Projeto Oxigênio do Google: A Importância dos Gerentes

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
 
 
 
Mateus Rodrigues Caires Pizza 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho da Disciplina: Fundamentos do Gerenciamento de Projetos 
 Tutor: Prof. Antonio Luis Draque Penso 
 
 
 
 
Belo Horizonte 
2017 
 
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FICHAMENTO 
 
TÍTULO 
Fundamentos do Gerenciamento de Projetos 
 
CASO 
Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes são importantes? 
 
REFERÊNCIA 
GARVIN, D. A.; WAGOFELD, A. B.; KIND, L. Projeto Oxigênio do Google: Os gerentes são 
importantes? Harvard Business School, 313-110. Estudo de caso: Universidade Estácio de Sá, Rio de 
Janeiro. 
 
TEXTO 
É apresentada pelo autor uma dúvida que surgiu no ano 2000 na empresa Google, em que 
executivos da empresa se questionaram se os gerentes eram importantes. Dentro desse questionamento 
foi realizada uma pesquisa gerando um programa dentro da empresa com o intuito de fazer com o que 
os funcionários pudessem se tornar gerentes melhores. 
Criaram um projeto de sucesso, porém ainda não estavam satisfeitos, pois com o sucesso surgiu 
à dúvida de qual treinamento a empresa poderia criar para aprimorar os gerentes que ela já havia 
descoberto. 
No ano de 2007 a empresa montou uma equipe para se dedicar a analisar os gerentes: Projeto 
Oxigênio, pois assim como precisamos do oxigênio para respirar projetos necessitam de bons gerentes 
para obter sucesso. 
Com o Projeto Oxigênio descobriram que os setores em que os gerentes eram mais admirados 
pelos funcionários a equipe apresentava rendimento superior às demais, além de melhor desempenho 
durante as atividades executadas e menor rotatividade no setor. Diante desses fatos foi necessário 
descobrir o que faziam os gerentes mais bem avaliados. 
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Foi criada uma pesquisa que não era obrigatória, mas a maiorias dos funcionários preenchiam a 
pesquisa regularmente, a pesquisa era confidencial e os gerentes recebiam de tempo em tempo um 
gráfico em porcentagem indicando a parte positiva dos oito (bom orientador, não faz micro 
gerenciamento, expressa interesse pela sua equipe, voltado para resultados, comunicativo, ajuda no 
desenvolvimento da carreira, visão clara para equipe, aconselha a equipe) atributos indicados como 
essencial para ser um bom gerente. 
O relatório era enviado para cada gerente online com os índices dispostos em cada um dois oito 
atributos considerados essenciais para ser um bom gerente. Para cada nota baixa apresentada o relatório 
possuía um link em que o gerente poderia se inscrever em um curso para ter um aprimoramento do 
atributo em que ele estava falho. 
Devido a eficácia do projeto oxigênio, a Google decidiu criar um curso introdutório baseado nos 
oito atributos essenciais para gerentes iniciantes e dessa forma eles já seriam incluídos em um modelo 
de sucesso para gerenciamento. 
A Google possuía o “Prêmio Grandes Gerente” em que eram indicados por funcionários, 
baseado nos oito atributos do projeto oxigênio, os 20 melhores gerentes, e os vencedores 
acompanhavam executivos seniores da empresa e ganhadores anteriores ao prêmio. 
Os gerentes que ganhavam o prêmio passaram a creditar ao projeto oxigênio o desenvolvimento 
de sua equipe e consequentemente para vencer o concurso interno. Ganhadores do prêmio passaram a 
instruir outros gerentes. E observaram que gerentes gostavam de ouvir outros gerentes ao qual eles 
tinham uma admiração e respeito, outro ponto trabalhado para que gerentes aprendessem de maneira 
prática como poderiam melhorar. 
Todos os gerentes que seguiam o projeto e obtiveram feedback negativo, na avaliação posterior 
melhoraram seu desempenho, fazendo com que o projeto oxigênio ganhasse cada vez mais força e 
respeito dentro do Google. 
Durante o decorrer desse estudo de caso é possível notar como o gerente é essencial para um 
projeto. O próprio Projeto Oxigênio se não tivesse um bom gerenciamento certamente não obteria 
êxito. Nota-se que foi um projeto criado com metas determinadas, processo bem definido, obedecendo 
inicio, planejamento, execução e controle. 
O Projeto Oxigênio continuou com novos questionamentos, agora que a empresa havia 
conseguido tornar os gerentes bons, eles planejavam uma nova fase para torna-los realmente incríveis. 
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Foi possível observar que quando os gerentes prestaram mais atenção nos oito pontos levantados 
pelo Projeto Oxigênio seus funcionários trabalhavam mais satisfeitos, dessa maneira rendiam mais para 
equipe. Com feedback constante cada gerente sabia onde precisava melhorar e com a mudança os 
funcionários podiam notar que os seus gerentes estavam se esforçando para poder fazer mais pela 
equipe, o empenho dele era exemplo para cada funcionário e que se doavam mais pela equipe. 
Os gerentes são responsáveis pelo o desempenho da sua equipe, bons gerentes geram bons 
resultados e conseguem deixar seus funcionários motivados e empenhados nas atividades do dia a dia. 
É atividade do gerente: Definir, preparar, integrar e coordenar. Por isso, cabe a ele executar essas 
funções para que o projeto aconteça da melhor maneira possível e cada vez mais ganhando respeito e 
admiração dos seus funcionários. 
Os projetos dependem de seus gerentes para que possam ser sucesso! 
 
LOCAL: Harvard Business School. Tradução: Portal do aluno pós-graduação Universidade Estácio de 
Sá, MBA em Gestão De Projetos. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
BLOG SPOT. Projeto Oxigênio: Os Oito Hábitos dos Gerentes Altamente Eficazes da Google. 
Disponível em: <http://aquintaonda.blogspot.com.br/2011/05/oxigenio-google-lideranca-oito-
habitos.html>. Acesso em: 16/10/2017. 
HBRBR. Como o Google venceu a ideia da gestão a seus engenheiros. 2013. Disponível em: 
<http://hbrbr.uol.com.br/como-o-google-vendeu-a-ideia-da-gestao-a-seus-engenheiros/>. Acesso em: 
16/10/2017