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Aula Métodos Como é o método da Escolha Forçada? Por que tem esse nome? Avaliação das pessoas por meios de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento. Porque o avaliador escolhe forçosamente uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado. Quais as vantagens do método Escolha Forçada? Quais as desvantagens? Vantagens: Evita o efeito halo, subjetividade e não requer treinamento para aplicação. Desvantagens: Difícil entendimento, complexo para montar, não tem retroação, pouco conclusiva e sem participação do avaliado. Como é o método da Pesquisa de Campo? Entrevista entre o especialista em avaliação e o gerente, para avaliar em conjunto o desempenho dos funcionários. Quais as vantagens? E desvantagens? Vantagens: Envolve o gerente na avaliação de desempenho, permite planejamento de ações para o futuro. Desvantagens: Custo elevado, processo de avaliação lento e demorado. Como é o método dos Incidentes Críticos? Se baseia nas características extremas que representam desempenho altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos(fracasso). Quais as vantagens? E desvantagens? Vantagens: Avalia o desempenho excepcionalmente bom e ruim. Método de fácil montagem. Desvantagens: não se preocupa com aspectos normais de do desempenho Como é o método da Comparação Simples? E a Comparação Binária ou em Pares? Comparação Simples: São escolhidas 3 pessoas na equipe: uma classificada como péssima, outra como regular e a terceira como excepcional. As pessoas serão os parâmetros dentro de uma escala. Comparação Binária: Compara 2 colaboradores ou um colaborador e sua equipe Como é o método combinado? Como é o Método Moderno? Processo de administração por objetivos. Quem participa da avaliação nesse método? Gerente e subordinado O que significa APPO? Processo de administração por objetivos. Aula Critérios Quais os critérios e como podemos explicar cada um para montagem do instrumento de avaliação? 1- Confiabilidade: Capacidade de um instrumento não variar em seus resultados, sendo utilizado por diferentes pessoas. 2 - Validade: O fenômeno que está sendo medido ser expresso de forma verdadeira. 3 - Objetividade: Resultado de observação imparcial, independente das preferências individuais. 4 - Sensibilidade: Deve ser capaz de refletir mudanças no fenômeno de interesse. 5 - Especificidade: Deve refletir mudanças apenas nos fenômenos específicos de interesse. 6 – Utilidade: Os dados necessários para o indicador devem ser úteis para a gerência ou para o apoio à decisão dentro da empresa onde os dados são coletados. 7- Viabilidade: Os dados devem ser gerados, tanto quanto possível, através de processos de rotina ou através de levantamentos facilmente executáveis. 8- Simplicidade: Os indicadores devem ser simples e inteligíveis, medindo uma condição ou aspecto do serviço. Indicadores compostos devem ser evitados. 9 – Ética O indicador e os processos de coleta e processamento de dados devem ser éticos. Aula Avaliação de Desempenho por Competências Quais as etapas da Avaliação de Desempenho por Competências ? Quais os passos para mapear as competências? Aula Assesment Center O que é o Assesment Center? Quais os objetivos do Assesment Center? Quais as técnicas utilizadas? O que é observado? Quem são os avaliadores? Qual o perfil dos avaliadores? Eles precisam ser treinados? Qual o porte das empresas que fazem Assesment Center? Qual o nível do profissional avaliado? Cite alguns cuidados na aplicação da ferramenta.
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