2016 Estagio Superv Roteiro Visita Empresa

Prévia do material em texto

�
ESTÁGIO SUPERVISIONADO DE ADMINISTRAÇÃO
ROTEIRO PARA VISITA À EMPRESA 
	DADOS DA EMPRESA
	Razão social: FRANCISCO HELIO ALVES DE PAIVA-ME
	Nome de Fantasia: ESTAS SÃO DA MODA
	Endereço:
 RUA: JOSE RANGEL DE ARAUJO
NUMERO: 125
BAIRRO: CENTRO
MUNICÍPIO: BOA VIAGEM
ESTADO: CEARÁ
CEP: 63870-000
	Homepage na Internet:
	Histórico da unidade: Empresa fundada em 19-09-2007, por Francisco Hélio Alves De Paiva com a ideia de negocio de comercio varejista de brinquedos e artigos recreativos, especializado também em eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo, telefonia e comunicação, instalação e manutenção elétrica, artigos de viagem e produtos de cosméticos de perfumaria e higiene pessoal e hoje atuando também comercio de artigos de vestuário e acessórios.
	Missão da empresa
Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços de qualidade, oferecer vários modelos, para atender e surpreender as pessoas que prefiram comprar o nosso produto e assim mantermos relações estáveis e duradouras com os nossos clientes, garantindo segurança e confiança em nosso trabalho.
	Visão da empresa
Querer mais e melhor, ir mais longe, alcançar, traçar o nosso próprio caminho com vigor e a vontade de superar desafios
	ESTRUTURA DA EMPRESA
	Tipo de construção:
( x ) Própria ( ) Adaptada
	Estrutura organizacional:
Podendo ser identificada uma "estrutura típica" para essa empresa, conforme demonstrado no organograma, que apresenta uma estrutura bastante centralizada para a tomada de decisões, além de relativamente simples, com pouca especialização de atividades, tendo como centralizador de comandos somente o gerente geral comandando todos os setores, de atendimento ao cliente, logística de estoque e administrativo financeiro.
Gerente Geral: Traça a estratégia, planeja, organiza, controla e assessora a área de recursos humanos e operacionais da empresa.
Atendimento ao cliente: Atende clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
Logística/Estoque: Controla o estoque e a armazenagem, planejam a movimentação interna e a distribuição entre fábricas, centros de distribuição e varejo.
Administrativo/Financeiro: responsável por auxiliar e monitorar as atividades financeiras da empresa.
	AMBIENTE INTERNO
	. A empresa tem como pontos forte a estrutura física em geral, adaptação visada no ramo em que a empresa trabalha e equipe bem preparada a cada setor em que se atua. A empresa detém de produtos e serviços bem competitivos na praça e com estratégias fortes para cada vez mais ganhar espaço e se tornar referencia regional.
A empresa detém de um único ponto fraco q se aponta a falta de mais colaboradores na empresa para conter demanda que se determina.
	AMBIENTE EXTERNO
	A empresa tem concorrências fortes e também com mais anos de mercado na região, mas se destaca entre os concorrentes por obter uma diversificação de serviços e produtos disponíveis para comercialização na praça e cada vez mais cresce em decorrer dos anos obtendo cada vez mais clientes e parcerias duradoras. Sendo que a empresa sempre se preocupa em conseguir fornecedores que também se a de quem juntamente com sigo as condições econômicas, culturais e legais de seu clientes. Com isso ganhando cada vez mais a credibilidade no mercado. 
	SITUAÇÃO PROBLEMA
	As grandes dificuldades nesta empresa são a precariedade na comunicação e a fluidez no compartilhamento das informações. Frequentemente, alguém está fazendo o levantamento de informações que já estão coletadas, ou em alguns momentos estão fazendo esse levantamento simultaneamente, isto porque cada um tem seu banco de dados particular, organizado de acordo com suas necessidades individuais.