante para o desenvolvimento de qualquer empresa é a forma como ela se 
relaciona com seus clientes, e principalmente como ela atende suas necessidades e expectativas. Identificar e 
trabalhar sobre essas necessidades e expectativas está entre os maiores desafios das empresas, pois não 
podemos deixar de considerar que vivemos uma época de globalização e competição intensa, não só entre as 
empresas, mas também entre países e pessoas. Pensando nesse sentido, é grande o número de empresas que 
reportam ao uso das estratégias de marketing para atingirem seus objetivos, porém é válido ressaltar que 
muitas empresas ainda vinculam o marketing de uma maneira errada, ou seja, faz uso de algumas ferramentas 
para processos errados, o que consequentemente não traz o objetivo esperado. 
A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo, e assinale a sequência 
correta com relação a definição do que é marketing. 
 I) Marketing é a aplicação e junção das áreas de vendas e propagandas, visto que é comum as empresas 
utilizarem o marketing para aumentar suas vendas. 
 II) Marketing é o sistema total de todas as atividades de negócios desenvolvidos para planejar, precificar, 
promover e distribuir produtos que satisfaçam os clientes. 
 III) Marketing é uma disciplina estática, ou seja, não sofre alterações ao longo do processo e não apresenta 
constante evolução, pois suas teorias não permitem adaptações. 
 IV) O Marketing direciona as atividades que envolvem a criação e distribuição de produtos em mercados 
identificados. 
 V) Marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a 
comunicação e a entrega de valor para o cliente, também é de responsabilidade do marketing o relacionamento 
com o cliente, antes, durante e depois do processo de compra. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
C Somente as afirmativas II e V estão corretas. 
 
D Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas. 
 
E Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 3/5 - Marketing Aplicado a Logística 
Andrade (2012) destaca que as empresas focadas em seu ecossistema social, são as que conseguem um 
resultado mais efetivo, pois a palavra ecossistema nesse caso adota o mesmo sentido que o real e original dela, 
ou seja, ecossistema nada mais é que o conjunto de variáveis que tornam o local habitável para determinadas 
espécies, sendo essas variáveis o solo, o clima, a flora e a fauna de determinado local, assim como a sua inter-
relação entre essas variáveis. O autor relaciona o sentido original de ecossistema (habitat das espécies) com o 
ambiente do Marketing, no sentido que as empresas determinem quais são as variáveis propostas, conseguindo 
assim melhor perceber seu mercado e potenciais mercados em ascensão. 
De acordo com os conteúdos disponibilizados para estudo, analise as alternativas abaixo, e na sequência 
assinale aquela que corresponde às variáveis propostas determinadas pelo autor. 
 
 
A Segmentação do produto, Público alvo, Custos administrativos e Concorrentes. 
 
B Custos operacionais, Custos administrativos, Qualidade do produto e Preço de venda. 
 
C Clientes potenciais, Canais de distribuição, Qualidade e Público alvo. 
 
D Público alvo, Segmentação de mercado, Custos e Preço de venda. 
 
E Público alvo, Segmentação do produto, Qualidade desejada e Preço esperado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/5 - Marketing Aplicado a Logística 
Philip Kotler é uma das maiores autoridades mundiais em marketing, faz palestras em todas as partes do 
mundo e estão inseridas em seu currículo consultorias a inúmeras empresas. Em 2008, foi listado como a 6° 
pessoa mais influente no mundo dos negócios pelo Wall Street Journal, publicado em Nova Iorque, sendo 
autor de diversos livros e artigos sobre o tema, bem como o recebimento de prêmios por sua atuação prática e 
como professor de marketing. Em 2008, Kotler realizou uma palestra no Fórum de Marketing na cidade de 
Curitiba – Paraná, intitulada As Novas Tendências do Marketing, com dois questionamentos básicos. 
A partir dos materiais disponibilizados para estudo, analise as afirmativas abaixo, e em seguida assinale a 
sequência correta com relação aos dois questionamentos feitos por Kotler no Fórum realizado em Curitiba. 
 I) Suas empresas conseguirão defender o mercado que detém diante da invasão cada vez maior de marcas 
globais estrangeiras? 
 II) Suas empresas investem parte do faturamento em campanhas de marketing? 
 III) Suas empresas avaliam o retorno das campanhas de marketing? 
 IV) Suas empresas conseguirão desenvolver fortes marcas regionais ou mundiais? 
 V) Suas empresas estabelecem estratégias de marketing conforme os seus concorrentes? 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
C Somente as afirmativas I e IV estão corretas. 
 
D Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 
E Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/5 - Negócios Eletrônicos 
Uma das conclusões mais evidentes na nossa sociedade é a de que a internet, de fato, revolucionou muitos 
aspectos na vida do homem. No mundo dos negócios não é diferente; o uso de recursos e ferramentas online 
pode representar diversas vantagens competitivas para as empresas. O e-business é a principal demonstração 
do que estamos falando. Primeiramente, precisamos diferenciar e-business de e-commerce, dois conceitos 
bastante confundidos. Ao contrário do que muitos pensam, e-business não é apenas o comércio realizado pela 
internet; isto é e-commerce, uma de suas partes. O conceito de e-business vai muito além e engloba todas as 
atividades de uma empresa. Podemos o definir como a integração de diversas atividades organizacionais 
através do auxílio de sistemas de informação, a qual possui a internet como meio de comunicação. De acordo 
com Kalakota e Robinson, a utilização da internet pelas organizações passou por três fases: 
 
De acordo com os conteúdos disponibilizados e com base em seus conhecimentos, analise as alternativas 
abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, no que se 
referem as três fases citadas pelosautores. 
 ( ) PRIMEIRA FASE (1994 – 1997) – Foi caracterizada pela preocupação com a presença na internet. 
Embora muitas empresas ainda não soubessem muito bem como poderiam obter retorno com essa iniciativa, 
havia uma preocupação em estar presente nesse novo ambiente. 
 ( ) SEGUNDA FASE (1997 – 2000) – Teve como foco a realização de transações de compra e venda no meio 
digital, ou seja, o comércio eletrônico começou a despontar como uma solução viável pela internet. 
 ( ) TERCEIRA FASE (2000 - ?) – Apresenta uma preocupação em como a internet pode influenciar a 
lucratividade da empresa. Os autores denominam esta fase de E-commerce, e ela envolve todas as aplicações e 
os processos que permitem realizar transações de negócios. 
 ( ) TERCEIRA FASE (2000 - ?) – Apresenta uma preocupação em como a internet pode influenciar a 
lucratividade da empresa. Os autores denominam esta fase de E-business, e ela envolve todas as aplicações e 
os processos que permitem realizar transações de negócios. 
 ( ) TERCEIRA FASE (1944 - 1985) – Apresenta uma preocupação em como a internet pode influenciar a 
lucratividade da empresa. Os autores denominam esta fase de E-commerce, e ela envolve todas as aplicações e 
os processos que permitem realizar transações de negócios. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A V – F – V – V – V 
 
B V – V – V – F – F 
 
C V – V – V – F – V 
 
D V – V – F – V – F 
 
 
E F – V – V – V – F