Defesa escrita TCC

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Avaliação: GST0560_AV_» TCC EM ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno:  - 
	Professor:
	MARCIA GONZALEZ DAS CHAGAS
	Turma: 9011/AK
	Nota da Prova: 8,5    Nota de Partic.: 0   Av. Parcial 0  Data: 23/11/2017 14:54:54
	
	 1a Questão (Ref.: 201301488222)
	Pontos: 2,0  / 2,5
	O problema da pesquisa se refere ao que você pretende responder com seu trabalho. É uma pergunta da qual se originam as hipóteses. Este problema, naturalmente, precisa estar em harmonia com seus objetivos. Descreva os objetivos de seu trabalho vinculando-os ao seu problema de pesquisa.
		
	
Resposta: As ferramentas de marketing digital estão sendo usadas de forma eficiente pelo micro e pequeno empresário? Decorrente das grandes mudanças observadas na relação com os consumidores nas últimas décadas, e a notável evolução do mundo digital, este trabalho tem como objetivo observar a evolução e o rápido aumento das ferramentas disponíveis para aplicação de estratégias de marketing em plataformas digitais e analisar de forma crítica o uso dessas ferramentas pelos micro e pequenos empresários. Visando responder quais ferramentas mais se popularizaram entre as empresas de pequeno porte, e os motivos que os levam a aderir ou não determinadas ferramentas.
	
Gabarito: O aluno deve descrever seu problema de pesquisa e vinculá-lo aos objetivos do trabalho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301488221)
	Pontos: 2,5  / 2,5
	Descreva resumidamente seu referencial teórico explicando o processo de definição de autores, obras e modelos teóricos selecionadas para sua pesquisa. Qualifique estes em termos de qualidade, quantidade e pertinência em relação ao seu tema. É importante que sua resposta contenha os motivos da escolha dos autores e/ou teorias que utilizou para fundamentar suas colocações.
		
	
Resposta: Marketing Digital é um assunto considerado recente e novo. Para um embasamento teórico sólido foi realizado pesquisa em conceituados livros e websites. Para este trabalho não poderia faltar o autor conhecido como "O pai do marketing". Philip Kotler. Ele ilustra os principais fundamentos do marketing em seu livro Administração de marketing. Em suas posteriores obras Marketing 3.0 e Marketing 4.0 ele expressa a evolução e grandes mudanças que o marketing vem sofrendo gradativamente, e a expressiva mudança no que se refere em estratégias de marketing aplicadas no digital. Martha Gabriel nos oferece mais de quatrocentas páginas de riquíssimo conteúdo a respeito de martketing e sua evolução para o digital "Marketing na era digital". Quando falamos a respeito da interação e a importância das redes sociais e as plataformas de interação das redes sociais, Raquel Recuero em Redes sociais e a internet traz dados relevantes para embasamento teórico, diferenciando redes sociais e plataformas de interação das redes sociais. Para referenciar a grande mudança que o mercado sofreu, principalmente na forma de comunicação com os consumidores, Chris Anderson discorre minunsciosamente esse processo no livro "A cauda longa". Para dados atualizados e quantitativos, assim como o gráfico The conversation prism 5.0 e 4.0, a pesquisa da RD Station Trends 2017 concede dados e informações relevantes sobre o cenário atual das pequenas empresas quanto ao uso das ferramentas de marketing digital, sendo de suma importância para o assunto proposto no trabalho.
	
Gabarito: O aluno deverá explicar sua escolha de autores e sistemas teóricos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301488224)
	Pontos: 2,0  / 2,5
	A metodologia de um trabalho pode ser definida quanto aos objetivos como: exploratória, descritiva ou explicativa. Quanto aos procedimentos como: bibliográfica, documental, experimental, estudo de campo ou de caso, pesquisa-ação e de levantamentos. Apresente a metodologia aplicada ao seu trabalho e justifique a adequação da mesma em função de seu objeto de investigação.
		
	
Resposta: Por se tratatar de um assunto relativamente novo, foi preciso realizar pesquisa qualitativa e quantitativa, para explicar os fatores que tem influenciado as mudanças no quadro de comunicação entre empresas e consumidores. Mostrar de forma qulitativa as ferramentas digitais disponiveis e quantitativamente o seu uso pelos micro e pequenos empresarios. O uso de biografia conceitudas e pesquisas como The conversation e RD Statio Trends 2017 mostram dados atuais, quantitativos e qualitativos.
	
Gabarito: O aluno deverá descrever a metodologia aplicada ao seu trabalho correlacionando-a com os objetivos propostos.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301488227)
	Pontos: 2,0  / 2,5
	Escreva resumidamente sobre as considerações finais do seu trabalho. Examine suas conclusões, seus resultados obtidos e faça uma análise crítica sobre o quanto você obteve sucesso e coerência entre seus objetivos e seus resultados.
		
	
Resposta: O objetivo deste trabalho é analisar de forma crítica o uso das ferramentas de marketing digital pelos micro e pequenos empresários. Observando as ferramentas mais popularmente adotadas, as negligenciadas e seus motivos. De acordo com a pesquisa, observa-se que queirão ou não, as micro e pequenas empresas estão inseridas no digital. O uso eficiente das ferramentas digitais disponíveis é fundamental para empresas que queiram consolidar-se. Entre os motivos impeditivos para o uso eficiente das ferramentas disponíveis destaca-se a falta de preparo, tempo e pessoal qualificado para a implementação de estratégias de marketing nos meios digitais. Concui-se que embora o digital tenha aberto grandes oportunidades para as pequenas empresas, muitos pequenos empresários ainda negligenciam esta oportunidade.
	
Gabarito: O aluno deverá relatar as considerações finais de seu trabalho correlacionando-as com os objetivos iniciais.