Apol 1 Sistema de informação Gerencial

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Disciplina(s): 
Gestão e Mapeamento de Processos 
Sistemas de Informação Gerencial 
Data de início: 18/09/2017 22:09 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 19/09/2017 07:29 
Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os dados são geralmente coletados em grandes volumes e em formatos 
inadequados para serem usados diretamente pelas pessoas. Para que se 
tornem úteis, é necessária a sua conversão por meio de algum tipo de 
formatação ou configuração que permita sua interpretação. 
De acordo com o exposto, podemos exemplificar uma situação, onde José é 
um gerente de vendas e recebe uma planilha de vendas na região Sul no 
semestre corrente. Como constam todas as vendas, José decide fazer uma 
análise categorizando as vendas por cidade. Esta tarefa é um tipo de 
transformação de dados em informação, ou seja: 
Nota: 20.0 
 
A Categorização 
Você acertou! 
A divisão de vendas por cidade é categorização, pois José quer saber como está sendo a venda de cada uma delas, ou seja, saber um componente essencial. Assim, precisa 
classificar as vendas de acordo com as cidades. Não é cálculo, pois este se refere explicitamente a alguma operação matemática ou estatística sobre os dados. Não é 
condensação; na condensação tende-se a aglutinar os dados. Não caracteriza correção; a correção faz o filtro dos dados. Também não caracteriza contextualização, os dados 
para José já estão contextualizados na região analisada (Aula 02, p. 08-09). 
 
B Cálculo 
 
C Condensação 
 
D Correção 
 
E Contextualização 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Desenvolver o planejamento em uma empresa envolve diversas etapas e 
estas têm sua devida importância em um planejamento integrado dentro da 
companhia. As informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, 
dependendo do nível funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos 
gestores. 
 
Identifique na coluna da direita o nível que corresponde à coluna da 
esquerda. 
 
 
Assinale a sequência correta. 
Nota: 20.0 
 
A 2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3 
Você acertou! 
A sequência correta é: 2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3. 
 
As informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do nível funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos gestores. No nível operacional, 
são utilizadas em situações do cotidiano, de característica previsível e de efeito imediato. No nível tático ou gerencial as informações são tratadas de maneira detalhada e 
analítica, provenientes de diversas fontes e produzindo efeitos mais amplos. No nível estratégico, os executivos fazem uso das informações em situações complexas e de 
mais alta incerteza, envolvendo a elaboração de cenários, previsões, tendências e análises especializadas (Aula 01, p. 3-4). 
 
B 3 – 2 – 1 – 3 – 2 – 3 
 
C 2 – 1 – 1 – 2 – 3 – 3 
 
D 3 – 1 – 2 – 3 – 3 – 2 
 
E 1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3 
 
Questão 3/5 - Gestão e Mapeamento de Processos 
No ciclo de vida do Business Process Modeling (BPM), há uma de suas 
fases que tem as seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos 
organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados; (2) obter e 
entender as informações oriundas de planos estratégicos, modelos de 
processos, medições de desempenho e mudanças nos ambientes externos; 
e (3) entender completamente os processos de negócio da organização no 
escopo considerado. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas abaixo, o 
nome da fase do ciclo de vida do BPM que tem tais finalidades. 
Nota: 20.0 
 
A Análise de Processos de Negócio 
 
 
Você acertou! 
Antes de iniciar um mapeamento de processos, faz-se necessário passar pela fase de “Analise de Processos do Negócio”, que é a base para início do trabalho de desenho e 
modelagem de processos. 
 
B Desenho e Modelagem de Processos de Negócio. 
 
 
 
C Implementação de Processos 
 
 
 
D Monitoramento e Controle de Processos. 
 
 
E Refinamento de Processos 
 
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a 
definir os tipos de equipamentos ou softwares. Os desafios são muitos e 
tendem a ficar complexos ao longo do tempo. Vários são os fatores críticos 
que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. 
Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita com a coluna da 
esquerda: 
 
 
 
Assinale a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A 2 - 1- 3 
Você acertou! 
Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e a estruturação de uma área de TIC. Gerenciar os impactos da obsolescência é um grande desafio, 
ainda mais para empresas que trabalham com estratégias inovadoras e precisam lançar novos produtos constantemente. É necessário que os sistemas contratados 
desempenhem uma agenda de atualização, tanto para novas características a serem atendidas pelos softwares, quanto para atualizações de segurança ou adequação a 
equipamentos. As plataformas de software precisam ter alto grau de conectividade e portabilidade, e sistemas mais antigos tem dificuldades em se adequar às novas 
realidades (Aula 01, p. 
 
B 1 – 2 – 3 
 
C 3 - 2 - 1 
 
D 3 - 1 - 2 
 
E 2 - 3 - 1 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Quando nos referimos ao Gerenciamento das Informações as seguintes 
afirmações são corretas: 
I) As informações tem o potencial de proporcionar agilidade e auxiliar a 
garantia do sucesso das organizações; 
II) Além de manter e cuidar do que possuem, é necessário também que as 
organizações cuidem do que elas sabem ou conhecem, ou seja, do capital 
intelectual; 
III) O volume de informações crescente tratado nas organizações, assim 
como a sua dinâmica inerente não exigem que sua gestão seja suportada 
por tecnologias. 
É correto o que se afirma: 
Nota: 20.0 
 
A I, apenas. 
 
B II, apenas. 
 
C III, apenas. 
 
D I e II, apenas. 
Você acertou! 
Dos anos 70 em diante, com o uso intensivo das tecnologias de armazenamento e redes de computadores, o gerenciamento das informações tornou-se altamente 
especializado. Gerentes de tecnologia se tornaram gestores da informação, lidando com os sistemas tecnológicos e com as políticas destinadas para garantir que as 
informações sejam devidamente captadas, organizadas, armazenadas, acessadas, mantidas e protegidas (Aula 01, p. 17). 
 
E I e III, apenas.