AV ENGENHARIA DE USABILIDADE
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AV ENGENHARIA DE USABILIDADE


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Avaliação: CCT0268_AV_201308053835 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201308053835 - JULIANO DOS SANTOS MENEZES
Professor: MARCILENE SCANTAMBURLO FONSECA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 22/11/2017 20:18:30
1a Questão (Ref.: 201308221585) Pontos: 0,5 / 1,0
Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma
aplicação computadorizada. Eles são classificados em três tipos. Quais são eles? Explique-os.
Resposta: 1) Barreira - Quando o usuario encontra um dificuldade e criar uma barreira. 2) Ruido - se refere a um
aspecto da interface que o usuario esbarra varias vezes e não aprender a suplantá-lo.
Gabarito: Barreiras: são problemas com os quais o usuário se depara com frequência e que não consegue superar
sem a ajuda, impedindo que os usuários executem suas tarefas; Obstáculos são problemas com os quais os
usuários se deparam e que, depois de algumas tentativas, conseguem ultrapassar sem a necessidade de ajuda de
terceiros; Ruídos são problemas mais brandos e que não chegam a configurar uma barreira ou um obstáculo.
2a Questão (Ref.: 201308221604) Pontos: 1,0 / 1,0
Um requisito é a definição documentada de uma propriedade ou de um comportamento a ser contemplado em uma
aplicação. A informação que comporá o requisito pode coletada através de várias técnicas ou métodos conhecidos.
Comente detalhadamente a técnica de diagrama de afinidades.
Resposta: Diagrama de afinidades é uma tecnica que consiste em colocar o requisito no centro e ir fazendo as
ligações com outras requisitos que tem afinidades, assim pode se aproveitar soluções encontradas em outro
requisitos.
Gabarito: Um diagrama de afinidades é uma técnica simples, mas poderosa, para agrupamento e compreensão de
informações, pois funciona como uma ferramenta que permite que as ideias vindas do brainstorming sejam
organizadas.
3a Questão (Ref.: 201308181287) Pontos: 1,0 / 1,0
A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na
realização das tarefas.
A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas
pessoas.
A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores
Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a
Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia
baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
4a Questão (Ref.: 201308116707) Pontos: 0,0 / 1,0
As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode
desenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário
afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a
suplantá-lo.
São corretas:
II e III
Somente I
I e II
Somente II
I, II e III
5a Questão (Ref.: 201308181304) Pontos: 1,0 / 1,0
O termo "migalhas de pão" refere-se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir que os
usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está
respeitando qual heurística?
Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
Reduza a carga de memória do usuário.
Mantenha o usuário no controle da aplicação.
Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem.
Exiba mensagens de erro claras.
6a Questão (Ref.: 201308091825) Pontos: 1,0 / 1,0
Refere-se aos meios disponíveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuário na interação com o
computador. Este conceito está associado a qual Critério de Ergonômico de Usabilidade?
Condução
Homogeneidade
Adaptabilidade
Carga de Trabalho
Controle Explícito
7a Questão (Ref.: 201308697447) Pontos: 1,0 / 1,0
"os pequenos círculos utilizados nas alternativas de resposta são chamados de radio buttons ."
Em um grupo de botões desse tipo, podemos marcar:
Quantos forem necessários.
Somente um.
Todos.
Todas as respostas.
Pelo menos dois ou mais.
8a Questão (Ref.: 201308161250) Pontos: 1,0 / 1,0
Pressupõe a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser de alta
e de baixa fidelidade, dependendo da semelhança com o futuro sistema.
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
Diagramas de afinidade
Brainstorming
Card sorting
Maquetes (protótipos em papel)
Prototipagem rápida
9a Questão (Ref.: 201308302434) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual avaliação de Interface é realizada quando a interface ainda não foi implementada?
avaliação analítica
avaliação temporal
avaliação rápida
avaliação Trigonométrica
avaliação simbólica
10a Questão (Ref.: 201308757041) Pontos: 0,0 / 0,5
Com base nas assertivas a seguir, marque a alternativa correta:
I. Um software ou página Web que não é acessível a uma determinada pessoa não pode ser considerado eficaz,
eficiente ou mesmo agradável para essa pessoa.
II. No contexto da WWW, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuários acessarem
informações, serviços e recursos.
III. WCAG é o órgão público oficialmente responsável por padrões Web como HTML e CSS que publicou as
recomendações de acessibilidade para o conteúdo web (em inglês, Web Content Acessibility Guidelines).
Apenas a I está correta
As assertivas II e III estão corretas
Apenas a III está correta
As assertivas I e II estão corretas
Apenas a II está correta
Período de não visualização da prova: desde 16/11/2017 até 28/11/2017.