Psicologia exercicios 6

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. A fórmula apresentada a seguir serve para calcular qual índice dentro de uma organização? Nº de pessoas/dias de
trabalho perdidos por ausência no mês ______________________________________ = Índice de ......................
Nº médio de colaboradores x Nº de dias de trabalho no mês
 Abstentísmo
Rotatividade.
 Funcionários.
Clientes
Desligamento
 
 2a Questão (Ref.: 201704112531) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
Podemos conceituar treinamento como um processo de assimilação cultural de curto prazo, que objetiva repassar
ou reciclar conhecimento, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à sua
otimização no trabalho ( MARRAS, 2001). Ao ingressar em um trabalho novo, mudar a função no ambiente de
trabalho ou estabelecer uma nova rotina, será necessária nova aprendizagem. Podemos citar como indicativos de
necessidades de treinamento:
Problemas interpessoais, erros freqüentes em uma tarefa e necessidade de poder.
A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa e mudança de religião .
 A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, problemas interpessoais, baixa motivação.
A queda na produtividade, erros freqüentes em uma tarefa, mudança de crenças e opiniões.
Problemas interpessoais, baixa motivação, mudança de religião e de hábitos.
 
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 3a Questão (Ref.: 201704103230) Fórum de Dúvidas (10 de 24) Saiba (0)
Demóstenes, Gerente de uma empresa multinacional, é um profissional atento no que se refere a administração de
conflitos. Está reunido com a sua equipe, informando que os estudiosos do comportamento organizacional apontam
como razão principal para a instalação de conflitos a má comunicação entre as pessoas e traços de personalidade
atribuídos às mesmas. Acrescentam que a maioria dos conflitos, vivenciados em grupos de trabalho, é de forma
destrutiva ou disfuncionais. Sua má administração cria:
aceleração no atingimento de metas e resultados.
 hiatos entre as pessoas e prejudica todo o andamento de produção.
benefícios operacionais.
possibilidades de desenvolvimento organizacional.
crescimento profissional.
 
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 4a Questão (Ref.: 201703776883) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
As organizações constituem meios de aprendizado permanentes, promovendo melhora técnica e interpessoal nos
colaboradores. Existe um processo com objetivos específicos a cumprir e planejado para ocorrer num período
específicoque promove estas melhoras para o colaborador nos meios corporativos. A este processo chamamos:
 Treinamento de pessoas;
Dinâmica de grupo;
Avaliação por competências.
Processo de feedback;
Avaliação desempenho;
 
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 5a Questão (Ref.: 201704158179) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, a
saber:
Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de
atitudes; Desenvolvimento de preconceitos;
 Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de
atitudes; Mudança de personalidade;;
 Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de
atitudes; Desenvolvimento de conceitos;
Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de
atitudes; Mudança de índole;
Aquisição de informações específicas; Desenvolvimento de habilidades; Desenvolvimento ou modificação de
atitudes; Desenvolvimento de estereótipos;
 
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 6a Questão (Ref.: 201704281052) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
O processo de ensino e aprendizagem dirigido aos adultos e que fornece elementos fundamentais para a
aprendizagem no ambiente organizacional recebe o nome de?
Patologia
Multiplicação
 Andragogia
Observação
 Analogia
 
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 7a Questão (Ref.: 201704109481) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
É de suma importância que as organizações se preocupem com o treinamento como atividade contínua e constante
, até mesmo quando as pessoas apresentam um desempenho satisfatório, pois a melhoria contínua se consegue
através de diagnósticos freqüentes sobre as necessidades dos recursos humanos e da organização. Para tal ,
Chiavenato(2004) esclarece que o Levantamento de Necessidades de treinamento deve ser feito em quatro níveis
de análise:
Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo,
análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa e análise do treinamento onde é avaliada a
eficiência dos comportamentos treinados.
Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos benefícios que a empresa terá, em
detrimento dos ganhos pessoais do colaborador e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e
eficácia do treinamento.
Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo,
análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa
e análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa.
 Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos Recursos Humanos diagnosticando o
perfil das pessoas, análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências
para o cargo; e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
Análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas,análise dos benefícios que a empresa
terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa, pois os colaboradores estão a serviço
dela e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
 
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 8a Questão (Ref.: 201704205858) Fórum de Dúvidas (12 de 24) Saiba (0)
Muitos treinamentos visam à atualização e ao aperfeiçoamento das habilidades dos funcionários, em virtude das
novas tecnologias. Que tipo de treinamento promove isso?
 Treinamento para o aperfeiçoamento das habilidades técnicas.
Treinamento para o aperfeiçoamento das habilidades interpessoais.
Treinamento para o aperfeiçoamento dos valores éticos no trabalho.
Treinamento para o aperfeiçoamento do domínio da linguagem e da matemática.
Treinamento para o aperfeiçoamento da capacidade de solucionar problemas.