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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 1a Questão (Ref.: 604008) Pontos: 1,0 / 1,0 
Como as decisões tomadas a respeito de um arranjo físico pode afetar uma instalação? 
 
 
Resposta: Arranjo físico é o mesmo que layout que tem a função de modificar e reparar todo um ambiente 
objetivando uma maior produtividade e melhor performance da organização. 
 
 
Gabarito: Ela pode afetar a capacidade e a produtividade das operações bem como sabe-se que uma mudança 
adequada no arranjo físico, em muitos casos aumenta a produção e com os mesmos recursos e também, que as 
mudanças podem representar dificuldades técnicas e custos elevados para futuras reversões. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 71828) Pontos: 0,0 / 1,0 
Sabendo-se que uma máquina opera 90 ciclos por minuto, mas possui uma velocidade projetada para 100 ciclos 
por minuto. Da mesma forma, sabe-se que produz 90 peças boas de um total de 100 fabricadas. Sabendo ainda 
que, a máquina foi planejada para rodar 8 horas, mas ele pára 2 horas por questões de manutenção. Diante 
disso, defina o índice de eficácia geral do equipamento. 
 
 
Resposta: A máquina produz aproximadamente 16 peças por hora 6/8 = 0,75 A máquina opera em 75% da sua 
capacidade diária 
 
 
Gabarito: 61% 
 
 
 3a Questão (Ref.: 604026) Pontos: 1,0 / 1,0 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta 
correta. 
 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 244842) Pontos: 0,0 / 1,0 
Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de 
trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um 
determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de 
gargalos. 
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os 
níveis planejados e executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos. 
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis 
planejados, permitem determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o 
desempenho do sistema de manufatura. 
Está(ao) correta(s): 
 
 somente II 
 
somente III 
 I, II e III 
 
somente I 
 
somente I e III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 756818) Pontos: 1,0 / 1,0 
Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo 
tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de 
equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Vertical¿ que: 
 
 
Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de 
tempo e qualidade em atividades repetitivas. 
 Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva 
alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
 
Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes. 
 
Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva 
linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
 
Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 251830) Pontos: 1,0 / 1,0 
5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de 
Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A 
área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de 
maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de: 
 
 
Marketing 
 Operações 
 
Finanças 
 
Recursos humanos 
 
Contabilidade 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 49259) Pontos: 0,0 / 1,0 
"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do 
processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos 
tipos de processo, marque a única opção INCORRETA. 
 
 Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas. 
 
São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias 
químicas. 
 
No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos. 
 
Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade. 
 Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou 
serviços em quantidades significativas. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 238524) Pontos: 1,0 / 1,0 
"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre 
fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio 
eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares 
podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP." 
A descrição se refere ao: 
 
 
Material Requeriments Planning 
 
Programa Mestre de Produção 
 
Manufacturing Resource Planning 
 
Planejamento Agregado 
 Enterprise Resource Planning 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 674465) Pontos: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção que não descreve uma tarefa de um setor de controle de estoque: 
 
 
c)Solicitar ao setor de compras a aquisição do produto em falta. 
 
a)Retirar do estoque os produtos obsoletos e danificados. 
 
d) Determinar quando o estoque deve ser reabastecido. 
 
e) Fornecer informações sobre a posição do estoque. 
 b)Confeccionar as embalagens para guarda dos produtos. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 762865) Pontos: 1,0 / 1,0 
1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens necessários 
não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de operação.¿ Ronald H. 
Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 
2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, 
acerca da administração de recursos materiais. 
 
 
e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de espaço físico 
para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela organização. 
 
b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da 
manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os 
estoques em todo o canal de suprimentos. 
 
c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de suprimentos 
pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques. 
 
a. A administração de materiais nas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração 
japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de matéria-prima 
e deprodutos acabados em níveis máximos. 
 d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o pedido do 
cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias para venda.

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