Teste de conhecimento Admistração de Marketing

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30/11/2017 EPS: Alunos
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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula
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Exercício: GST0581_EX_A1_201502613549_V1 Matrícula: 201502613549
Aluno(a): MARIA VIVIANE FERREIRA GOMES Data: 14/08/2017 15:44:09 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201502933469) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5)
O conceito mais básico por trás do marketing é o :
da oferta
da demanda
do mercado
 das necessidades humanas
da troca
 
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 2a Questão (Ref.: 201502937693) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição
sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
Fazer marketing é vender cada vez mais.
A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
 Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201502847052) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Sabe-se que as pessoas têm desejos infinitos, mas recursos limitados. Sendo assim, elas desejam produtos que
proporcionam o máximo de satisfação possível em troca de seu dinheiro. Podemos entender ainda como o número
de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado
espaço de tempo. De que conceito falamos?
Alvo.
Mercado.
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 Demanda.
Aparência.
Custo.
 
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 4a Questão (Ref.: 201502915257) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições:
o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a
empresa para solicitar mais informações.
o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um determinado
produto.
 o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar
este desejo.
o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de
entrega de um determinado produto.
o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma
análise de crédito.
 
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 5a Questão (Ref.: 201502847054) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
Cultura.
Internacionalização.
 Mercado.
Custo.
Grupo de afinidade.
 
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 6a Questão (Ref.: 201503271269) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5)
Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher
mercados-alvos e construir__________________________com eles.
Posicionamento
Valor
Demanda
Oferta
 relacionamentos lucrativos
 
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 7a Questão (Ref.: 201502842892) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5)
Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função
organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a
gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na
definição citada anteriormente, o marketing:
deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
 deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos
os públicos de interesse
deve cuidar somente dos clientes
proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
 
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 8a Questão (Ref.: 201503284029) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5)
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas.
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela
personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido
como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
 
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