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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES GST0271_A6_201902131339_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: MAYARA CRISTINA XAVIER MARQUES Matr.: 201902131339 Disc.: PSICOLOGIA NAS ORGAN 2020.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Na entrevista de seleção para um cargo em pesquisa de marketing, o entrevistador pode julgar um candidato de aparência descuidada como alguém irresponsável, com atitude pouco profissional e destituído de capacidade, quando na verdade essa pessoa pode ser exatamente ao contrário. Com estas informações podemos dizer que o entrevistador fez um julgamento chamado de: Percepção seletiva Estereotipagem Efeito de Halo Projeção Efeito de contraste Explicação: O aluno terá que saber que o efeito de Halo acontece quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém, e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. A seleção de pessoal é o filtro que fará com que apenas os candidatos que apresentem as características desejadas pela organização possam nela ingressar. No entanto, no processo de seleção, o selecionar pode ser influenciado por vários fatores, que inviabilizem uma seleção imparcial e justa. Podemos citar o efeito contraste dentre esses fatores de influência. Efeito contraste é: juízo formulado a respeito de alguém segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa pessoa pertence. atribuição das características próprias a outra pessoa, sem tentar levantar informações mais precisas e reais. avaliação das características de uma pessoa pela identificação com ela, o que gera uma empatia com a pessoa entrevistada. é a impressão geral de um indivíduo a partir de uma só característica, levando muitos selecionadores a erros irreversíveis. a avaliação das características de uma pessoa pela comparação com outra pessoa recentemente contactada, que qualifica de forma mais alta ou mais baixa. Explicação: O efeito de contraste refere-se ao aumento ou diminuição de uma percepção ou cognição que é resultado de uma exposição imediatamente anterior ou simultânea a um estímulo menor. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. A captação de estímulos, a partir das capacidades restritas aos órgãos sensoriais, denomina-se: Sensação Percepção Inteligência Idealização Desempenho Explicação: A sensação consiste na captação de estímulos, nas capacidades restritas aos órgãos sensoriais. Na medida em que estes estímulos viram informações (pois já houve decodificação sobre os mesmos por parte do cérebro), temos a percepção. 4. Para que não exista nenhuma interferência no processo de seleção por parte do entrevistador, é necessário que se faça previamente um estudo das funções sobre a vaga em questão. Este levantamento das funções recebe o nome de: Perfil do Candidato Perfil das Competências Perfil Psicológico Perfil das Tarefas Perfil Profissiográfico Explicação: O aluno terá que saber o conceito de Perfil Profissiográfico. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Através do mecanismo da percepção é que as pessoas processam as informações do ambiente externo e têm determinadas as suas ações. Analise as alternativas a seguir: I. Cada pessoa, em princípio, tende a considerar o outro a partir de seu próprio modelo, tomando a si mesmo como ponto de referência. Assim, costumamos ver nos outros nossas próprias qualidades e nossos próprios defeitos. ASSIM II. Um fenômeno psicológico que influi decididamente no processo perceptivo é a projeção. A partir das afirmações acima é correto afirmar que: As alternativas I e II estão corretas e a II explica a I. Somente a alternativa II está correta As alternativas I e II estão incorretas. Somente a alternativa I está correta As alternativas I e II estão corretas, porém a II não explica a I. Explicação: A Percepção social difere da percepção de objetos. Do ponto de vista psicológico ou cognitivo, a percepção envolve também os processos mentais, a memória e outros aspectos que podem influenciar na interpretação dos dados percebidos que são subjetivos. 6. Todos os dias recebemos uma grande variedade de informações através dos nossos sentidos: gostos de comida, cheiros diversos, sensações na pele, sons distintos e muitas imagens que estimulam nossos olhos. A essa variedade de informações que passam pelos nossos sentidos, denomina-se: Inteligência emocional Dissonância cognitiva Estímulos percebidos Percepção equivocada Percepção guiada Explicação: A resposta correta é estímulos percebidos. No processo perceptivo participam todas as capacidades sensórias, as que conhecemos, desde muito cedo, como sentidos (visão, audição, paladar, olfato e sentido dérmico). O pleno funcionamento destes viabiliza com que informações ambientais cheguem a nós, sendo interpretadas pelo cérebro. 7. Nas organizações, frequentemente ouvimos comentários como: ¿Os homens não se interessam em cuidados com crianças¿; ¿Trabalhadores idosos não aprendem novas habilidades¿; ¿As mulheres não sabem decidir com objetividade¿; ¿Os imigrantes asiáticos são trabalhadores e conscienciosos¿. São julgamentos baseados em sexo, idade e até em etnia. São perspectivas de percepção, sejam elas exatas ou não. Quando assumimos esse tipo de julgamento estamos usando um desvio denominado: Efeito contraste Projeção Percepção seletiva Estereótipo Efeito de halo Explicação: O conceito de estereótipo consiste em pressupostos sobre determinadas pessoas, muitas vezes eles acontecem sem que as pessoas tenham conhecimento significativo sobre grupos sociais ou características de indivíduos, como a aparência, condições financeiro, comportamento, sexualidade etc. As ideias estereotipadas podem estar relacionadas a julgamentos que generalizam determinados padrões. 8. Considerando as distorções e ilusões a que estão sujeitas as percepções das pessoas, entendemos que "UMA CARACTERÍSTICA POSITIVA OU NEGATIVA, ENCOBRE TODAS AS DEMAIS CARACTERÍSTICAS". A este conceito, damos o nome de: Projeção, Efeito contraste, Efeito Halo. Estereótipo, Percepção Seletiva, Explicação: Percepção Seletiva: Ocorre quando qualquer característica que faça um objeto ou pessoa sobressair venha a aumentar sua probabilidade de ser percebido. Efeito Contraste: não se avalia alguém de forma isolada, o que "significa que a percepção pode ser influenciada por outras pessoas anteriormente percebidas". Na seleção de candidatos, por exemplo, contamina-se a apreciação feita sobre o candidato anterior com as características da pessoa seguinte. Projeção: Quando às pessoas características próprias, distorcendo o que de fato são. A base da projeção é a idealização. Percebemos nos outros, muitas vezes, uma imagem própria refletida. Estereótipos. Estes compreendem rótulos que são atribuídos às pessoas e que geralmente repercutem em distorções. No meio corporativo, vários bons candidatos a uma vaga passam despercebidos, pois o agente fica "contaminado" por sua visão estereotipada. Ex., umagente pode reprovar alguém por quem sua impressão inicial não foi favorável, o que não significa que a pessoa não seja boa candidata. Efeito Halo: Ocorre quando uma característica positiva ou negativa de um indivíduo encobre todas as demais características que ele tem. Por exemplo, a ideia de que o fato de alguém ser excelente no esporte lhe dê condições de ter o mesmo sucesso ao enfrentar qualquer tipo de desafio.
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