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1a Questão (Ref.: 201302266117) Acerto: 0,0 / 1,0 O clima organizacional refere-se às interpretações do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos. dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão. das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado. do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais. da direção em relação as políticas vigentes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201302266739) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o clima organizacional é INCORRETO afirmar que Não existe nenhuma relação entre o clima organizacional e o grau de motivação dos membros de uma organização. Nenhuma afirmativa está correta. O clima organizacional refere-se às propriedades motivacionais do ambiente organizacional. Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos membros da organização. Clima organizacional é o ambiente interno existente entre os membros de uma organização. 3a Questão (Ref.: 201302470176) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o clima organizacional está correto afirmar: É sinônimo de cultura organizacional. Por ser subjetiva, não se pode afirmar que exerça influência sobre o desempenho organizacional. Chamamos de ciclo temporal o estado de ânimo compartilhado em dado momento entre os colaboradores de uma organização. Tem origem nas Teorias da Administração Científica. Indica o grau de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização. 4a Questão (Ref.: 201302353153) Acerto: 1,0 / 1,0 O clima organizacional é definido por Abbey, A. & Dickson, J.W.R&D (1983) como a qualidade de um ambiente interno de uma organização, que resulta do comportamento e conduta dos seus membros, serve como uma base para interpretar a situação e age, também, como uma fonte de pressão direcionando as atividades. Diante disto, quais são as estratégias que as empresas vêm adotando tendo em vista o aumento do seu nível de sobrevivência ou competitividade e devido à acirrada competição que existe entre elas, decorrente especialmente da globalização da economia? Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, aquisição e automação. Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, aquisição e balanced scorecard. Reengenharia, privatização, downsizing, terceirização, endomarketing e automação. Reengenharia, privatização, downsizing, empowerment, aquisição e automação. Reengenharia, privatização, benchmarking, terceirização, aquisição e automação. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201301646161) Acerto: 1,0 / 1,0 Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto-reforço¿, fazendo com que certas características da cultura sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, diante deste cenário, faz-se importante avaliar o clima para torná-lo favorável ao sentimento de satisfação com a ambiência, favorecendo os melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação? A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-las. A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos. A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade. A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201301636982) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa Modas Camile, inplantou recentemente novas políticas de pessoal, as quais trouxeram insatisfação e estresse para o ambiente de trabalho e conseqüentes perdas financeiras. A insatisfação e o estresse foram detectados a partir dos seguintes indicadores: I - Custos associados a doenças ocupacionais; II - Baixa produtividade; III - Nível de responsabilidade atribuída ao cargo; IV - Inclinações pessoais; V - Absenteísmo e rotatividade. Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente: I, II e V I, III e V II, IV e V II, III e IV III, IV e V Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201301646240) Acerto: 1,0 / 1,0 Em concordância com o material disponibilizado em nossas aulas, podemos entender como ¿Técnicas de Pesquisa¿ aquelas práticas que podem ser usadas para coletar dados que permitam ao Pesquisador, identificar os elementos necessários para a melhor compreensão do contexto objeto de sua análise. Neste sentido, identifique e assinale nas alternativas a seguir, aquela que melhor indica as técnicas mais utilizadas em uma Pesquisa de Clima: Entrevistas, Questionários e Painel de Debates. Questionário e Entrevistas. Questionário e Painel de Debates. Painel de Debates, Entrevista e Avaliação de Desempenho. Painel de Debates e Entrevistas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201302387715) Acerto: 1,0 / 1,0 De todas as estratégias citadas abaixo, a única que de fato avalia o clima é: Café da Manhã com o Presidente Ombudsman Atendimentos do Serviço Social Pesquisa de Clima Canal Direto com o Presidente/RH Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201301646426) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando da definição das variáveis que irão compor o questionário é recomendável que entre uma pesquisa e outra, a empresa mantenha um bloco básico de perguntas, a fim de: Facilitar a contratação de novos fornecedores. Facilitar a elaboração do questionário. Facilitar a contratação da consultoria. Facilitar a tabulação de dados. Facilitar a comparação dos resultados. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201301646253) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando avaliamos em uma pesquisa de clima organizacional a possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa, esse aspecto pode ser avaliado em duas variáveis: Treinamento e desenvolvimento e ascensão profissional. Estabilidade no emprego e política salarial. Treinamento e Estabilidade no emprego. Participação e ascensão profissional. Imagem da empresa e processo decisório.
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