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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Curso de Tecnologia em Gestão Pública POLO: Valparaíso-Go ACADÊMICO: Gabriella Cássia Marques Silva – RA: 8798017465 TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R. S. Silva PROINTER II – RELATÓRIO PARCIAL LUZIÂNIA-GO OUTUBRO/2017 � ACADÊMICO: Gabriella Cássia Marques Silva – RA: 8798017465 TUTOR A DISTÂNCIA: Gislayne R. S. Silva PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de Projeto Interdisciplinar – PROINTER. LUZIÂNIA-GO OUTUBRO/2017� RESUMO Tekne Promoções e Vendas Ltda é uma micro empresa, o proprietário Fabrício Souza Dutra e o sócio Éber Souza Dutra buscaram ajuda do SEBRAE- Serviço Brasileiro de Apoio á Micro e Pequenas Empresas, que assim tornou um sonho possível. A empresa atua na prestação de serviços, oferecendo a montagem de sessões em estabelecimentos, criando marketing e tornando a loja reconhecida. Os serviços são prestados nos Estados de Goiás, principalmente em Luziânia- GO, que é onde a empresa está localizada. Ao longo dos estudos já redigidos, percebemos que a empresa tem passado por bastantes dificuldades, mas que tem sido persistente e dando a volta por cima, criando planos e estratégias para continuar atuando no mercado de trabalho. Palavras-Chave: Empresa. Serviços. Marketing. � SUMÁRIO 41 INTRODUÇÃO � 42 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) � 42.1 Levantamento de campo – roteiro do trabalho – relatório parcial. � 52.3 Análise SWOT � 64 CONSIDERAÇÕES FINAIS � 7REFERENCIAS � � � 1 INTRODUÇÃO A Tekne Promoções e Venda Ltda é uma micro empresa e já foi bastante estudada nos trabalhos anteriores, nessa etapa estou relembrando um pouco sobre a suas origens e redescobrindo novas portas para entrar, pesquisar e aprender, ou seja, são novas expectativas. A empresa oferece serviços prestados, principalmente a supermercados, e tem enfrentado muitas dificuldades, mas que tem o objetivo não somente de permanecer, mas também crescer no mercado trabalho, visando ser reconhecido profissionalmente e ser referência na sua área. 2 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) Assim como nos trabalhos anteriores, escolhi a empresa Tekne Promoçoes e Vendas Ltda, pois é uma empresa que já conheço, pelo fato de ter estudado sobre, mas não deixando de ser um desafio e uma oportunidade de conhecê-la mais a fundo, trazendo novas expectativas e mais aprendizado. 2.1 Levantamento de campo – roteiro do trabalho – relatório parcial. A Tekne Promoções e Vendas Ltda é uma micro empresa que presas serviços para todo tipo de estabelecimento que deseja montar estoques e sessões, principalmente supermercados. Criada por Fabrício Souza Dutra e tendo como sócio Éber Souza Dutra, e o nome fantasia é o próprio usado para divulgação, ou seja, Tekne, nome que vem do grego, que tem como significado arte de fazer. Ambos os proprietários são formados em Tecnologia da Informação. A empresa está localizada em Luziânia- GO, na Rua 21 quadra 02 lote 13, atuando na prestação de serviços, no momento nacionalmente, na própria cidade de Luziânia- GO, e em outras cidades do mesmo Estado. O público alvo são aqueles que estão começando um negócio, ou até mesmo inovando, pois é nesse auge do negócio que a prestação de serviço em questão entra em ação, organizando o local, montando prateleiras, sessões, etc. A missão da empresa é oferecer serviços de qualidade, com o objetivo de crescer profissionalmente, visando reconhecimento e referencia, e sempre tendo como valor o respeito ao próximo e ao meio ambiente. A infraestrutura é formada apenas por escritório, porém contém 23 funcionários, e as planilhas Excel é a principal tecnologia utilizada pela empresa, que tem como fatores de sucesso a participação nos processos, o cliente em primeiro lugar e o investimento em inovação. A empresa tem como objetivo a prestação de serviços de promotor de vendas, fazer o merchandising dos produtos dentro das lojas, layout e inventários para supermercados. São utilizadas apenas fitas e material merchandising nos serviços, e com o apoio da gestão de equipe externa. Os principais fornecedores são a Mili AS, GSA ALIMENTOS, FOSFOREIRA BRASILEIRA AS, SINTER FUTURA, ONDUNORTE PAPEIS, CICOPAL, 5 ESTRELA DISTRIBUÍDORA, META DISTRIBUIDORA, BELMA BISCOITO. O diferencial dos serviços é a agilidade no serviço, preço competitivo, honestidade e a qualidade dos produtos, com supervisores avaliando o trabalho e fazendo relatório diariamente. 2.3 Análise SWOT REFORÇAR CORRIGIR Forças Persistência, qualidade nos serviços prestados. Fraquezas Pouca comunicação falta de contatos diretos. Oportunidades Expansão de estabelecimentos que necessitam dos serviços prestados em questão. Ameaças Aumento no ramo, trazendo concorrência. � 4 CONSIDERAÇÕES FINAIS A empresa atua nos Estados de Goiás, porém visa crescer de forma que seja reconhecida em todo o país, e até mesmo mundialmente. O crescimento de um negócio é gradativo, e os empreendedores enfrentam bastantes obstáculos, não sendo diferente com a Tekne, que enfrenta a concorrência, muitas vezes a falta de oportunidade, por falta de comunicação direta com novos empreendedores, mas que tem a persistência para continuar, e a organização para não deixar o negócio esvair. � REFERENCIAS Biblioteca Virtual- Kroton- paixão por educar. Disponível em: https://biblioteca-virtual.com/detalhes/livro/172. Marketingdeconteúdo. Disponível em: http://marketingdeconteudo.com/como-fazer-uma-analise-swot. PORTAL ADMINISTRAÇÃO- Tudo sobre administração. Disponível em: http://www.portal-administracao.com/2014/01/analise-swot-conceito-e-aplicacao.html. AMBIENTE EXTERNO AMBIENTE INTERNO
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