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Questão 1 PREENCHIMENTO CORRETO PREENCHIMENTO INCORRETO FOLHA DE RESPOSTAS CADERNO DE QUESTÕES Curso: ADM Série: 7_8 Disciplina: Estratégia E Dinâmica Competitiva Versão: 880176 Data da prova: 21/11/2017 LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO 1. Leia atentamente cada uma das questões; 2. A prova é individual e NÂO permite consulta; 3. É PROIBIDO o empréstimo de materiais entre os alunos, bem como o uso de quaisquer meios eletrônicos (notebooks, smartphones ou tablets); 4. Utilize caneta esferográfica azul ou preta; 5. Faça as marcações primeiro no caderno das questões e depois repasse-as para a folha de respostas; 6. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar; 7. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas; 8. Você deve assinalar somente UMA RESPOSTA: a marcação em mais de uma alternativa anula a questão; 9. Não se esqueça de assinar a folha de respostas; 10. A marcação da letra correspondente às respostas certas deve ser feita preenchendo todo o espaço compreendido pelos quadrados conforme apresentado a seguir: 11. SEMPRE confira a versão da folha de respostas com a versão do caderno de questões e certifique-se que ambas são iguais, como demostrado abaixo. Caso contrário, solicite a troca do caderno de questão para a versão correta: Boa Prova! Questão 1 Leia as afirmativas: Estratégia é como a empresa se posiciona frente as variáveis ambientais para obter vantagem competitiva, com intuito de gerar valor para stakeholdes e cliente. Portanto: A gestão estratégica envolve traduzir com precisão as necessidades de seus clientes encontrar um caminho inovador para utilizar suas competências organizacionais para ocasionar a satisfação dessas necessidades. Analisando as afirmativas acima, conclui-se que: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. As duas afirmações são falsas. Questão 2 Maximiano (2010, p.3) entende que a sociedade é feita de organizações que fornecem meios para o atendimento das necessidades das pessoas como serviços de saúde, água e energia, segurança pública, controle de poluição, alimentação, diversão, educação em todos os níveis. Para Maximiano quase tudo depende das organizações é através das organizações que é possível fornecer meios de subsistência para muitas pessoas. O desempenho das organizações é importante para todos os envolvidos. Fonte: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7ª Ed. São Paulo: Atlas, 2010. A estratégia empresarial precisa estar de envolvida e de acordo com o que na organização? Competências individuais. Estrutura e capital da empresa. Alavancagens e estrutura. Missão e visão da empresa. SWOT e 5 forças de Porter. Questão 3 A característica fundamental dos ativos é a sua capacidade de prestar serviços futuros à entidade que os controla individual ou conjuntamente com outros ativos e fatores de produção, capazes de se transformar, direta ou indiretamente, em fluxos líquidos de entrada de caixa. Fonte: Adaptado de:< https://www.revistas.usp.br/rcf/article/download/34174/36906>. Acessado em 25/08/2017. Dentro de uma organização que tipo de ativo é considerado como o básico nas organizações? Pessoas. Missão. Cultura Organizacional. Estratégia. Estrutura. Questão 4 O conceito de _______________ gira em torno do cliente, é ele que precisa se identificar com o produto/serviço, portanto, quanto maior é o ______________ pelo cliente, mais competitiva se torna a organização frente aos seus concorrentes. Complete as lacunas: Qualidade. Preço. Valor percebido. Marca. Estratégia. A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) Questão 5 Atualmente, devido ao mercado globalizado e altamente competitivo, aumenta cada vez mais a pressão para que as empresas busquem maneiras novas de criar e entregar valor aos clientes; com o objetivo de assegurar os lucros nos negócios e manter vantagem competitiva. A base de implantação da estratégia são? I. SWOT. II. Propósito. III. Estratégia IV. BSC. V. Liderança. I, III, V. II, III, IV. V. I, II, III. II, III, V. Questão 6 O Balanced Scorecard – BSC, traduzido de forma literal significa algo como “Indicadores Balanceados de Desempenho”. Foi apresentado inicialmente pelos professores da Harvard Business School na década de 90. Qual é o foco do BSC (balanced scorecard) É um sistema de logística desenvolvido por Taichi Ohno e Kaplan, com o foco voltado para a produção. É um sistema de gestão desenvolvido por Norton e Kaplan, com o foco voltado para o cliente. É um sistema financeiro desenvolvido por Norton e Ford, com o foco voltado para o compra e venda. É um sistema de produção desenvolvido por Taylor e Ford, com o foco voltado para a logística. É um sistema SAF desenvolvido por Taylor e Taichii Ohno, com o foco voltado para o fornecedor. Questão 7 O mundo evoluiu para uma situação em que, para ser um bom competidor, já não basta deter poder sobre os meios físicos ou tangíveis. É necessário aderir à nova formação, em que o mais importante é o conhecimento, sem o qual as transformações do tangível não são possíveis. Fonte: Adaptado de:< https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/430>. Acessado em 19/08/2017. Quais aspectos devem ser levados em conta para compreender um setor? Distribuidor, fornecedor, estratégia, praça no processo logístico. Fornecedor, stakeholder, estratégia e etapas no processo produção-distribuição. stakeholder, financeiro, preço e etapas no processo marketing-venda. Produtos, clientes, geografia e etapas no processo produção-distribuição. clientes, logística, tecnologia e etapas no processo estratégias. Questão 8 Independentemente do tamanho e do setor em que está inserida, uma empresa é o reflexo das decisões do seu gestor. A base de sustentação de um sistema de decisão é a informação, que deve ser bem preparada e difundida para todos os interessados. Um sistema de informação construído por indicadores fidedignos certamente contribui para um gerenciamento eficaz e impulsiona a empresa a ser uma boa competidora, com estrutura para ofertar produtos e/ou serviços, satisfazendo às necessidades do mercado enquanto remunera o capital. Fonte: Adaptado de:< https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/430>. Acessado em 19/08/2017. Alfred D. Chandler (1960), percebeu a lógica da iniciativa gerencial de uma empresa está relacionada as vantagens de custos relativos, que estão envolvidas a quais setores? Economia de escala e escopo de seu porte. Setores táticos e operacionais. Setores logísticos e de produção. Setores de P&D e criação. A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) A) B) C) D) Finanças organizacionais e estratégias. Questão 9 O aumento significativo das estratégias de marketing no âmbito empresarial tem acirrado a competitividade a concorrência entre as organizações. Grande parte dos investimentos em marketing está direcionada à identificação e à satisfação das necessidades dos clientes. Qual é o objetivo da análise da cadeia de valor? É um modelo que busca a lucratividade baseada na customização e diferenciação, com isso, a empresa conseguirá aumentar a sua parcela no mercado e consequentemente os lucros da empresa. É um modelo que está focado na formulação de estratégias e no desenvolvimento mercadológico, utilizando de toda a estrutura organizacional e de capital, com o objetivo voltado a longo médio e longo prazo. É um modelo de processo de negócios em que se encadeia a criação de valor em atividades seriadas, isto é, desde o processamentoda matéria-prima à culminação na venda/serviços ao cliente final. É um modelo de gestão que está focado na criação de valor para os gestores e acionistas envolvidos, baseado principalmente nas pessoas e na cultura e clima organizacional e estrutura de capital. É um modelo voltado para o Market share, visando elaborar um framework para o desenvolvimento das atividades planejadas e estruturadas, isto é, o aumento no Market share aumento o valor da empresa. Questão 10 O que é estratégia? Não existe uma única definição universalmente aceita. Alguns autores e gerentes usam o termo de maneira diferente; por exemplo: alguns incluem metas e objetivos como parte da estratégia, enquanto outros fazem uma firme distinção entre eles. Os recursos estratégicos são compostos por quais elementos? I.Conhecimento acumulado. II. Imagem e marca no mercado. III.Cultura corporativa. IV.Processos e conjunto de habilidades. V.MAANA. VI.SWOT. II,III,IV,V. III,IV,VI. IV,V,VI I,V,VI I,II,III,IV. D) E) A) B) C) D) E) A) B) C) D) E) Questão 1 Questão 2 Questão 3 Questão 4 Questão 5 Questão 6 Questão 7 Questão 8 Questão 9 Questão 10
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