AV TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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Avaliação: GST0565_AV_201701012685 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 5,3 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 24/11/2017 18:22:21 
 
 1a Questão (Ref.: 201701260840) Pontos: 0,3 / 1,0 
Defina Coaching, segundo Chiavenato, 2010, p.92 
 
Resposta: Auxiliam os profissionais alcancarem suas metas e melhorias. 
 
Gabarito: Coaching: é um tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz 
para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Todavia, o coaching não 
significa apenas um compromisso com relação aos resultados, mas com a pessoa em si, com seu 
desenvolvimento profissional e sua realização pessoal. Assim, envolve duas pessoas ¿ o líder e o subordinado 
representados pelo coach e o aprendiz ou trainee. O que mais caracteriza o coaching é o valor que ele agrega às 
partes que interagem entre si. Ele se baseia em um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e 
estimula potencialidades. (Chiavenato, 2010 p.92) 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): é um tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e 
ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Todavia, o 
coaching não significa apenas um compromisso com relação aos resultados, mas com a pessoa em si, com seu 
desenvolvimento profissional e sua realização pessoal. Assim, envolve duas pessoas ¿ o líder e o subordinado 
representados pelo coach e o aprendiz ou trainee. O que mais caracteriza o coaching é o valor que ele agrega às 
partes que interagem entre si. Ele se baseia em um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e 
estimula potencialidades. (Chiavenato, 2010 p.92) 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201701664161) Pontos: 0,0 / 1,0 
Diferencie "treinamento" de "desenvolvimento" : 
 
Resposta: O treinamento e o Desenvolvimento é uma atividade fundamental para as organizações garantirem a 
permanente melhoria de seus processos. 
 
Gabarito: Treinamento é para questões pontuais, a curto prazo, para o cargo em questão. Desenvolvimento é a 
longo prazo, para cargos a serem ocupados no futuro. 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): Treinamento é para questões pontuais, a curto prazo, para o cargo em 
questão. Desenvolvimento é a longo prazo, para cargos a serem ocupados no futuro. 
 
 3a Questão (Ref.: 201701033627) Pontos: 1,0 / 1,0 
A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam 
a se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009). 
 
 
Investimento alto e com pouco retorno 
 
Auto suficientes na superação dos obstáculos 
 Vantagem Competitiva 
 
Obstáculos para a organização 
 
Mão de obra barata 
4a Questão (Ref.: 201701587227) Pontos: 1,0 / 1,0 
Idalberto Chiavenato (2010, p. 9) detalha cada um dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos 
para que se conheça as Bases da política de recursos humanos. Na visão desse especialista em Gestão de 
Pessoas, o subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos é composto por três processos. São eles: 
 
 
Pesquisa de Mercado de Recursos Humanos - Treinamento - Seleção 
 
Recrutamento - Seleção - Treinamento 
 Treinamento - Desenvolvimento Organizacional - Desenvolvimento de Recursos Humanos 
 
Administração de Cargos e Salários - Treinamento - Desenvolvimento Organizacional 
 
Treinamento - Integração - Desenvolvimento de Recursos Humanos 
 
5a Questão (Ref.: 201701034451) Pontos: 1,0 / 1,0 
8) A competitividade é "habilidade de produzir bens e serviços que atendam as exigências dos mercados 
internacionais ao mesmo tempo em que mantêm níveis altos e sustentáveis de renda, ou mais geralmente, a 
habilidade de gerar renda relativamente alta e níveis de emprego, enquanto exposta a competição externa" 
(BOOG; BOOG, 2007). A Gestão competitiva é algo mais amplo que o conceito de competitividade isolado. De 
acordo com a Figura abaixo, assinale a alternativa que corresponde ao entendimento sobre Gestão competitiva. 
 
 
 
O foco da presente figura é conseguir que pessoas estejam aptas para executarem somente as tarefas 
que forem exigidas. 
 
O foco da presente figura é conseguir que a organização tenha banco de talentos para premiações. 
 
O foco da presente figura é conseguir que pessoas produzam em períodos do ano. Quando a procura é 
maior. 
 
O foco da presente figura é conseguir que a organização tenha base de conhecimento para os cargos de 
chefia. 
 O foco da presente figura é conseguir que pessoas produzam o ano inteiro, pois o objetivo é manter-se 
sempre em destaque. 
 6a Questão (Ref.: 201701056955) Pontos: 1,0 / 1,0 
Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos 
colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de 
novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: 
 
 
Gestão de pessoas 
 
Gestão do potencial 
 Gestão do Conhecimento 
 
Gestão das habilidades 
 
Gestão da aprendizagem 
 7a Questão (Ref.: 201701271981) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual é o papel do RH no processo de integração dos novos colaboradores? 
 
 Realizar a "ambientação" dos novos colaboradores. 
 
Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações. 
 Avaliar as competências dos funcionários e encaminhar para os exames médicos. 
 
Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos. 
 
Prevenir conflitos coletivos de trabalho. 
 
8a Questão (Ref.: 201701253680) Pontos: 0,0 / 1,0 
O treinamento cobre uma sequência programada de eventos em um processo contínuo cujo ciclo se renova a 
cada vez que se repete. Assinale a sequência correta do ciclo de treinamento: 
 
 
Levantamento de Necessidades de Treinamento / Projeto de Treinamento/ Execução do Treinamento/ 
Avaliação de Resultados do Treinamento. 
 Levantamento de Necessidades de Treinamento / Execução do Treinamento / Avaliação de Reação / 
Avaliação de Resultados do Treinamento. 
 
Levantamento de Necessidades de Treinamento / Retroação/ Execução do Treinamento/ Avaliação de 
Resultados do Treinamento. 
 Levantamento de Necessidades de Treinamento / Programação de Treinamento/ Execução do 
Treinamento / Avaliação de Resultados do Treinamento. 
 
Levantamento de Necessidades de Treinamento / Retroação/ Execução do Treinamento / Avaliação de 
Reação. 
 9a Questão (Ref.: 201701271428) Pontos: 0,5 / 0,5 
Marque a alternativa de resposta que apresenta ações/documentos mais adequados para o levantamento das 
necessidades para a realização do treinamento em uma organização. I - Observação II - Entrevistas e Relatórios 
da empresa ou de produção III - Avaliação de desempenho 
 
 
I está Correta 
 
III está Correta 
 I, II e III estão corretas 
 
II está Correta 
 
I e II estão corretas 
 10a Questão (Ref.: 201701255800) Pontos: 0,5 / 0,5 
As competências individuais básicas da pessoa, conforme Chiavenato (2010, p. 131), baseiam-se em 
conhecimento, habilidade, julgamento e atitude. Caracteriza a habilidade: 
 
 o saber fazer 
 
é o saber 
 
é o saber fazer acontecer 
 
é o saber analisar, ponderar 
 
é o saber julgar