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Questão 1/5 - Negociação Internacional “Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” (Fischer; Ury; Patton, 2005, p. 50). Dentre as muitas características dos processos de negociação, destacam-se: A A negociação é momentânea, pois ocorre em vários momentos de nossas vidas e dos nossos dias; B A negociação é processual, pois desdobra-se em várias etapas; nas quais o processo de comunicação é pouco importante; C A negociação é momentânea, pois ocorre em vários momentos de nossas vidas; e o processo de comunicação é pouco importante; D A negociação é processual, pois trata-se de um conjunto de ações e etapas; nas quais o processo de comunicação é altamente importante. Nas negociações, muitas vezes busca-se assentar interesses diversos ou acomodar posições que são inicialmente discrepantes. Para isso, existem muitas técnicas de análise e qualidades que o negociador precisa ter para obter sucesso. Dentre os fundamentos iniciais da negociação, destacam-se: A A necessidade de compreender a linguagem e as posições das partes; B A necessidade de compreender a linguagem e as posições corporais das partes; C A necessidade de compreender o passado e as posições, muitas vezes assimétricas das partes; D A necessidade de compreender a linguagem corporal e as posições, muitas vezes assimétricas das partes. Segundo Porter, três decisões estratégicas podem ocorrer em uma indústria. Analise as proposições abaixo: I. integração vertical; II. grande expansão da capacidade; III. entrada; IV. saída. Assinale a alternativa que contém as três decisões estratégicas de Porter: A I, II e III B II, III e IV C III, IV e I D IV, I e II E Todas as alternativas estão erradas. Segundo o modelo de Porter, temos cinco forças atuando em uma indústria. São elas: I. ameaça de produtos substitutos; II. novos entrantes; III. poder de negociação dos clientes; IV. poder de negociação dos fornecedores; V. rivalidade entre empresas existentes. Assinale a alternativa correta: A Apenas I, II e III estão corretas; B Apenas II, III e IV estão corretas; C Apenas III, IV e V estão corretas. D Apenas IV, V e I estão corretas; E Todas as alternativas estão corretas. De acordo com o modelo das Cinco Forças de Porter, podemos dizer, corretamente, que a estratégia de enfoque é utilizada quando: Assinale a alternativa correta. A as empresas planejam usar suas competências essenciais para atender às necessidades de um determinado segmento ou nicho da indústria, em detrimento de outros; B as empresas planejam atender a maior gama de mercados possível; C as empresas perderam uma fatia considerável de mercado e pretende explorar mercados novos; D as empresas decidem investir e novos produtos e novos mercados; E todas as alternativas estão erradas.
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