AV1 2017.3

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					Avaliação: 
 GST0341_AV_201702022889 » CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo 
 de Avaliação: AV 
	Aluno: 
 201702022889 - RAFAELE ALESSANDRA DE ARAUJO DE SOUZA 
	 
 Professor:	JOAO LUIZ CARVALHO ROCHA DE OLIVEIRA
	Turma: 
 9005/AE
	Nota 
 da Prova: 7,0
 
 
    Nota de Partic.: 
 0 
 
   Av. Parcial 
 0 
					
					 Data: 
 23/11/2017 16:06:08 
		
			 
			
			
				
				
					 1a Questão (Ref.: 
 201702797207)	8a sem.: Consultoria interna de RH	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					Algumas
 das mais importantes empresas do Brasil e no mundo têm adotado o modelo
 de gestão de RH que comporta uma consultoria interna, de modo a 
proporcionar a maior aproximação dessa área com os seus clientes 
internos. Cite dois objetivos da consultoria interna de RH.
		
					
							
							 
					
					
	
Resposta: Identificar o problema do cliente, analisar, formular o diagnósico e propor uma solução.
	
Gabarito: 1) Prover a organização de informações descentralizadas;
2) Oferecer melhor atendimento ao seu Cliente Interno, indo ao encontro das reais necessidades de seus colaboradores.
	
			 
			
			
				
				
					 2a Questão (Ref.: 
 201702179538)	12a sem.: estratégia do negocio	 
				 		
						Pontos:
						
								0,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					Explique a relação entre as estratégias de negócio e a estratégica específica da área de recursos humanos.
		
					
							
							 
					
					
	
Resposta: 
	
Gabarito:
 A estratégia de longo prazo adotada por uma empresa irá requerer uma 
estratégia específica da área de recursos humanos, que será traduzida em
 prioridades e detalhada em um plano de ação. As ações ou atividades a 
serem implementadas por RH deverão ser definidas e implementadas de 
forma a assegurar a direta contribuição para a realização da estratégia 
de negócio.
	
			 
			
			
				
				
					 3a Questão (Ref.: 
 201702254269)	sem. N/A: Conceituação de consultoria organizacional	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					Com
 base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de 
consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e 
processos de intervenção técnica e tem o propósito de: 
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 	 identificar
 as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de 
colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	
 
 
 
 	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes 
	
 
 
 
 
 
 	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
 
 
 
 	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
	
							
							 
							
						 	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	
			 
			
			
				
				
					 4a Questão (Ref.: 
 201702261953)	2a sem.: Modelo de Consultoria Interna	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					A
 atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, 
analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à
 estratégia, à estrutura, às atividades operacionais,usualmente é 
exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais 
especializados nas diferentes áreas da administração. Essas 
características se referem ao tipo de Consultoria:
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 
 
 	organizacional
	
 
 
 
 	exclusiva
	
 
 
 
 	interna
	
 
 
 
 	associada
	
							
							 
							
						 	externa
	
			 
			
			
				
				
					 5a Questão (Ref.: 
 201702121944)	3a sem.: consultoria	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 
 
 	Tomar decisões estratégicas
	
 
 
 
 	Sugerir melhorias
	
 
 
 
 	Formular pareceres
	
 
 
 
 	Realizar diagnósticos
	
							
							 
							
						 	Propor soluções para os problemas identificados
	
			 
			
			
				
				
					 6a Questão (Ref.: 
 201702121530)	4a sem.: O PROCESSO DE CONSULTORIA INTERNA: OPORTUNIDADES E RISCOS	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					A
 dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações 
busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da 
Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença
 do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das
 diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa
 a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e 
expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e 
oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza um 
destes RISCOS:
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 	Na
 atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve 
prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente
 parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os 
problemas surgidos.
	
 
 
 
 	A 
presença do consultor interno de RH, qualificado para identificar os 
sintomas adversos ao bom andamento do trabalho, facilitará o pronto 
diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para 
sanar o problema.
	
 
 
 
 	O 
ambiente do trabalho, tanto em seus aspectos operacionais como 
comportamentais, é o contexto em que desmotivações, insatisfações e 
conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial, o consultor 
interno conhece e tem maior chance de resolver com presteza e agilidade.
O 
consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da
 cultura da organização, mas esta situação poderá representar um 
problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição 
de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
							
							 
							
						 	As
 soluções encontradas para os problemas e seus efetivos resultados podem
 ser melhor acompanhados e avaliados tanto pelo consultor interno como 
pelo cliente, considerando a presença constante do consultor no local do
 trabalho.
	
			 
			
			
				
				
					 7a Questão (Ref.: 
 201702593668)	sem. N/A: IMPLANTAÇÃO DO PROCESSO DE CONSULTORIA INTERNA DE RH	 
				 		
						Pontos:
						
								0,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia.
Assinale a alternativa INCORRETA.
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 
 
 	Desburocratização e racionalização.
	
 
 
 
 	Definição do papel do Consultor Interno.
	
 
 
 
 	Políticas de RH bem definidas
	
 
 
 
 	Acompanhamento constante.
	
							
							 
							
							 
							
						 	Centralização das decisões no RH.
	
			 
			
			
				
				
					 8a Questão (Ref.: 
 201702254314)	sem. N/A: A visão estratégica da gestão de pessoas e a consultoria interna de recursos humanos	 
				 		
						Pontos:
						
								1,0
							
						 / 1,0
					
					
			
					Observamos
 no conteúdo estudado sobre a visão estratégica da nova área de RH e 
suas implicações para a implantação da Consultoria Interna de RH. Fica 
evidente que neste início de século, a economia de mercado segue 
evoluindo, e as empresas são desafiadas a expandir para assegurar a 
continuidade nesse contexto.
Com base na exposição realizada, assinale a opção que NÃO atende ao enunciado.
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 	Trabalhar
 no intuito de garantir resultados satisfatórios ante os desafios da 
mudança referida anteriormente reside justamente na qualificação, na 
conscientização e no comprometimento dos colaboradores com os objetivos e
 as metas empresariais.
	
 
 
 
 	Aguçar
 a visão gerencial, tornando-a mais sensível e perspicaz quanto aos 
aspectos mutáveis e conflitantes do ambiente, é um aspecto prioritário a
 se considerar em uma organização empresarial. Nesse empenho, torna-se 
evidente a prevalência da gestão de pessoas, entendidas como a nova 
riqueza da organização, agora sob o enfoque estratégico.
	
 
 
 
 	Especial
 atenção deve ser dada à competência dos dirigentes, em geral, e 
particularmente do responsável pela condução das atividades da função de
 RH. Os conhecimentos desses dirigentes, cada qual em sua área de 
especialização, deverão ser sempre atualizados.
	
 
 
 
 
 
 	Inserir
 normas e políticas de trabalho no cotidiano das organizações, o que 
orienta os colaboradores a realizar a atividade correta, não sendo a 
aptidão individual o diferencial necessário e esperado pelas pessoas que
 trabalham na organização.
	
							
							 
							
						 	A
 moderna gestão de pessoas precisa assumir políticas que promovam esse 
envolvimento de cada um e de todos nesse esforço que pede a otimização 
das competências. A adoção da consultoria interna de RH na moderna 
gestão de pessoas é justamente a força impulsionadora desse processo.
	
			 
			
			
				
				
					 9a Questão (Ref.: 
 201702121660)	8a sem.: consultoria interna	 
				 		
						Pontos:
						
								0,5
							
						 / 0,5
					
					
			
					"
 A ajuda do consultor interno não se limita ao esclarecimento de dúvidas
 e a formulação de opções para a solução de problemas específicos¿. A 
consultoria interna poderá realizar:
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 	Implementação de projetos de contabilidade
	
 
 
 
 	Implementação de auditorias da qualidade
	
 
 
 
 
 
 	Elaboração e implementação de projetos de RH nas áreas clientes
	
 
 
 
 	Elaboração e implementação de projetos de marketing 
	
							
							 
							
						 	Elaboração de plano financeiro para a diretoria
	
			 
			
			
				
				
					 10a Questão (Ref.: 
 201702762927)	sem. N/A: IMPLEMENTAÇÃO DE UMA CONSULTORIA INTERNA DE RH	 
				 		
						Pontos:
						
								0,5
							
						 / 0,5
					
					
			
					Ao
 longo do processo de implementação de uma Consultoria Interna de RH, 
devemos estar atentos à questão da manutenção do processo.
Como isso ocorre?
		
					
							
							 
					
					
	
 
 
 
 	Através
 do acompanhamento e do controle de como, e até que ponto os 
colaboradores estão se envolvendo todos os dias na Consultoria. 
	
 
 
 
 	Através
 do acompanhamento e do controle de como, e até que ponto o pessoal do 
RH é bem visto por ter tido a ideia da Consultoria. 
	
 
 
 
 	Através do acompanhamento e do controle de como, e até que ponto a equipe de direção valoriza a Consultoria. 
	
 
 
 
 	Através do acompanhamento e do controle de como, e até que ponto o gestor assume as decisões tomadas na Consultoria. 
	
							
							 
							
							 
							
						 	Através
 do acompanhamento e do controle de como, e até que ponto o processo da 
Consultoria Interna de RH está cumprindo a sua finalidade. 
	
		
 			
Observação:
 Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou
 salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE
 a avaliação.
Data: 23/11/2017 16:23:36
					
					
	
			
			
	 	Período 
 de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.