AV Parcial Introdução a Administração

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23/11/2015 BDQ Prova 
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Simulado: GST0580_SM_201509110186 V.1 Fechar 
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 14/09/2015 22:11:28 (Finalizada) 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201509139029) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique 
qual o item que compõe o ambiente de tarefa. 
 
 Ecológicas; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas 
 Tecnológicas; Políticas; Decisões Governamentais; Econômicas. 
Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. 
Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Culturais. 
 Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201509357300) Pontos: 1,0 / 1,0 
As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que 
estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas. 
PORQUE 
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em 
constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus 
concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso. 
Analisando‐se essas afirmativas, conclui‐se que: 
 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
As duas afirmativas são falsas. 
 As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira. 
 A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
23/11/2015 BDQ Prova 
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Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201509687227) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de 
aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e 
competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. 
Mendonça se refere a: 
 
 Inteligência de marketing 
 Composto de marketing 
Balanced Scorecard 
Análise SWOT 
 Gestão do conhecimento 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201509139027) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição 
dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O 
Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico 
e sintético. 
O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e 
analítico. 
 O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico 
e mais detalhado. 
 O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado 
e é detalhado e analítico. 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
23/11/2015 BDQ Prova 
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5a Questão (Ref.: 201509363537) Pontos: 1,0 / 1,0 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, 
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. 
 É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
 Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. 
 Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação 
de recursos. 
 Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201509362323) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: 
 
 Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. 
 Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. 
 Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. 
Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. 
Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.: 201509390850) Pontos: 0,0 / 1,0 
O processo de departamentalização pode ser implementado em uma empresa de várias maneiras, sempre 
visando fortalecer o seu desempenho funcional. A empresa que se baseia no princípio de que todas as 
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atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um 
mesmo responsável,utiliza o modelo de departamentalização denominado: 
 
Por base territorial. 
Funcional; 
Por produtos ou serviços; 
 Por clientela; 
 Por processo; 
 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.: 201509355329) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de: 
 
 Estabelecer as metas globais da empresa 
 Conduzir a gerência em situações de risco 
 Estabelecer uma forma democrática de gestão 
Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos 
Estabelecer uma forma ideal de gestão 
 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.: 201509297158) Pontos: 1,0 / 1,0 
Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a 
alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. 
 
 Elaboração da estratégia organizacional. 
 Criação da estrutura organizacional. 
 Comparar desempenho atual com o esperado. 
Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. 
Elaboração de objetivos. 
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Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
10a Questão (Ref.: 201509821295) Pontos: 1,0 / 1,0 
Um dos aspectos importantes da gerência é a Liderança. Sobre liderança, podemos afirmar que: I - Representa 
a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana 
para o alcance de objetivos específicos. II - No contexto da administração, a liderança pode ser definida como o 
processo social de dirigir e influenciar o comportamento dos empregados, levando-osà realização dos 
objetivos. III - O papel do líder está intimamente relacionado com a direção e motivação dos empregados. IV - 
Depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários 
dependem dos resultados finais esperados. 
 
 Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
Gabarito Comentado.