GESTÃO DA PRODUÇÃO - AF UNINASSAU

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
FINAL 2017.2A 
18/11/2017 
 
 
 
 
1. As funções administrativas conhecidas como 
Planejamento, operação, direção e controle são 
oriundas do desenvolvimento de Fayol e sua teoria. 
Sabendo disso, sobre as características de cada 
uma, marque a alternativa INCORRETA. 
 
a) O planejamento é o alicerce de tudo que se 
refere às atividades operacionais e táticas, 
pois define não somente as linhas de 
montagem, operação, direção, mas também 
em que momento devem ser trilhados os 
produtos e serviços, quais fornecedores 
escolher e a auditoria. 
b) A direção tem a responsabilidade de transformar 
em prática os objetivos que são definidos na 
teoria, para isso deve delegar tarefas e definir 
seus responsáveis. 
c) O controle deve avaliar o rendimento de cada 
funcionário, dos setores da empresa e da 
empresa como um todo. 
d) No controle, deve-se corrigir o que está errado na 
empresa. 
e) A organização tem que colocar no mesmo 
caldeirão os recursos produtivos pessoais, tais 
como mão de obra, matérias-primas, 
equipamentos e capital. Sua função é importante 
porque não basta ter dinheiro sem ter 
organização. 
 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Página 11, unidade 1, 
classificação de produtos. 
Comentário: O planejamento é o alicerce de tudo que 
se refere às atividades gerenciais futuras, pois define 
não somente as linhas de ação mas também em que 
momento devem ser trilhadas. 
 
2. O sistema de produção consiste em insumos que 
são transformados em produtos ou serviços 
através de um processo de conversão e ainda sofre 
influências e restrições. Quanto às influências 
externas, podemos mencionar que quatro delas 
afetam o sistema de produção. Quais são? 
 
a) A situação social do país, as regulamentações do 
governo, a competição com a concorrência e os 
insumos. 
b) A situação social do país, as regulamentações do 
município, a competição com a concorrência e as 
tecnologias. 
c) A situação econômica do país, as 
regulamentações do governo, a competição 
com a concorrência e as tecnologias. 
d) A situação ambiental do país, as 
regulamentações do governo, a regulação interna 
com a concorrência e as tecnologias. 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina GESTÃO DA PRODUÇÃO 
Professor (a) ANDRESSA RIBEIRO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
A C D A A B A A C B 
 
 
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DISCIPLINA: GESTÃO DE PRODUÇÃO PROFESSOR (A): ANDRESSA RIBEIRO 
 
 
 
e) A situação econômica do país, as 
regulamentações do governo, a regulação interna, 
a transparência e as tecnologias. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Página 15, unidade 1, O 
SISTEMA DE PRODUÇÃO. 
Comentário: São fatores externos influentes em uma 
empresa a situação econômica do país, as 
regulamentações do governo, a competição com a 
concorrência e as tecnologias. 
 
3. O planejamento estratégico define os 
indicadores de desempenho que delimitam os 
objetivos estratégicos da produção indicando para 
onde a função da produção deve direcionar 
esforços. Nesse momento, surge a importância das 
estratégias de operações que transforma ideias e 
projetos em coisas concretas que está estruturado 
em três níveis: corporativo, de negócio e funcional. 
Sobre o assunto, marque a alternativa INCORRETA. 
 
a) O dono da empresa ou a alta administração está 
no nível empresarial para decidir as diretrizes que 
envolvem toda a organização. 
b) A estratégia trabalha com longo prazo, então a 
estratégia corporativa “pensa” as ações da 
empresa com antecedência média de dias a três 
anos e chega até o horizonte de vinte a trinta 
anos. 
c) Independente de a empresa ter estratégia 
empresarial ou corporativa, ela certamente 
detalhará o plano no nível de estratégia de 
negócio, em que o público-alvo, a área de 
atuação e o diferencial competitivo precisam ser 
claramente delimitados de acordo com a missão 
da empresa. 
d) O nível de negócio contempla todas as áreas 
da organização que trabalham seus planos 
estratégicos separadamente, para que cada 
área faça sua parte com o intuito de que a 
estratégia de negócios cumpra com sua visão. 
e) Um dos principais problemas da estratégia de 
negócios é a falta de uma boa sinergia e 
comunicação entre as estratégias das áreas 
funcionais. 
Alternativa correta: Letra D. 
Identificação do conteúdo: Páginas 22 e 23, unidade 
1, planejamento estratégico da produção e de 
operações. 
Comentário: O nível funcional contempla todas as 
áreas da organização que trabalham seus planos 
estratégicos simultaneamente, para que cada área faça 
sua parte com o intuito de que a estratégia de negócios 
cumpra com sua missão. 
 
 
 
4. No processo de desenvolvimento do projeto do 
produto, não basta o protótipo, é preciso planejar o 
processo de fabricação e nesse sentido entra a 
matriz de produto-processo. Sobre esta matriz, 
marque a alternativa INCORRETA. 
 
a) A matriz não auxilia na tomada de decisão, só 
auxilia no nível operacional ao decidir as 
características de produção que não devem 
ser consideradas no projeto. 
b) Após definir na matriz de produto-processo a 
classificação da produção que será adotada, 
pode-se iniciar a fase de análise de processos. 
c) A fase de análise de processo possibilita o 
detalhamento das atividades envolvidas em todo 
o fluxo produtivo. 
d) O fluxograma de processos é muito importante, 
pois permite a visualização do fluxo de processo 
que faz parte da fabricação de um produto. 
e) Após o produto ser lançado e a produção fabril 
começar,esses procesosos podem ser 
aprimorados com propostas de melhoria contínua 
da gestão da qualidade ou com a reengenharia do 
processo. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Página 38, unidade 2, 
matriz produto-processo. 
Comentário: A matriz auxilia na tomada de decisão 
em relação às principais características de produção 
que devem ser consideradas no projeto. 
 
5. O guia do conhecimento em gerenciamento de 
projetos descreve normas, métodos, processos e 
prpaticas estabelecidas com a identificação de dez 
tipos de gerenciamento de conhecimento. Sobre 
esses gerenciamentos, julgue as afirmativas abaixo 
com (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as 
FALSAS. 
 
( ) Após a elaboração do termo de abertura é feita 
a elaboração do escopo, com a contrução da 
estrutura de divisão do trabalho também chamada 
de Estrutura Analítica de Projetos. 
( ) Os pacotes de trabalho definidos no escopo 
apresentado na EAP ou EDT serão o guia para a 
montagem do cronograma de atividades, que pode 
ser feito em uma planilha ou com um software. 
( ) É necessário montar um diagrama de rede 
utilizando as técnicas COM ou PERT para calcular o 
prazo do projeto. 
 
A sequência correta é: 
 
 
 
 
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DISCIPLINA: GESTÃO DE PRODUÇÃO PROFESSOR (A): ANDRESSA RIBEIRO 
 
 
 
a) V,V,V. 
b) F,F,F. 
c) V,F,V. 
d) F,V,F. 
e) F,F,V. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Páginas 42 e 43, unidade 
2, administração de projetos. 
Comentário: Todas as afirmativas estão corretas em 
relação ao guia do PMBOK. 
 
6. “Permite que peças semelhantes sejam 
identificadas e colocadas na mesma família e a 
partir disso são feitas associações em termos de 
manufatura e projeto.” 
 
 A descrição acima se refere a: 
 
a) Guia PMBOOK. 
b) Tecnologia de grupo. 
c) CAD. 
d) SWOT. 
e) Automação de processos. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Página 51, unidade 2, 
tecnologia de grupo. 
Comentário: Trata-se da descrição da tecnologia de 
grupo. 
 
 
7. No planejamento da capacidade produtiva, o 
tamanho da escala deprodução determina o porte 
da instalação da unidade produtiva. Esse 
planejamento envolve tomada de decisões e 
quando os gerentes o fazem consideram dois 
fatores estratégicos. Quais são? 
 
a) O dimensionamento das reservas de 
capacidade e o momento e o tamanho da 
expansão. 
b) Proximidade dos clientes e Custos de transporte e 
proximidade dos mercados. 
c) Ser sensível a localização e ter impacto sobre a 
capacidade da empresa de cumprir metas. 
d) O dimensionamento das reservas de capacidade 
e a Localização dos concorrentes. 
e) Fatores específicos ao local e impacto sobre a 
capacidade da empresa de cumprir metas. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Página 60, unidade 2, 
fatores determinantes em serviços. 
Comentário: O dimensionamento das reservas de 
capacidade é o fato de toda empresa ter uma reserva, 
 
 
 
 
ou seja, deve ter uma economia da qual se valer em 
caso de necessidade. E o momento e o tamanho da 
expansão se refere a quando e quanto deve ser 
ampiada a produção. 
 
8. Uma empresa fabricante de determinado 
brinquedo está fazendo a análise de seus custos de 
produção. O custo fixo mensal é de R$ 5.000,00 e o 
custo variável unitário desse brinquedo é de 
R$12,00. Na estrutura de produção,a empresa conta 
com uma máquina que produz quarenta unidades 
por hora, tendo uma h=jornada de trabalho de oito 
horas diárias, considerando 22 dias úteis no mês. O 
histórico de registros mostra que a produção 
apresenta uma eficiência média de 90%. O preço de 
venda do brinquedo praticado no mercado é de 
R$15,00. Com base nessas informações, calcule a 
capacidade de produção da empresa, o ponto de 
equilíbrio em unidades produzidas e lucro 
esperado e, em seguida, assinale a alternativa que 
traz a sequência correta dos resultados. 
 
a) CP: 6.336 unidades, PE: 1.667 unidades e 
LUCRO: R$14.008,00. 
b) CP: 8.000 unidades, PE: 2.000 unidades e 
LUCRO: R$14.008,00. 
c) CP: 8.000 unidades, PE: 1.667 unidades e 
LUCRO: R$18.008,00. 
d) CP: 7000 unidades, PE: 1.667 unidades e 
LUCRO: R$15.008,00. 
e) CP: 1.667 unidades, PE: 6.336 unidades e 
LUCRO: R$14.200,00. 
Alternativa correta: Letra A. 
Identificação do conteúdo: Página 54, unidade 2, 
fatores determinantes em serviços 
Comentário: CF=R$ 5.000,00; CV=12,00 eficiência da 
máquina 90%=0,9 assim o PV= R$15,00 
Capacidade de produção 40x8x22x0,9=6.336 
unidades. 
Ponto de equilíbrio = quantidade produzida no PE o 
LT=0 logo RT=CT 15.Qe = 5000 + 12Qe=1.667 
unidades 
Lucro esperado= 
RT=15x6.336=R$ 95.040,00 
CT=5000 +12 x6.336 = R$ 81.032,00 
LT= R$ 95.040,00 – 81.032,00 = 14,008,00. 
 
9. O projeto de trabalho informa quem fará o 
trabalho, como o fará e onde fará. Para efetuar a 
medida do tempo necessário, ou seja, os registros 
de trabalho é preciso elaborar um estudo dos 
tempos. 
 
 
 
 
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DISCIPLINA: GESTÃO DE PRODUÇÃO PROFESSOR (A): ANDRESSA RIBEIRO 
 
 
Qual é o método mais utilizado pela indústria que 
funciona desde a Administração Científica de 
Taylor na realização dos estudos cronometrados 
com o intuito de mensurar a eficiência individual? 
 
a) Tempos sintéticos. 
b) Tempos analíticos. 
c) Cronometragem. 
d) Amostragens do trabalho. 
e) Amostragens do tempo. 
Alternativa correta: Letra C. 
Identificação do conteúdo: Página 78, unidade 3, 
estudo dos tempos 
Comentário: A cronometragem é uma metodologia 
que continua sendo útil para estabelecer padrões tanto 
para a produção quanto para os custos industriais. 
 
10. “Este tipo de programação inclui tanto as 
atividades industriais quanto as de serviço. As 
industrias caracterizam-se pela produção variada e 
cnstante, com cada operação na sua sequência, 
sendo que as mesmas máquinas e centros de 
trabalho, agrupados por funções, são utilizados 
para diferentes produtos. No caso da área de 
serviços, as operações agirão nos próprios 
clientes, como no caso de hospitais, ou sobre 
documentos, papéis, formulários. Tal programação 
funciona constantemente, mas não é nada simples, 
em razão de seu arranjo físico e de seus centros de 
trabalho especializados.” 
 
Que tipo de programação está descrita no texto 
acima? 
 
a) Programação para sistemas de volumes altos. 
b) Programação para sistemas de volumes 
baixos. 
c) Programação para sistemas de volumes 
intermediário. 
d) Sistema de produção da programação. 
e) Sistema de controle de programação. 
Alternativa correta: Letra B. 
Identificação do conteúdo: Página 128, unidade 4, 
Programação para sistemas de volumes baixos. 
Comentário: A Programação para sistemas de 
volumes baixos deve se preocupar com dois pontos 
básicos para que a programação ocorra; como será a 
alocação de carga entre os centros de trabalho e como 
será o sequenciamento dessas operações em um dado 
centro ao qual a carga já foi alocada.