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30/11/2017 BDQ / SAVA
http://simulado.estacio.br/bdq_sava_pres/ 1/2
1a Questão (Ref.: 201502312048) Pontos: 0,1 / 0,1
Analise as afirmativas abaixo: I-No Planejamento Estratégico Corporativo o elemento Visão de Futuro é a razão de
ser de uma organização, o seu propósito. II-A gestão estratégica tem como objetivo assegurar à organização:
senso de direção, continuidade a longo prazo, flexibilidade e agilidade no dia-a-dia. III Os objetivos organizacionais
podem ser desdobrados em quatro níveis hierárquicos: institucional (estratégico), intermediário (tático) e
operacional. IV-A cultura organizacional representa as normas escritas e não escritas que orientam o
comportamento dos membros da organização no seu dia a dia e que direcionam as ações para os objetivos. V-A
base para uma empresa se tornar O Melhor Lugar para se Trabalhar é feita de confiança e responsabilidade.
Assinale abaixo com um X a sequência correta das afirmativas acima como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 F; V; V; V; V.
F; V; V; F; V.
V; V; F; V; V.
Todas são verdadeiras.
V; F; V; V; V.
 2a Questão (Ref.: 201502390764) Pontos: 0,0 / 0,1
Ainda sobre o tema cultura organizacional, marque abaixo a alternativa CORRETA:
 Em um processo de diagnóstico, é fundamental a análise atenta da cultura organizacional, considerando-se
que ela é expressa essencialmente pelos dirigentes da organização e apoia-se em fatos concretos e
mensuráveis.
 Todos os processos organizacionais sofrem influência da cultura interna da organização. Dessa forma, para
que se projetem estratégias de intervenção, deve-se considerar o ajuste aos padrões existentes, evitando-
se mudanças bruscas, que possam gerar resistências maiores por parte da estrutura organizacional.
A cultura organizacional é flexível; pode modificar-se face às necessidades internas e externas. Ela é
composta de crenças e valores facilmente identificáveis e, uma vez que são conhecidos, basta promover as
mudanças necessárias.
Considerar dados sobre a cultura, em um processo de diagnóstico, é um aspecto secundário, visto que eles
são muito variados e definidos pelos clima temporário que influencia as organizações.
A análise de cultura descobre aquelas características mais conhecidas da organização; pode ser levantada
rapidamente com o uso de questionários já desenvolvidos e comercializados para esse fim.
 3a Questão (Ref.: 201502292211) Pontos: 0,0 / 0,1
A estratégia, segundo Oliveira (2002) pode ser definida como o conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes
fundamentais e os planos para atingir os objetivos, postulados de forma a definir em que situação a organização se
encontra, que tipo de organização ela é ou deseja ser. Para este autor, em resumo, trata-se da arte de alcançar
resultados. Assim, a estratégia define a visão, a missão e os objetivos futuros da empresa. O conceito abaixo que
corresponde ao de Visão organizacional é:
 Trata-se da imagem que a organização tem de si mesma e do seu futuro. Representa um projeto, em certo
prazo.
Geralmente, está focalizada fora da empresa ¿ no atendimento às demandas da sociedade, do mercado ou
dos clientes.
 É a razão da existência da organização ou o motivo para o qual foi criada; funciona como o propósito
orientador.
Definem claramente os padrões de comportamento que são desejados e aceitáveis e praticados pela
organização.
É o elemento que funciona como o meio para realizar a missão e alcançar os objetivos organizacionais.
 4a Questão (Ref.: 201502389998) Pontos: 0,1 / 0,1
Abrange o conjunto de práticas e processos usados para atrair candidatos para vagas existentes ou potenciais, é
apenas a primeira etapa de um processo que termina com o contrato definitivo após o período de experiência.
Trata-se
da avaliação de desempenho.
30/11/2017 BDQ / SAVA
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do clima organizacional.
da manutenção de pessoal.
 do recrutamento de pessoal.
do treinamento de pessoal.
 5a Questão (Ref.: 201502298748) Pontos: 0,1 / 0,1
A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa.
Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos
colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os
produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos
colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
 Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à
empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a
qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.