NOTA FINAL-ESTUDO DIRIGIDO-PRÁTICAS DE RH I 2017.2

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 PRÁTICAS DE RH I 
 
Simulado: EDO0547_EDO_NF_ 
Aluno (a): Matrícula: 
Desempenho: 10,0 de 10,0 
Data: 31/10/2017 
19:58:53 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201408626042) Pontos: 1,0 / 1,0 
Diógenes é Diretor de Recursos Humanos de uma empresa do ramo automobilístico e está entusiasmado com a 
criação de um tipo de Universidade que possibilita a disseminação de cultura e valores para os seus empregados 
e para todos os que se relacionam com a organização (clientes, fornecedores e, sociedade em geral). Aponte a 
Universidade criada: 
 
Universidade Funcional. 
 
Universidade Técnica. 
 
Universidade Operacional. 
 
Universidade Diagnóstica. 
 Universidade Corporativa. 
 
 2a Questão (Ref.: 201408735128) Pontos: 1,0 / 1,0 
Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não 
perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas 
exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Para 
atender ao posicionamento apresentado no texto, cada organização precisa buscar: 
 
Tranquilizar diante de um mercado turbulento devido ao correto planejamento feito durante o ano. 
 
Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas. 
 Estabelecer estratégias diferenciadas para se manter no segmento de mercado escolhido. 
 
Apresentar um posicionamento de falsa tranquilidade para não chamar a atenção do mercado. 
 
Criar um mercado de especulação para desestabilizar o concorrente 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201408737287) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais são as etapas corretas de um Treinamento e Desenvolvimento? 
 
Programação de Treinamentos, Execução dos Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento 
das Necessidades de Treinamento. 
 
Execução dos Treinamentos, Programação de Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento 
das Necessidades de Treinamento. 
 
Avaliação dos Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos 
Treinamentos, Programação de Treinamentos. 
 
Programação de Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos 
Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos. 
 Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação de Treinamentos, Execução dos 
Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201408764372) Pontos: 1,0 / 1,0 
O subsistema chamado desenvolvimento de Recursos Humanos tem como finalidade primária, de acordo com 
nossa aula: 
 
Realizar a manutenção de móveis e utensílios. 
 
Adquirir instalações mais amplas para o pleno desenvolvimento das capacidades dos trabalhadores e 
empregados em geral; 
 
Instalar máquinas e equipamentos ou permitir que tais máquinas sejam instaladas em locais corretos; 
 
Contratar tecnologia para ampliação da capacidade das pessoas e otimização dos processos; 
 Promover ações de capacitação e preparação dos recursos humanos e das organizações. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201409106373) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo Chiavenato, a área de recursos humanos é um campo do conhecimento tendo como um dos principais 
pilares o capital intelectual da organização. A este conceito está vinculado: 
 
 
Conquista colaboração por meio de prêmios e punições e baixo conflito interpessoal 
 Reconhecimento e desenvolvimento das competências das pessoas e das organizações 
 
Utiliza contingente parcial dos participantes para ampliar o comprometimento 
 
Resultado baseado em autoridade de fixar objetivos e se fazer obedecer 
 
Estabelece responsabilidade individual e conjunta, com desempenho restrito a sua função 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201408775055) Pontos: 1,0 / 1,0 
Conquistar autonomia, aprender cada vez mais sobre si mesmo e sobre inúmeras possibilidades de escolhas, 
torna a ação mais adequada às metas pessoais ou às da empresa. Com as mudanças no cenário dos negócios, 
as organizações estão sendo levadas a migrar de um foco tradicional para um foco no desenvolvimento da 
carreira. Para tanto, cabe ao profissional de RH... 
 
 
aproveitar a experiência de sucesso ou de fracasso para a limitação da amplitude de atuação dos 
empregados; 
 
fornecer feedback como se o mesmo representasse uma verdade absoluta; 
 
assumir política limitadora da diversidade da força de trabalho para usufruir das singularidades dos 
indivíduos.; 
 
desencorajar o trabalho em equipe para promover a mobilidade lateral; 
 orientar e incentivar o desenvolvimento da carreira dos colaboradores, por meio de coaching e o 
mentoring, apoiando e estimulando o crescimento das pessoas; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201409240949) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando elaboramos um Levantamento de Necessidades de Treinamento e diagnosticamos que o nível 
motivacional de determinada equipe precisa ser melhorada, o curso que acontecerá deverá ter um tema que 
trate de um assunto com maior intensidade, ao ponto de podermos classificá-lo como específico. Neste caso, 
qual o tipo de tema mais indicado para se adotar? 
 
 
técnicas de atendimento de cliente interno 
 motivação no ambiente de trabalho 
 
técnicas de atendimento do cliente externo 
 
liderança 
 
gestão do tempo 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201409299060) Pontos: 1,0 / 1,0 
O treinamento tem sido bastante enfatizado pelas organizações empresariais na atualidade, considerando o 
desenvolvimento das tecnologias e das mudanças organizacionais. Como etapa inicial dos processos de T & D 
podemos citar: 
 
 o Levantamento das Necessidades de Treinamento, LNT. 
 
a avaliação de desempenho. 
 
a programação dos treinamentos. 
 
a avaliação dos resultados do treinamento. 
 
escolha dos instrutores. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201409275015) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual o real significado em fazermos um Levantamento de Necessidades de Treinamento adequado? Assinale a 
resposta certa. 
 
 Identificar as necessidades de treinamento com precisão, para que o programa seja desenvolvido com o 
objetivo pleno de solução daquela causa descoberta pelo diagnóstico, evitando o desperdício de tempo, 
recursos e, perda da credibilidade quando o resultado não aparecer conforme esperado. 
 
Conhecer quem será treinado para poder fazer uma convocação adequada. 
 
Saber quais serão os recursos que estarão disponíveis para que o evento de treinamento aconteça dentro 
da conformidade planejada. 
 
Não há necessidade em se fazer este levantamento com tanta precisão pois, de certa forma, qualquer 
treinamento pode agregar valor para quem participa e para o processo da empresa 
 
Poder identificar o custo do treinamento para solicitar a verba correta 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201408764435) Pontos: 1,0 / 1,0 
Há, em toda parte da organização, nas pessoas e/ou nos processos, pontos críticos e problemas que 
demonstram sinais de fragilidades a serem sanadas com treinamentos. Várias são as maneiras de se detectar 
carênciasde treinamento. Assinale a única alternativa que, como regra, NÃO SE APLICA: 
 
 
Informações do próprio funcionário sobre dificuldades ou desempenho; 
 
Resultados pouco favorável nas avaliações do desempenho 
 
Informações das chefias sobre carência de conhecimento de suas equipes; 
 Ampliação das instalações prediais dos fornecedores; 
 
Resultados inadequados da produção. 
 Gabarito Comentado.