Manual PIM IV GPUBL (PP)

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Manual do PIM IV
Curso Superior em Tecnologia em Gestão Pública
Sumário
1. INTRODUÇÃO................................................................................................................3
2. OBJETIVOS GERAIS......................................................................................................3
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PIM IV......................................................................4
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO..................................................................4
5. A ENTIDADE EM ANÁLISE........................................................................................5
6. ESTRUTURA DO PROJETO.........................................................................................6
7. APRESENTAÇÃO/FORMATAÇÃO DO TRABALHO................................................6
8. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO.........................9
9. DISCIPLINAS QUE COMPÕEM O PIM IV.............................................................9
10. CRITÉRIOS PARA A AVALIAÇÃO DO PIM IV.......................................................10
11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO...............................................................................11
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Serviço Social
1. INTRODUÇÃO
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) tem como principal característica 
o desenvolvimento de trabalho analítico, com base nos conceitos estudados nas disciplinas 
do período, aplicados à prática organizacional. 
Seu propósito consiste em propiciar condições para que o aluno possa desenvolver, 
de maneira prática, seus conhecimentos teóricos baseados na integração multidisciplinar 
(relacionamento entre as disciplinas) e na organização (entidade) escolhida como foco de 
estudo, aplicando suas percepções e conclusões, sempre através da metodologia científica 
para produção acadêmica.
Este manual contempla as regras de formatação que devem obedecer às normas 
da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e que precisam ser rigorosamente 
seguidas na preparação do trabalho. Aborda também o conteúdo a ser incluído no trabalho, 
conforme as disciplinas do bimestre em curso.
Cópias de sites da Internet, trabalhos de outras pessoas, trechos transferidos de toda e qualquer 
fonte de pesquisa sem as devidas normas de citação da ABNT são proibidos e reprovam o aluno, 
mesmo que outros itens de avaliação tenham sido atendidos.
O título do trabalho deve ser formado pelo nome da entidade, impreterivelmente, inclusive na sua 
postagem.
O PIM deve conter o mínimo de 15 páginas de desenvolvimento, contadas a partir da Introdução.
2. OBJETIVOS GERAIS
O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM) é integrante do Programa Pedagógico dos 
Cursos Superiores de Tecnologia da UNIP Interativa.
Os alunos deverão realizar o levantamento das características e processos executados 
numa organização ou entidade do setor público, da administração direta ou indireta, dos 
governos federal, estadual, distrital e municipal ou, ainda, nas sociedades de economia 
mista e outras entidades não governamentais que atuem no setor público da sociedade. 
Esse trabalho pode ser realizado com base em quaisquer tipos de entidades dos poderes 
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Manual de Estágio
Executivo, Legislativo e Judiciário.
O projeto PIM busca inserir o aluno nas práticas gerenciais fundamentadas nos 
conhecimentos teóricos adquiridos no curso, com caráter prático complementar 
do processo de ensino-aprendizagem. 
O profissional moderno deve atuar como um agente facilitador de estratégias 
organizacionais e com conhecimentos demandados pelas entidades. Para os futuros 
profissionais, entretanto, essa habilidade somente será viável se houver uma 
conscientização do real papel do gestor, por meio de uma visão bem delineada da estrutura 
e dos processos organizacionais.
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO PIM IV
Proporcionar ao aluno a possibilidade de desenvolver um levantamento das 
características e práticas organizacionais de uma entidade do setor público com 
preocupação centralizada na gestão de recursos humanos.
Proporcionar condições para que o aluno relacione e desenvolva, de maneira prática, os 
conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando com o processo de ensino-aprendizagem.
Proporcionar a experiência das dificuldades e das vantagens existentes na implantação, 
execução e avaliação dos modelos administrativos e gerenciais.
Observar a integração multidisciplinar, fortalecendo a visão sistêmica das disciplinas 
estudadas no período.
4. OPERACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO
As atividades do PIM IV devem ser desenvolvidas em entidades reais, previamente selecionadas 
pelos alunos.
Nessas organizações, deverão ser realizadas pesquisas de avaliação de itens específicos 
apontados para cada disciplina.
O aluno pode usar vários tipos de abordagem, como entrevistas, visitas técnicas, uso 
de materiais fornecidos pela entidade e questionários respondidos por funcionários 
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Serviço Social
e colaboradores. Os métodos escolhidos no particular trabalho devem ser informados no relatório 
do projeto.
O trabalho pode ser realizado de forma individual ou em grupos de até seis alunos 
matriculados no mesmo curso, no mesmo polo ou não.
5. A ENTIDADE EM ANÁLISE
O aluno ou grupo deverá selecionar uma entidade real para a realização do trabalho.
Deverão ser privilegiadas as organizações que estejam “abertas” à atitude empreendedora. 
Recomenda-se a escolha de entidades que disponibilizem as informações necessárias para 
o trabalho proposto, não havendo restrição quanto ao tipo de atividades de atendimento 
ou serviços prestados em qualquer nível da administração pública (federal, estadual, distrital 
municipal) e de quaisquer poderes (Legislativo, Executivo e Judiciário).
De forma a atender a necessidade de obter maior eficiência e accountability, 
as organizações públicas estão cada vez mais sendo obrigadas a disponibilizar, de maneira ampla, suas 
informações, inclusive na Internet, o que facilita a escolha de entidades possíveis de serem 
estudadas pelos alunos.
Accountability é um componente importante do conjunto de boas práticas de governança 
corporativa, como recomendado pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), 
disponível no endereço de Internet http://www.ibgc.org.br/inter.php?id=18163:
Prestação de Contas (accountability) - Os agentes de 
governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, 
compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos 
e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papéis.
É possível, também, a seleção de entidade que, mesmo não pertencente ao governo, atue 
no atendimento e prestação de trabalhos ou serviços públicos, como é o caso de entidades 
assistenciais, voltadas a temas específicos como educação, saúde, proteção ao meio 
ambiente e, muitas vezes, atuando como ONG (Organização Não Governamental) ou sob o regime 
de economia mista.
É fundamental ressaltar que a escolha da entidade é determinante para a qualidade 
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Manual de Estágio
do trabalho a ser realizado e é de responsabilidade dos próprios alunos. Uma escolha inadequada 
poderá resultar em perda de tempo e resultados negativos para o trabalho em si.
O desenvolvimento do projeto contará com a orientação de um professor via fórum 
de discussão, por atendimento telefônico (0800 010 9000), pela tutoria presencial do polo e tutoria 
a distância.
6. ESTRUTURA DO PROJETO
O(s) aluno(s) deverá(ão) realizar um diagnóstico da organização escolhida, buscando 
identificar práticas organizacionais relacionadas com os conceitos das disciplinas estudadas no 
curso, apontando anomalias e práticas diferenciadas e apresentandosugestões (obrigatórias) 
de melhorias das práticas atuais, com a devida fundamentação teórica.
A base deste PIM IV é a disciplina Gestão Pública e Políticas Públicas no Brasil. 
Os conceitos desta disciplina deverão ser aplicados à realidade da organização estudada, 
utilizando-se também os apresentados nas disciplinas Introdução à Teoria do Estado e Dinâmica 
das Relações Interpessoais.
Concluída a fase de pesquisa, o aluno ou grupo deverá organizar os dados, anotar 
as informações relevantes e descrever o projeto com suas próprias palavras. Assim, é de 
fundamental importância uma correta apresentação dos dados, das fontes de pesquisa, métodos 
e resultados e de suas justificativas e conclusões.
O Projeto Integrado Multidisciplinar visa o desenvolvimento da capacidade dos alunos 
na análise de processos e de alternativas de solução dos grandes desafios organizacionais.
7. APRESENTAÇÃO/FORMATAÇÃO DO TRABALHO
Os alunos deverão apresentar o seu PIM IV, formatado com base nas normas 
de documentação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), que é a agência 
reguladora e normativa de publicações técnicas no Brasil.
7.1. FORMATO DA PÁGINA
Papel em branco, formato A4 (21 X 29,7cm).
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7.2 FONTE
Arial – tamanho 12 – para todo o trabalho.
Arial – tamanho 10 – para citações com mais de três linhas, notas de rodapé, paginação, 
legenda e fonte das ilustrações e das tabelas.
Arial – tamanho 12 – para TÍTULO (em maiúsculas e negrito). 
Arial – tamanho 12 – para subtítulo (em minúsculas).
7.3 MARGENS
Margens esquerda e superior de 3 cm.
Margens direita e inferior de 2 cm.
Recuo de primeira linha do parágrafo: 1,25 cm (1 Tab), a partir da margem esquerda. 
Recuo de parágrafo para citação com mais de três linhas: 4 cm da margem esquerda. 
Alinhamento do texto: opção “Justificado” do programa MS Word.
Alinhamento de título e seções: opção “Alinhar à Esquerda” do programa MS Word.
Alinhamento de título sem indicação numérica (RESUMO, ABSTRACT, LISTAS, SUMÁRIO 
e REFERÊNCIAS): opção “Centralizado” do programa MS Word.
7.4 ESPAÇAMENTOS
Espaço entrelinhas do texto: 1,5 cm.
Espaço simples em citações de mais de três linhas, notas de rodapé, referências, 
resumos, legendas, ficha catalográfica.
Os títulos das seções e subtítulos devem iniciar na parte superior da margem esquerda 
da folha e serem separados do texto por um espaço de 1,5 cm. 
Os subtítulos também devem ser separados do texto por um espaço de 1,5 cm entrelinhas. 
Títulos que ocupem mais de uma linha, a partir da segunda devem ser posicionados 
abaixo da primeira letra da palavra inicial do título.
As referências devem ser separadas entre si por um espaço simples em branco.
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Manual de Estágio
A natureza do trabalho, o objetivo, o nome da instituição a que é submetido e a área 
de concentração devem ser alinhados do meio da folha para a direita em espaço simples 
e fonte Arial – tamanho 12.
7.5 PAGINAÇÃO
As folhas do trabalho devem ser CONTADAS sequencialmente a partir da folha de rosto 
e NUMERADAS a partir da Introdução. 
Os números devem ser escritos em algarismos arábicos e alinhados a 2 cm da margem 
direita e da margem superior, isto é, no canto direito da folha.
Apêndices e anexos devem ser numerados de maneira contínua, seguindo a paginação 
do texto principal.
7.6 ILUSTRAÇÕES
Indicar na parte superior o termo designado (desenho, esquema, fotografia, gráfico, 
mapa organograma, planta, quadro, retrato, figura e outros), seguido do seu número de 
ordem de ocorrência no texto em algarismos arábicos.
Após a ilustração, na parte inferior, indicar a fonte consultada (obrigatório, mesmo 
que seja do próprio autor). Deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível do 
trecho a que refere.
7.7 TABELAS
Devem ser inseridas o mais próximo do texto a que se referem e padronizadas conforme 
o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
7.8 DIVISÕES DO TRABALHO/RELATÓRIO
A estrutura do PIM IV deve ser condizente com a de um trabalho acadêmico, 
obedecendo às normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e conter:
 
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 ƒ Capa,
 ƒ Folha de rosto,
 ƒ Resumo na língua vernácula,
 ƒ Sumário,
 ƒ Introdução,
 ƒ Desenvolvimento (capítulos referentes às disciplinas do período),
 ƒ Conclusão,
 ƒ Referências.
Exemplo e comentários adicionais sobre a estruturação do trabalho/projeto são 
apresentados no final deste manual.
8. PRAZOS E VALIDAÇÃO DO RECEBIMENTO DO RELATÓRIO
Devem ser verificadas as instruções sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual 
de Aprendizagem (AVA). As datas de entrega encontram-se publicadas no calendário 
acadêmico.
Não esqueça que o título a ser colocado no projeto deverá ser o nome da entidade estudada.
Não serão aceitos, em hipótese alguma, trabalhos após as datas publicadas ou por 
outros meios que não sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, não haverá 
possibilidade de entrega do PIM IV via e-mail, Correios, Dropbox, fax, etc.
9. DISCIPLINAS QUE COMPÕEM O PIM IV
O PIM IV é composto pelas seguintes disciplinas:
 ƒ Introdução à Teoria do Estado;
 ƒ Gestão Pública e Políticas Públicas no Brasil;
 ƒ Dinâmica das Relações Interpessoais.
Deverão ser analisados tópicos relacionados com a organização e atuação da entidade, 
observando-se a adoção dos processos relacionados com essas disciplinas. 
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Manual de Estágio
É importante observar também a utilização das técnicas estatísticas e contábeis na 
organização.
O estudo deverá indicar possibilidades de melhorias na gestão da entidade, aplicando-se 
os conhecimentos adquiridos no período, destacados em capítulos relacionados com cada 
uma das três disciplinas.
10. CRITÉRIOS PARA A AVALIAÇÃO DO PIM IV
O PIM IV é um projeto integrante do Programa Pedagógico dos Cursos Superiores 
de Tecnologia e corresponde à computação de 50 horas (para cada projeto bimestral), 
totalizando 100 horas no semestre, equivalendo ao controle de frequência e nota do aluno, 
devendo ser avaliado com conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
O projeto PIM é avaliado levando em consideração os itens relacionados com 
formatação, cumprimento de regras de trabalho acadêmico, além de, obviamente, o seu 
conteúdo e a integração com as disciplinas do referido período.
Serão avaliados e comporão a nota atribuída ao relatório:
 ƒ Apresentação geral;
 ƒ Resumo;
 ƒ Introdução;
 ƒ Desenvolvimento (capítulos relativos às disciplinas do período);
 ƒ Conclusão;
 ƒ Citações e referências.
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou não envie o projeto 
dentro do semestre, ficará em situação de reprovado na disciplina PIM e só poderá reenviar 
seu projeto caso esteja matriculado em regime de dependência* (via Secretaria Virtual) 
e siga as informações sobre o projeto contidas no AVA, no semestre que estiver cursando.
Atente para os prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realização 
das matrículas nas disciplinas em que foi reprovado.
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11. DÚVIDAS SOBRE O PROJETO
Caso o aluno tenha dúvidas sobre o desenvolvimento do PIM, poderá contatar a tutoria 
a distância por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela instituição.
A seguir, apresentamos um modelo para a elaboração do PIM IV.
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
(Nome do aluno ou alunos e RAs) 
 
 
 
 
 
 
 
 
(NOME DA ENTIDADE ANALISADA): 
PIM IV 
 
 
 
 
 
 
 
 
(Cidade do aluno) 
2016 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
(Nome do aluno ou alunos e RAs) 
 
 
 
 
 
 
 
NOME DA ENTIDADE ANALISADA: 
PIM IV 
 
 
 
Projeto IntegradoMultidisciplinar IV 
para obtenção do título Tecnólogo em 
Gestão Pública apresentado à 
Universidade Paulista – UNIP 
Orientador: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(cidade do aluno) 
2016 
 
RESUMO 
 
Como regra geral, o resumo não deve conter mais de 500 palavras e não deve 
ser separado por parágrafos, sendo o conteúdo abordado na forma de texto corrido. 
Nesse momento, devem constar as informações mais importantes do trabalho, 
como: 
 objetivo do estudo; 
 descrição breve dos itens investigados neste PIM (indicando as disciplinas e o 
que será investigado em relação a cada uma); 
 metodologia adotada para a pesquisa das informações. 
 
Prevê-se a utilização de pesquisa bibliográfica e/ou campo. 
O objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao leitor identificar 
mais prontamente o trabalho realizado. 
Cabe, também, uma breve apresentação da entidade: 
 nome; 
 localização; 
 ramo de atuação. 
 
Não deve haver qualificação da entidade, isto é, dizendo tratar-se, por exemplo, 
de uma boa entidade, líder de mercado, etc. Essas considerações são fruto da análise 
dos dados e informações e são reservadas para a conclusão do trabalho. 
Esta parte é concluída com a indicação de palavras-chave que distinguem o 
texto/relatório do trabalho. 
Fundamentalmente, o objetivo do resumo é fornecer informações que permitam ao 
leitor identificar mais prontamente o trabalho realizado. 
 
Palavras chave: deverão ser incluídas entre 3 e 5 palavras. 
EXEMPLO DE RESUMO: 
 
No resumo não deve haver parágrafos. O conteúdo deve ser abordado como texto 
corrido. Também não deve haver apresentação da empresa estudada e, sim, as 
informações mais importantes do trabalho, como: objetivo, descrição breve dos itens 
investigados neste PIM (aqui podem ser citadas as disciplinas e o que será investigado 
em relação a cada uma), e qual a metodologia da pesquisa, que no PIM costuma ser 
pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. O objetivo do resumo é fornecer 
informações que interessem ao leitor. Cabe uma breve apresentação da empresa, 
com nome, localização, ramo de atuação, etc. Não deve haver qualificação da 
entidade, isto é, dizer que é líder de mercado, que é uma boa empresa ou informações 
desse tipo; opiniões só podem ser colocadas na conclusão do trabalho. O resumo não 
deve conter mais de 500 palavras. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 00 
2. GESTÃO PÚBLICA E POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL............................... 00 
2.1 XXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................... 00 
2.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX................................................ 00 
3. INTRODUÇÃO À TEORIA DO ESTADO............................................................... 00 
3.1 XXXXXXXXXXXX................................................................................................ 00 
3.2 XXXXXXXXXX..................................................................................................... 00 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS................................................. 00 
4.1 XXXXXXXXXXXXXXX ........................................................................................ 00 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 00 
6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 00 
ANEXO...................................................................................................................... 00 
 
Este é um exemplo de Sumário.O aluno pode alterar apenas os subtítulos de acordo 
com o que pretende abordar, porém, a ordem das disciplinas não pode ser alterada 
visto que a base do trabalho é a primeira disciplina contemplada. 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
É a parte inicial do texto, onde deve constar a delimitação do assunto tratado, de 
forma breve e objetiva. 
Aqui a organização estudada deve ser descrita com mais detalhes, 
contemplando todos os dados necessários para que o leitor consiga “conhecê-la”, 
sendo suficiente a utilização de até duas páginas. 
Como indicado anteriormente neste Manual, deve haver cuidado para apenas 
descrever a organização, sem qualificá-la, isto é, sem citar dados que coloquem a 
entidade como “excelente”, seja qual for o âmbito, pois opiniões só caberão após a 
análise dos dados a serem estudados nos capítulos componentes do desenvolvimento 
do projeto. 
As qualificações, se forem mencionadas, devem considerar o reconhecimento 
da organização em premiações anteriores, comprovadas, ou com base nas 
informações trazidas pela pesquisa do aluno, como por exemplo: é a segunda maior 
entidade alimentícia da América no Sul (em seguida colocar a fonte de onde se extraiu 
tal dado e a data). 
Não devem ser utilizadas informações que denotem aspectos propagandistas, 
como, por exemplo: 
 a melhor organização para trabalhar, 
 investimento constante no desenvolvimento dos colaboradores, 
 grande consciência social, etc. 
 
Não use palavras que caracterizem a entidade como boa ou ruim, mas aspectos 
como: 
 o que ela faz, 
 como faz, 
 qual o ramo de atuação, 
 onde se localiza, 
 quantos funcionários possui, etc. 
Em síntese, a apresentação da entidade deve focar dados reais e objetivos. 
Nesta etapa do trabalho, aborde também o objetivo do Projeto Integrado 
Multidisciplinar, sua importância, a metodologia de pesquisa e mencione brevemente 
as disciplinas estudadas no período, e o que será analisado em relação a elas. 
Em todo o desenvolvimento do trabalho, ao citar um conceito a ser analisado 
e interpretado, como um termo específico da área, explicá-lo, em forma de citação. 
Por exemplo: a entidade atua nos moldes de uma organização weberiana, a partir 
disso explicar o que é esse tipo de administração e burocracia. 
Outro exemplo: a liquidez imediata da organização – o que é liquidez imediata? 
O que ela avalia? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2. GESTÃO PÚBLICA E POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL 
 
É a disciplina central deste PIM. São vários os aspectos que podem ser 
abordados na análise da entidade em confronto com esta disciplina. Entre estes, 
podemos mencionar: 
Trata-se de uma entidade que gerencia com métodos e técnicas atuais os seus 
recursos humanos, técnicos, financeiros etc.? 
Quais são os aspectos relacionados com as características, princípios e 
diferenças de atuação em relação ao setor privado. 
No que se refere ao modelo de administração adotado pela empresa ou 
entidade, como a entidade pode ser enquadrada, considerando as alternativas dos 
padrões patrimonialistas, burocráticos ou gerenciais. 
Desenhe o organograma da entidade e identifique os seus principais processos 
administrativos e gerenciais. 
Comente quais funções são tidas como estratégicas, táticas e/ou operacionais 
(explicando o que representa cada uma delas) e justifique apresentando as 
características da entidade, relacionadas com os conceitos abordados na disciplina. 
Há preocupações ou são adotadas práticas de governabilidade, governança e 
accountability? 
Analise as preocupações relacionadas com a busca pela excelência de 
prestação de serviços e sustentabilidade, além dos cuidados com o meio ambiente. 
Há incentivo ou prática de empreendedorismo na entidade ou empresa? 
Comentesobre os planejamentos e suas formas de elaboração e discussão/ 
aprovação pela empresa ou entidade. Atendem às legislações relacionadas com o 
setor público? 
Proponha mudanças nos modelos e processos de administração adotados pela 
empresa ou entidade. 
Qual é a participação da empresa ou entidade na definição, escolha e processos 
de implantação de políticas públicas? 
 
 
 
 
Quais são os focos maiores de atuação no que tange às políticas públicas? 
 
Conceitos e termos técnicos devem ser apresentados sob a forma de citações 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3. INTRODUÇÃO À TEORIA DO ESTADO 
 
Efetue a análise da entidade considerando os conceitos vistos com o estudo da 
TGE (Teoria Geral do Estado), relacionado com esta disciplina. 
Considere também a atuação da entidade ou empresa nos ambientes de livres 
mercados. 
A empresa ou entidade participa, de alguma maneira, de processos relacionados 
com a intervenção estatal na economia? 
Oferece produtos ou serviços relacionados ao setor público e ao atendimento à 
sociedade? 
Como ela é afetada pelas políticas macroeconômicas do governo (em termos 
fiscais, monetários, comerciais e cambiais)? 
A entidade ou empresa é responsável ou controla a ocorrência de falhas de 
mercado? 
Ademais, tem ou teve algum envolvimento com o processo de Privatizações e 
Concessões? Atua em regimes de PPPs (Parcerias Público-Privadas). 
Em se tratando de entidade pública, os seus fundos/recursos financeiros são 
transferidos de ou para outras entidades da administração pública (federais estaduais 
ou municipais)? 
Quais são as características de obtenção ou recolhimentos de tributos, 
conforme se trate de empresa pública, sociedade de economia mista ou entidade da 
administração direta ou indireta? 
 
Conceitos e termos técnicos devem ser apresentados sob a forma de citações. 
 
 
 
 
 
 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 
 
Aborde os aspectos relacionados com as relações interpessoais da empresa 
ou entidade à luz dos conceitos discutidos nessa disciplina. 
O aluno deve verificar se os líderes da entidade atuam de forma democrática 
ou não democrática e se dão feedback aos colaboradores. 
É importante analisar também como é feita a administração de conflitos e se 
isso tem contribuído para a otimização do trabalho em grupo. 
Para trabalhar tais conceitos é indispensável que o aluno, no desenvolvimento 
de seu trabalho, exponha as definições dos termos técnicos para que o leitor consiga 
melhor compreensão de toda a pesquisa e das análises realizadas. 
 
Conceitos e termos técnicos devem ser apresentados sob a forma de citações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. CONCLUSÃO 
 
É a parte final do texto, correspondendo a 1 (uma) página, quando devem ser 
apresentados os resultados finais da pesquisa, correspondentes às hipóteses e 
objetivos levantados para o trabalho. 
Neste momento, deve ser feita uma análise crítica da entidade, tendo em vista 
o estudo com base nas disciplinas do período. 
É importante a apresentação de novas ideias, sugestões e críticas em relação 
ao que foi verificado no estudo relatado. 
Além das sugestões fundamentadas em conceitos, o aluno pode expor suas 
impressões pessoais, extraídas em função do projeto e da entidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. REFERÊNCIAS 
 
Todas as referências deverão constar do desenvolvimento do trabalho em 
forma de citação. 
Todas as citações deverão estar referenciadas. 
Não é permitido extrair conceitos de sites, de cunho não acadêmico. 
Sites somente podem ser consultados para obtenção ou confirmação dos 
dados da entidade, devendo os conceitos serem retirados do livro texto ou das 
referências bibliográficas da disciplina. 
As referências e as citações devem seguir as normas da ABNT (Associação 
Brasileira de Normas Técnicas). 
A UNIP disponibiliza o guia de normalização no endereço 
http://www3.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao.pdf 
 
A seguir, são apresentados exemplos de citações e de referências. 
 
EXEMPLOS DE REFERÊNCIAS 
 
Um autor: 
 
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, 
Ano 
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2002. 
 
 
 
Até três autores: 
SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome; SOBRENOME, Nome. Título do livro: 
subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, Ano. 
PASSOS, L. M. M; FONSECA, A; CHAVES, M. Alegria de saber: Matemática, segunda 
série, 2, primeiro grau: livro do professor. São Paulo: Scipione, 1995. 
 
Mais de três autores: 
 
Indica-se apenas o primeiro, acrescentando-se a expressão et al. 
 
SOBRENOME, Nome. et al. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: 
Editora, Ano. 
URANI, A. et al. Constituição de uma matriz de contabilidade social para o Brasil. 
Brasília: IPEA, 1994. 
 
EXEMPLOS DE CITAÇÕES 
 
Citação é a menção de uma informação extraída de outra fonte. 
Nas citações, as chamadas são feitas pelo sobrenome do autor, instituição 
responsável ou título na sentença, em letras maiúsculas e minúsculas, e quando 
estiverem entre parênteses, em letras maiúsculas. 
 
Citação direta: 
 
Transcrição textual de parte da obra do autor consultado. 
 
Especificar no texto, a página, volume, tomo ou seção da fonte consultada e a data, 
separados por vírgula. 
 
Exemplo: 
 
Oliveira e Leonardo (1943, p. 146) dizem que a “[...] relação da série São Roque com 
os granitos portifiróides pequenos é muito clara.”. 
 
Meyer parte de uma passagem da crônica de “14 de maio”, de A Semana: “Houve 
sol, e grande sol, naquele domingo de 1888, em que o senado voltou a lei, que a 
regente sancionou [...] (ASSIS, 1994, v.3, p.583). 
 
Citação direta de até 3 linhas: 
Devem esta contida entre aspas duplas. 
 
Exemplos: Segunda Sá (1995, p. 27): “[...] por meio da mesma arte de 
conservação que abrange tão extensa e significativa parte da nossa existência 
cotidiana [...]” 
 
Citação direta com mais de 3 linhas: 
 
Deve ser destacada com recuo de 4 cm da margem esquerda e fonte (11) que a usada 
no texto e sem as aspas. 
 
Os espaços entre as linhas devem ser simples. 
Exemplo: 
A teleconferência permite ao individuo participar de um encontro 
nacional ou regional sem a necessidade de deixar seu local de origem. 
Tipos comuns de teleconferências incluem o uso da televisão, 
telefone, e computador. Através de áudio-conferência, utilizando a 
companhia local de telefone, um sinal de áudio pode ser emitido em 
um salão de qualquer dimensão. (NICHOLS, 1993, p. 181). 
 
 
Citação indireta: 
 
Baseado na obra do autor consultado. 
Nas citações indiretas a indicação das páginas é opcional. 
 
Exemplo: 
 
Merriam e Caffarella (1991) observam que a localização de recursos tem um papel no 
processo de aprendizagem autodirigida.